- Wydawnictwo:
- Ridero
- Ocena:
- Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
- Stron:
- 164
- Dostępny format:
-
ePub
- Publikacja stworzona ze wsparciem AI
Opis ebooka: Komunikacja z klientami
Komunikacja z klientami przedstawia istotę i funkcje komunikacji, techniki komunikacji, modele komunikacji.
Czytelnik znajdzie tu informacje o różnych stylach komunikacji, sposobach ich przekazywania.
Autor opisuje różnice między komunikacją werbalna i niewerbalną w kontekście kontaktu z klientem.
Książka zawiera liczne wskazówki, które pomagają radzić sobie z trudnymi sytuacjami oraz jak unikać konfliktów, a jednocześnie utrzymać dobre relacje z klientami.
Książka stworzona przy pomocy AI.
Wybrane bestsellery
-
Retoryka to sztuka budowania artystycznej, perswazyjnej wypowiedzi, a także wiedza o właściwej komunikacji między autorem treści i jej odbiorcami. W starożytności uważana była za jeden z filarów kultury. W średniowieczu nauczano jej w szkołach. Aż do XIX wieku uważano za niezbędny element wykszta...
Szkoła retoryki. Jak przekonująco przemawiać, dyskutować i pisać Szkoła retoryki. Jak przekonująco przemawiać, dyskutować i pisać
(29.94 zł najniższa cena z 30 dni)34.93 zł
49.90 zł(-30%) -
Zastosuj ponadczasową, wciąż aktualną wiedzę Carnegiego, a prędko odkryjesz niezwykłą moc zaufania i szczerych relacji. Dziś ludzie bardzo potrzebują prawdziwego kontaktu, interakcji, które odwołują się do wspólnoty, a nie do tego, co mogą oni od siebie uzyskać. Przekonaj się, że możliwość nawiąz...
Sztuka budowania relacji. Jak nawiązywać kontakty i zdobywać zaufanie Sztuka budowania relacji. Jak nawiązywać kontakty i zdobywać zaufanie
(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)34.30 zł
49.00 zł(-30%) -
Prowadzenie konwersacji jest sztuką. Sztuką, o której jakości świadczy rezultat. Większość rozmów bowiem, pomijając luźne, rozrywkowe pogaduszki prowadzone dla zabicia czasu, ma nas do czegoś doprowadzić. Na przykład do uzyskania od rozmówcy konkretnych informacji, zasiania w nim ziarna wątpliwoś...
Jak być zabawnym, a nie śmiesznym. Przewodnik po dobrej rozmowie w pracy, w domu, w życiu Jak być zabawnym, a nie śmiesznym. Przewodnik po dobrej rozmowie w pracy, w domu, w życiu
(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)34.30 zł
49.00 zł(-30%) -
Każda rozmowa, podczas której chcemy dojść z kimś do porozumienia, to negocjacje. O ile oczywiście wyjściowo mieliśmy odrębne zdania... Ale to już wiesz. Teraz czas poznać pozostałe reguły rządzące procesem profesjonalnej komunikacji biznesowej. Przedstawi Ci je w swojej książce Paweł Kowalewski,...
Profesjonalne negocjacje. Psychologia rozmów (nie tylko) biznesowych Profesjonalne negocjacje. Psychologia rozmów (nie tylko) biznesowych
(26.94 zł najniższa cena z 30 dni)31.43 zł
44.90 zł(-30%) -
Dzięki temu wydaniu każdy może odświeżyć swoją znajomość Sztuki wojny, a także zagłębić się bardziej w kulturę Państwa Środka poprzez lekturę 36 forteli. Nie są one sformalizowanym dziełem, lecz stanowią swoisty zbiór powiedzeń wywodzących się z myśli politycznej i militarystycznej lub z nią powi...(26.94 zł najniższa cena z 30 dni)
29.18 zł
44.90 zł(-35%) -
Dzięki tej książce zrozumiesz zasady komunikowania się. Dowiesz się, jakie przeszkody po stronie nadawcy i odbiorcy utrudniają odpowiednie zrozumienie siebie nawzajem. Prędko się zorientujesz, że kluczowe znaczenie ma opanowanie sztuki słuchania i że można się jej nauczyć. Tylko dzięki niej zaczn...(23.94 zł najniższa cena z 30 dni)
25.92 zł
39.90 zł(-35%) -
Dzięki tej książce udoskonalisz swoje umiejętności komunikacyjne: nauczysz się odczytywać niewerbalne wskazówki i samemu prezentować niewerbalne wzmocnienia. Z jednej strony zaczniesz lepiej rozumieć przekaz innych ludzi, z drugiej — sprawisz, że rozmówcy zaczną cenić komunikowanie się z To...
