ISBN:9788364437533

Inspirujące usługi

Autor: Ron Kaufman

Wydawnictwo: Studio Emka

Stron: 368

Opłacalność: 9.7 zł/100 stron

W książce "Inspirujące usługi" Ron Kaufman zabiera nas w podróż do nowego świata usług.

Ta książka odsłania moc inspirujących usług i opisuje kroki, jakie możesz podjąć, aby stworzyć trwałą kulturę generującą codziennie takie usługi. Odpowiada na pytania o stałe doskonalenie usług i obala wiele błędnych przekonań. Przedstawia firmy i ludzi z całego świata, którzy uczynili z usług swój najwyższy priorytet, cieszą się wspaniałymi wynikami i reputacją. Ta książka dostarczy ci wielu spostrzeżeń i refleksji, jakich potrzebujesz, aby zacząć podnosić na wyższy poziom swoją firmę - i swój sposób myślenia.

Ta książka poprowadzi cię sprawdzoną drogą do naprawdę inspirujących usług. Zobaczysz efekty bez względu na to, czy obsługujesz klientów zewnętrznych, czy wewnętrznych, pracujesz sam czy w zespole, bez względu na twoją funkcję, na każdym szczeblu w organizacji. Opisane tutaj narzędzia i praktyki sprawdziły się w każdym kontekście, jaki możesz sobie wyobrazić: w firmach, instytucjach państwowych, społecznościach i domach, na każdym kontynencie i w wielu językach. Na całym świecie ludzie tacy jak ty starają się lepiej zrozumieć swoich klientów, zapewnić im bardziej pozytywne doświadczenia, wygenerować większą wartość, zwiększyć lojalność i zbudować dłuższą relację w przyszłości.

Najlepsza cena: Gandalf
LUB
Wyślemy Ci maila, gdy cena książki będzie niższa, np.19 zł

Znaleziono 7 ofert ebooków od 35.69 zł

Formaty Cena Księgarnia
mobi epub
35.69 zł gandalf.com.pl
mobi epub
36.08 zł ibuk.pl
mobi epub
37.00 zł swiatksiazki.pl
mobi epub
  24.60 zł
w programie Nexto Premium
38.13 zł nexto.pl
mobi epub
38.95 zł swiatebookow.pl
mobi epub
41.00 zł empik.pl
mobi epub
41.00 zł virtualo.pl

E-booki podobne do "Inspirujące usługi"