Marketing usług

Autor: Czubała Anna, Jonas Agata, Smoleń Tomasz, Wiktor Jan W.

Wydawnictwo: Wolters Kluwer

Stron: 340

Opłacalność: 11.74 zł/100 stron

Jedną z ważniejszych tendencji rozwoju współczesnych gospodarek jest sukcesywny wzrost znaczenia usług. Nic więc dziwnego, że na rynku wydawniczym pojawia się coraz więcej prac poświęconych marketingowi usług bankowych, turystycznych lub ubezpieczeniowych. Niewiele natomiast jest książek takich jak ta - stanowiących kompleksowe omówienie wiedzy z zakresu marketingu i poruszających kwestie ważne dla całej sfery usług.

Autorzy omawiają w niej szczegółowo takie tematy, jak:
  • charakterystyczne cechy usług i rynku usług,
  • zarządzanie marketingiem w firmie usługowej,
  • segmentacja rynku usług,
  • jakość usług,
  • proces świadczenia usług,
  • polityka kształtowania cen usług, dystrybucja i promocja usług,
  • rola personelu w marketingu firmy usługowej.

  • Obecne wydanie jest uaktualnione i poszerzone o zagadnienia związane z e-ustugami, promocją w Internecie, z rozwojem portali spotecznościowych oraz ze współczesnymi formami reklamy.
    Książka obejmuje szeroki zasób wiedzy z dziedziny marketingu usług wymagany na poziomie akademickim.
Najlepsza cena: IBUK
LUB
Wyślemy Ci maila, gdy cena książki będzie niższa, np.22 zł

Znaleziono 9 ofert ebooków od 39,92

DRM? Formaty Cena Księgarnia
bez DRM pdf
39,92 zł ibuk.pl
bez DRM pdf
44,90 zł zinamon.pl
bez DRM pdf
44,91 zł eplaton.pl
plik zabezpieczony DRM pdf
44,91 zł ravelo.pl
bez DRM pdf
  29,94 zł
w programie Nexto Premium
47,40 zł nexto.pl
bez DRM pdf
47,41 zł swiatebookow.pl
bez DRM pdf
47,95 zł gandalf.com.pl
plik zabezpieczony DRM pdf
49,90 zł legimi.com
bez DRM pdf
49,90 zł virtualo.pl

E-booki podobne do "Marketing usług"