Zmotywowani, zaangażowani i zadowoleni pracownicy to marzenie niemal każdej firmy. Zalet takiego stanu rzeczy jest bez liku, począwszy od wymiernych korzyści finansowych dla firmy, przez zwiększenie konkurencyjności organizacji, podniesienie efektywności i jakości pracy, a skończywszy na satysfakcji pracowników. Dlatego niezwykle istotnym zagadnieniem jest posiadanie odpowiedniego systemu motywacyjnego, który z jednej strony zaspokoi potrzeby pracowników, a z drugiej pozwoli menedżerom na sprawne zarządzanie różnorodnymi zespołami.