Socjotechnika. Metody manipulacji i ludzki aspekt bezpieczeństwa Socjotechnika. Metody manipulacji i ludzki aspekt bezpieczeństwa
(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)31.85 zł
49.00 zł(-35%) -
Ta książka jest znakomitą pomocą w radzeniu sobie ze zmianą. Opisano tu powody, dla których ludzie się przed nią bronią, a także przedstawiono techniki pokonywania takich oporów. Przeanalizowano wiele różnych aspektów zmiany — sporo uwagi poświęcono takiemu zarządzaniu zmianą, aby przyczyni...
Jak zapanować nad zmianą. Udane przedsięwzięcia w życiu zawodowym i osobistym Jak zapanować nad zmianą. Udane przedsięwzięcia w życiu zawodowym i osobistym
(22.20 zł najniższa cena z 30 dni)24.05 zł
37.00 zł(-35%) -
Trzymasz w ręku książkę, dzięki której łatwiej rozwiniesz swoje umiejętności komunikacyjne. Poznasz strategie pozwalające zwiększyć skuteczność wypowiedzi. Zawarte tu wskazówki pomogą Ci w doskonaleniu sztuki konwersacji, czyli rozmów z innymi osobami. Poprawisz również umiejętność wystąpień publ...(26.94 zł najniższa cena z 30 dni)
29.18 zł
44.90 zł(-35%) -
Oto wyjątkowy poradnik, dzięki któremu o wiele łatwiej ozdrowiejesz po doznanej przemocy emocjonalnej ze strony psychopaty, odnajdziesz w sobie akceptację i przebaczenie dla siebie i innych, aby w końcu otworzyć się na nową, bezpieczną miłość. Zrozumiesz, na czym polega błędne koło toksycznej rel...
Odzyskaj siebie. Życie po toksycznym związku i przemocy emocjonalnej Odzyskaj siebie. Życie po toksycznym związku i przemocy emocjonalnej
(29.40 zł najniższa cena z 30 dni)31.85 zł
49.00 zł(-35%)
Elisabeth Coleger - pozostałe książki
-
Książka analizuje rozwój japońskiego podejścia do zarządzania jakością, przybliżając czytelnikowi historię Japonii w kontekście paradoksu Kano. Autor przedstawia genezę paradoksu oraz jego definicję i założenia. Omawia również koncepcję satysfakcji klienta oraz różne poziomy jakości. Poprzez przy...(12.75 zł najniższa cena z 30 dni)
12.75 zł
15.00 zł(-15%) -
Książka prezentuje ewolucję japońskiego podejścia do zarządzania jakością, skupiając się na koncepcji satysfakcji klienta. Autor dokładnie analizuje genezę Paradoksu Kano oraz przedstawia poziomy jakości według tej teorii. Poprzez studia przypadków i liczne przykłady zastosowań, czytelnik poznaje...
Koncepcja Satysfakcji Klienta: Kluczowy Element Sukcesu Biznesowego Koncepcja Satysfakcji Klienta: Kluczowy Element Sukcesu Biznesowego
(8.49 zł najniższa cena z 30 dni)8.49 zł
10.00 zł(-15%) -
Książka to kompleksowa analiza współczesnych podejść do zapewnienia jakości w różnych dziedzinach. Autor przeprowadza dogłębną dyskusję na temat teoretycznych podstaw jakości oraz prezentuje różnorodne modele klasyfikacji wymagań jakościowych, wyjaśniając ich zastosowanie i znaczenie w praktyce. ...
Teorie Jakości w Zarządzaniu: Od Koncepcji do Realizacji Teorie Jakości w Zarządzaniu: Od Koncepcji do Realizacji
(9.35 zł najniższa cena z 30 dni)9.35 zł
11.00 zł(-15%) -
Książka analizuje narodziny i ewolucję paradoksu Kano w kontekście zarządzania jakością
Odkrywanie Paradoksu Kano: Analiza Modeli Klasyfikacji Wymagań Odkrywanie Paradoksu Kano: Analiza Modeli Klasyfikacji Wymagań
(9.35 zł najniższa cena z 30 dni)9.35 zł
11.00 zł(-15%) -
Książka analizuje teorie jakości, skupiając się na założeniach paradoksu Kano
Paradoks Kano: Jak Doskonała Jakość Może Zaskakiwać Twoich Klientów Paradoks Kano: Jak Doskonała Jakość Może Zaskakiwać Twoich Klientów
(8.49 zł najniższa cena z 30 dni)8.49 zł
10.00 zł(-15%) -
Autor przybliża genezę zarządzania jakością, analizując wpływ historii Japonii na jej rozwój, w tym paradoks Kano
Paradoks Kano: Odkrywając Tajemnice Japońskiej Doskonałości Paradoks Kano: Odkrywając Tajemnice Japońskiej Doskonałości
(8.49 zł najniższa cena z 30 dni)8.49 zł
10.00 zł(-15%) -
Książka przedstawia analizę związku między tradycyjnymi wartościami japońskimi, a współczesnym podejściem do jakości
Wątki Japońskiej Historii przez Pryzmat Paradoksu Kano Wątki Japońskiej Historii przez Pryzmat Paradoksu Kano
