POLECAMY
Wydawca:
Format:
W książce zaprezentowano uwarunkowania prawne oraz aktualny stan wiedzy na temat nowoczesnego HR. Szczegółowo omówiono w niej m.in.:
specyfikę zarządzania zasobami ludzkimi w administracji publicznej,
pojecie służby cywilnej,
system ocen okresowych w korpusie służby cywilnej,
zagadnienia tworzenia indywidualnych programów rozwoju zawodowego (IPRZ),
metody wspierania rozwoju zawodowego, w tym szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, e-learning, coaching, mentoring, samodoskonalenie pracowników,
problematykę zarządzania kompetencjami,
standardy zarządzania zasobami ludzkimi w służbie cywilnej.
Ważną częścią książki są studia przypadków - przykłady dobrych praktyk pochodzące z Urzędu Komunikacji Elektronicznej, Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego, Głównego Urzędu Statystycznego oraz Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego.
"Jest to pierwsza na rynku pozycja monograficzna poświęcona tematyce ocen i rozwoju zawodowego w administracji publicznej. [...] Dzięki licznym doświadczeniom autorki związanym z ZZL w podmiotach biznesowych, zawiera ona wiele cennych wskazówek, które mogą być źródłem inspiracji dla urzędów administracji publicznej. Duża zaleta jest również fakt, ze oceny rozwiązań funkcjonujących w służbie cywilnej [...] bazują na solidnej argumentacji i są wolne od funkcjonujacych stereotypów. [...] Nie mam wątpliwości, ze ta pozycja stanie się istotna pomocą nie tylko dla pracowników kadr, ale także menedżerów w administracji publicznej, chcących zdobyć wiedze na temat nowoczesnego ZZL. [...] Wiele z zawartych w niej wskazówek praktycznych, pomimo istnienia odmiennych uwarunkowań prawnych, będzie użytecznych także dla pracowników administracji publicznej niewchodzącej w zakres służby cywilnej - np. samorządów oraz administracji państwowej".
Wojciech Zielinski,
zastępca dyrektora Departamentu Służby Cywilnej KPRM
Rok wydania | 2013 |
---|---|
Liczba stron | 252 |
Kategoria | Inne |
Wydawca | Wolters Kluwer Polska SA |
ISBN-13 | 978-83-264-5411-0 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wstęp | |
str. | 9 |
Rozdział 1. Specyfika zarządzania zasobami ludzkimi w administracji publicznej | |
str. | 11 |
Pojęcie administracji publicznej | |
str. | 11 |
Pojęcie służby cywilnej | |
str. | 13 |
Tradycyjny model administracji a nowe zarządzanie publiczne | |
str. | 14 |
Praca w administracji publicznej a praca w sektorze przedsiębiorstw | |
str. | 19 |
Standardy zarządzania zasobami ludzkimi w służbie cywilnej | |
str. | 25 |
Rozdział 2. System ocen okresowych członków korpusu służby cywilnej | |
str. | 28 |
Podstawy prawne systemu ocen okresowych | |
str. | 28 |
Ocena okresowa w świetle nowoczesnych koncepcji zarządzania kapitałem ludzkim | |
str. | 36 |
Przygotowanie do wdrożenia systemu ocen | |
str. | 36 |
Częstotliwość oceny | |
str. | 40 |
Kryteria oceny | |
str. | 43 |
Metoda oceny | |
str. | 45 |
Skala ocen | |
str. | 47 |
Rozdział 3. Prowadzenie rozmów oceniających | |
str. | 53 |
Przygotowanie do rozmowy | |
str. | 53 |
Kwestia samooceny | |
str. | 53 |
Rozmowa a wypełnianie formularza oceny | |
str. | 57 |
Zasady prowadzenia rozmów oceniających | |
str. | 58 |
Przekazywanie informacji pozytywnych | |
str. | 65 |
Formułowanie konstruktywnych uwag krytycznych | |
str. | 66 |
Rozdział 4. Pojęcie i istota rozwoju zawodowego | |
str. | 71 |
Rozwój zawodowy - perspektywa jednostki | |
str. | 71 |
Podział życia zawodowego na etapy | |
str. | 72 |
Predyspozycje zawodowe jednostki | |
str. | 74 |
Miejsce pracy w hierarchii wartości życiowych | |
str. | 74 |
Struktura motywów związanych z pracą zawodową | |
str. | 75 |
Typologia mechanizmów rozwoju zawodowego | |
str. | 75 |
Rozwój zawodowy - perspektywa organizacji | |
str. | 79 |
Analiza potencjału zawodowego pracowników | |
str. | 79 |
Wspieranie rozwoju wiedzy i umiejętności pracowników | |
str. | 81 |
Rekrutacja wewnętrzna jako działanie wspierające rozwój zawodowy pracowników | |
str. | 85 |
Rekrutacja wewnętrzna (nabór wewnętrzny) w służbie cywilnej | |
str. | 88 |
Rozdział 5. Indywidualne programy rozwoju zawodowego (IPRZ) jako podstawa działań rozwojowych w korpusie służby cywilnej | |
str. | 92 |
Procedura tworzenia IPRZ | |
str. | 92 |
Podmioty uczestniczące w procesie ustalania i realizacji IPRZ - role i zadania każdego z nich | |
str. | 96 |
Pracownik (członek korpusu służby cywilnej) | |
str. | 96 |
Bezpośredni przełożony | |
str. | 99 |
Dział personalny | |
str. | 104 |
Najwyższe kierownictwo | |
str. | 107 |
Rozdział 6. Formy rozwoju możliwe do zastosowania w ramach IPRZ | |
str. | 109 |
Szkolenia | |
str. | 109 |
E-learning | |
str. | 112 |
Coaching | |
str. | 115 |
Mentoring | |
str. | 119 |
Samodoskonalenie | |
str. | 123 |
Program szkoleń wewnętrznych | |
str. | 124 |
Miniporadnik trenera wewnętrznego | |
str. | 125 |
Jak zapanować nad tremą? | |
str. | 126 |
Jak się ubrać? | |
str. | 129 |
Jak zadbać o tzw. mowę ciała? | |
str. | 131 |
Rozdział 7. Zarządzanie kompetencjami a rozwój zawodowy pracowników | |
str. | 134 |
Czym są kompetencje? | |
str. | 134 |
Pojęcie zarządzania kompetencjami | |
str. | 135 |
Wdrożenie systemu zarządzania kompetencjami | |
str. | 138 |
Metody oceny kompetencji pracowników | |
str. | 144 |
Tradycyjna ocena okresowa | |
str. | 144 |
Ocena 360 stopni | |
str. | 144 |
Testy | |
str. | 154 |
Development Center (centrum rozwoju, ośrodek rozwoju, DC) | |
str. | 159 |
STUDIA PRZYPADKÓW | |
I. Wdrażanie indywidualnych programów rozwoju zawodowego (IPRZ) - doświadczenia Urzędu Komunikacji Elektronicznej | |
str. | 171 |
Mariusz Czyżak, Joanna Kencler | |
II. System szkoleń wewnętrznych - doświadczenia Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego w Warszawie | |
str. | 186 |
Kamil Mroczka | |
III. Model kompetencyjny jako narzędzie integracji procesów HR w urzędzie - doświadczenia Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach | |
str. | 203 |
Zuzanna Bartczak, Katarzyna Śliwa-Szajor | |
IV. Development Center - doświadczenia Głównego Urzędu Statystycznego | |
str. | 221 |
Emilia Andrzejczak, Renata Piaskowska | |
Bibliografia | |
str. | 243 |
Indeks | |
str. | 249 |