Jak wygląda polskie piekło? To niewielki świat, ulokowany na jednym piętrze. Świat starych komputerów i zabrudzonych klawiatur, nad którymi pochylają się zdesperowani młodzi ludzie, pracujący za głodowe pensje. Jakub Kornel Filipowski opisuje ten świat brutalnie, ale szczerze. Praca w Centrum SMS – jego pierwsze dorosłe zajęcie – pozbawia go złudzeń już w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej. Tu nie ma miejsca na moralne refleksje: ma okłamywać ludzi i grać na ich uczuciach. A wszystko to w atmosferze kłamstw, brudów, dewiacji, wynaturzonego seksu, pustki i beznadziei.
Książka odsłania mechanizm wciągania klientów w kosztowne konwersacje towarzyskie za pomocą SMS-ów, za co przyjdzie im później słono zapłacić. Autor na konkretnych przykładach pokazuje psychiczne, rodzinne i finansowe skutki, jakich doświadczyli ludzie, którzy dali się wciągnąć w tę oszukańczą grę.