(9.35 zł najniższa cena z 30 dni)9.35 zł
11.00 zł(-15%) -
Książka to dogłębna analiza różnorodnych podejść do klasyfikacji wymagań jakościowych w projektowaniu i zarządzaniu produktami
Wyzwania i Rozwiązania w Klasyfikacji Wymagań Jakościowych Wyzwania i Rozwiązania w Klasyfikacji Wymagań Jakościowych
(8.49 zł najniższa cena z 30 dni)8.49 zł
10.00 zł(-15%) -
Książka prezentuje poziomy jakości według Kano, od elementów podstawowych po te zaskakujące i inspirujące
Paradoks Kano: Odkrywając Esencję Satysfakcji Klienta Paradoks Kano: Odkrywając Esencję Satysfakcji Klienta
(9.35 zł najniższa cena z 30 dni)9.35 zł
11.00 zł(-15%) -
Książka to podróż przez ewolucję i historię życia na Ziemi. Ukazuje, jak różnorodność biologiczna powstawała i rozwijała się przez miliardy lat. Przedstawia rozwój różnorodnych form życia, ukazując, jak bioróżnorodność kształtowała naszą planetę. Od początków mikroskopijnych organizmów po ekosyst...(8.49 zł najniższa cena z 30 dni)
8.49 zł
10.00 zł(-15%)
Ebooka "Komunikacja z klientami" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Komunikacja z klientami" posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Komunikacja z klientami" zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Szczegóły ebooka
- ISBN Ebooka:
- 978-83-832-4919-3, 9788383249193
- Data wydania ebooka:
- 2024-01-25 Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Rozmiar pliku ePub:
- 987.1kB
- Pobierz przykładowy rozdział EPUB
Ridero - inne książki
-
Dlaczego ta książka? "Dlaczego ta książka?" to pytanie, które autor powinien zadbać o odpowiedź na samym początku wprowadzenia, aby czytelnik od razu zrozumiał, dlaczego ta książka jest istotna i warto ją przeczytać(17.16 zł najniższa cena z 30 dni)
17.16 zł
20.19 zł(-15%) -
Podczas rządów nieśmiertelnego króla Królestwo Ludzi pogrążyło się w mroku. Do tego w Królestwie Cieni od lat narasta zło. Jedynie władcy żywiołów są w stanie temu zapobiec, lecz nie poradzą sobie bez pomocy krasnoludów, elfów i ludzi.(17.16 zł najniższa cena z 30 dni)
16.56 zł
20.19 zł(-18%) -
W tej książce, "Szybki Start! Docker w Moment", zabierzemy Cię w fascynującą podróż przez świat konteneryzacji za pomocą Docker'a(12.01 zł najniższa cena z 30 dni)
13.73 zł
16.15 zł(-15%) -
Złote rady to zbiór sprawdzonych i bezpiecznych porad, do łatwego zastosowania w życiu każdego człowieka(3.43 zł najniższa cena z 30 dni)
5.15 zł
6.06 zł(-15%) -
Ta unikalna książka jest niezastąpionym przewodnikiem dla tych, którzy dążą do osiągnięcia swoich celów(5.15 zł najniższa cena z 30 dni)
5.15 zł
6.06 zł(-15%) -
Ta wspaniała książka zawiera niesamowitą kolekcję wskazówek sławnych przedsiębiorców
Jak zostać przedsiębiorcą i odnieść sukces w biznesie Jak zostać przedsiębiorcą i odnieść sukces w biznesie
(8.59 zł najniższa cena z 30 dni)8.59 zł
10.10 zł(-15%) -
Książka dla ludzi, którzy chcą sprawnie odnieść sukces, mają swoje cele i dążą do ich realizacji(5.15 zł najniższa cena z 30 dni)
5.15 zł
6.06 zł(-15%) -
Gliniarz z lasu -- jest to kryminał, którego akcja toczy się w mieście Łodzi(8.59 zł najniższa cena z 30 dni)
17.16 zł
20.19 zł(-15%) -
Młody chłopak niespodziewanie odkrywa w sobie tajemniczą moc, a następnie dostaję szansę od zakonu łowców, aby wstąpić w ich szeregi i walczyć ze splugawionymi czarodziejami
-
Book for people who want to achieve success in life, have their goals, and strive to accomplish them(6.87 zł najniższa cena z 30 dni)
6.87 zł
8.08 zł(-15%)
Dzieki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka, którą chcesz zamówić pochodzi z końcówki nakładu. Oznacza to, że mogą się pojawić drobne defekty (otarcia, rysy, zagięcia).
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Końcówka nakładu":
- usługa obejmuje tylko książki oznaczone tagiem "Końcówka nakładu";
- wady o których mowa powyżej nie podlegają reklamacji;
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Komunikacja z klientami Elisabeth Coleger (0) Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.