ISBN:9788378750925

Systemy zarządzania jakością produktów. Metody analizy i oceny

Autor: Krystyna Lisiecka

Wydawnictwo: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach

Stron: 242

Opłacalność: 6.82 zł/100 stron

Treścią pracy są metody oceny i analizy systemu zarządzania jakością. Książka składa się z czterech rozdziałów. W rozdziale pierwszym scharakteryzowano modele zarządzania organizacją przez jakość oraz systemy zarządzania jakością produktów. W rozdziale drugim opisano metody analizy i oceny systemów zarządzania jakością (SZJ); wyróżniono i omówiono audyty oraz przegląd kierownictwa. W rozdziale trzecim przedstawiono rolę informacji w analizie i ocenie systemu zarządzania jakością. Omówiono rodzaje pozyskiwanych informacji o jakości produktów rynkowych, zadowoleniu klientów, a także kształtowaniu poszczególnych kosztów rodzajowych w ramach prowadzonego problemowego rachunku kosztów jakości. Rozdział czwarty poświęcono metodom oceny dojrzałości systemów zarządzania jakością. Omówiono w nim metody samooceny organizacji według modelu EFQM oraz według modelu zawartego w standardzie ISO 10014:2006. Samoocena przedsiębiorstwa jest użyteczna dla każdej jednostki organizacyjnej chcącej rozwijać i nadzorować wdrożony program TQM. Ten rodzaj systematycznego nadzoru i pomiaru pracy oraz procesów poszczególnych działów przedsiębiorstwa jest jednym z głównych działań zarządzania przez jakość. Przedstawiono także inne metody oceny dojrzałości systemu zarządzania jakością, a wśród nich metodę inwestowania w personel, metodę oceny dojrzałości systemu w wymiarze kulturowym oraz oceny pozycji organizacji według zasad Manufacturing PROBE. W zakończeniu rozważań tego rozdziału przedstawiono certyfikację jako sposób oceny dojrzałości systemu zarządzania jakością.

Najlepsza cena: IBUK
LUB
Wyślemy Ci maila, gdy cena książki będzie niższa, np.12 zł

Znaleziono 6 ofert ebooków od 16.50 zł

Formaty Cena Księgarnia
mobi epub pdf
17.38 zł litres.pl
pdf
od 4.92 zł
(dostęp online)
16.50 zł ibuk.pl
pdf
17.60 zł onepress.pl
pdf
od 15.84 zł
(dla stałych klientów)
17.60 zł ebookpoint.pl
pdf
18.70 zł vagabook.pl
pdf
19.80 zł zinamon.pl

Krystyna Lisiecka - inne e-booki

E-booki podobne do "Systemy zarządzania jakością produktów. Metody analizy i oceny"