Konsument na rynku usług

Autor: Grażyna Rosa

Wydawnictwo: C. H. Beck

Celem naukowo-badawczym niniejszej monografii jest przybliżenie odbiorcom problematyki zachowań konsumentów na rynku usług, a także zbadanie, czy na decyzje konsumentów oraz czynniki kształtujące ich zachowania wpływa specyfika wybranych rynków usług.

Autorzy badają:

  • jak przeobraża się rynek usług w Polsce i w Unii Europejskiej,
  • jak kształtuje się ten rynek w kontekście współczesnych uwarunkowań,
  • jakie działania marketingowe są na nim prowadzone,
  • jak zachowują się konsumenci na poszczególnych rynkach usług,
  • jakie czynniki wpływają na ich zachowania nabywcze.

Monografia jest kierowana do studentów i nauczycieli kierunków ekonomicznych jako pomoc do wykładów i ćwiczeń z przedmiotów: Zachowania nabywców, Marketing usług, Zarządzanie usługami, a także jako lektura uzupełniająca z przedmiotów: Zarządzanie marketingowe, Podstawy marketingu. Sięgną po nią również osoby prowadzące szkolenia z zakresu zachowań nabywców i zarządzania usługami, a także słuchacze studiów podyplomowych i doktoranckich, związanych z marketingiem i zarządzaniem.

Powstanie tak obszernej książki jest rezultatem wieloletnich badań naukowych i pracy dydaktycznej autorów związanych z Uniwersytetem Szczecińskim, specjalizujących się w problematyce badania sfery usług w jej wielu przekrojach, czego wyraźnym dowodem jest zwłaszcza empiryczna część monografii.

(…) Czytelnicy odnajdą tu uporządkowaną, przydatną wiedzę o współczesnym sektorze usług i procesach sprzyjających rozwojowi konsumpcji zróżnicowanych rodzajowo usług. Na rynku wydawniczym od wielu lat brakuje pozycji tak kompleksowo i nowocześnie opisującej problematykę usług od strony popytu i konsumenta. Wydaje się, że ta publikacja dobrze zapełni widoczną lukę wydawniczą w tym obszarze.

Dr hab. Mirosława Pluta-Olearnik

Prof. UE we Wrocławiu
Katedra Podstaw Marketingu

Zespół autorski tworzą głównie pracownicy naukowo-dydaktyczni Wydziału Zarządzania i Ekonomiki Usług Uniwersytetu Szczecińskiego, specjaliści w zakresie omawianych zagadnień zajmujący się naukowo i praktycznie problematyką usług.

Najlepsza cena: eBookpoint
LUB
Wyślemy Ci maila, gdy cena książki będzie niższa, np.27 zł

Znaleziono 7 ofert ebooków od 49,32

DRM? Formaty Cena Księgarnia
bez DRM pdf
od 44,39 zł
(dla stałych klientów)
49,32 zł ebookpoint.pl
bez DRM pdf
49,37 zł gandalf.com.pl
bez DRM pdf
53,10 zł eplaton.pl
bez DRM pdf
56,05 zł swiatebookow.pl
bez DRM pdf
  35,40 zł
w programie Nexto Premium
56,05 zł nexto.pl
plik zabezpieczony DRM pdf
59,00 zł legimi.com
bez DRM pdf
59,00 zł virtualo.pl

Grażyna Rosa - inne e-booki

E-booki podobne do "Konsument na rynku usług"