ISBN:9783648031711

Souveräner Umgang mit Immobilieneigentümern - mit Arbeitshilfen online

Autor: Martina Vetter

Wydawnictwo: Haufe

Die Autorin gibt konkrete Empfehlungen für den richtigen Umgang mit Eigentümern, gerade in Konfliktsituationen. Außerdem gibt sie Tipps zur Imagepflege, zum souveränen Auftreten und zum Selbstmanagement. Denn: Ein wesentlicher Baustein erfolgreicher Hausverwaltung ist eine professionelle Kommunikation. Inhalte: - Das erste Buch zur Psychologie für Hausverwalter - Kundengewinnung und Kundenpflege durch Kommunikation - Das eigene Image verbessern durch einen souveränen Auftritt bei der Eigentümerversammlung - Mehr Professionalität durch Zeitmanagement und effektive OrganisationArbeitshilfen online: - Musterbriefe Einladung zur Eigentümerversammlung und Nichtbeachtung der Hausordnung - Verwaltervollmacht - Protokoll einer Eigentümerversammlung - Verwaltungsvertrag für Wohnungseigentum - Zahlreiche Musterbeschlüsse
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