Tematyka niniejszej monografii koncentruje się na problemach jakości rozwiązań technicznych, systemów informatycznych i portali internetowych. Jako cel rozważań obrano prezentację i krytyczną ocenę metod zarządzania jakością, standardów i technik oraz sposobów doskonalenia jakości w obszarze zastosowań technologii informacyjno-komunikacyjnych. Wyeksponowano ważność problemu jakości i określono, jak podjąć wyzwania współczesnych przedsiębiorstw dotyczące czerpania korzyści z danych, jak porządkować problemy zarządzania systemami i jak projektować wydajne i skuteczne oprogramowanie systemu zintegrowanego czy witryny internetowej. Każdy rozdział uzupełniają wnioski, rekomendacje i wskazanie kierunków dalszych badań, a także odpowiednia bibliografia związana z dyskutowanymi zagadnieniami.