EBOOKI WYDAWCY
-36%
Koncepcje, instrumenty, obszary zastosowań marketingu zmieniają się w czasie, by sprostać wyzwaniom przeistaczającego się otoczenia. Jednak istota marketingu pozostaje ta sama, tzn. służy on rozpoznawaniu i zaspokajaniu potrzeb oraz pragnień klientów docelowego rynku w sposób przynoszący im satysfakcję, a przedsiębiorstwu dający zysk. W poszczególnych rozdziałach niniejszego podręcznika autorzy zawarli rozważania dotyczące:
•funkcji i znaczenia marketingu,
•kierunków jego rozwoju,
•preferencji i zachowań zakupowych klientów,
•podziału rynku na segmenty,
•instrumentów marketingowego oddziaływania na nabywców,
•gromadzenia informacji rynkowych
•planowania i kontrolowania działalności marketingowej.
Książka jest przeznaczona dla studentów kierunków związanych z marketingiem, zarządzaniem i komunikacją oraz dla słuchaczy studiów podyplomowych.
Rok wydania | 2013 |
---|---|
Liczba stron | 317 |
Kategoria | Marketing, reklama |
Wydawca | PWE |
ISBN-13 | 978-83-208-2133-8 |
Numer wydania | 1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
EBOOKI WYDAWCY
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Od Autorów (Anna Czubała) | |
1. Istota i znaczenie marketingu (Roman Niestrój) | |
1.1. Podmioty rynku | |
1.2. Ewolucja orientacji przedsiębiorstw i geneza marketingu | |
1.2.1. Orientacja produkcyjna | |
1.2.2. Orientacja sprzedażowa (dystrybucyjna) | |
1.2.3. Orientacja na klienta (marketingowa) | |
1.2.4. Strategiczna orientacja marketingu | |
1.3. Pojęcie marketingu | |
1.3.1. Ujęcie klasyczne | |
1.3.2. Ujęcie szerokie | |
1.3.3. Marketing a zarządzanie marketingiem (marketingowe) | |
1.4. Ogólne zasady marketingu | |
1.5. Sektorowe uwarunkowania marketingu | |
1.5.1. Marketing dóbr konsumpcyjnych | |
1.5.2. Marketing dóbr produkcyjnych (przemysłowych) | |
1.5.3. Marketing usług | |
1.6. Indywidualne i społeczne znaczenie marketingu | |
1.6.1. Marketing jako narzędzie przedsiębiorcy | |
1.6.2. Marketing a konsument | |
1.6.3. Znaczenie marketingu w gospodarce narodowej | |
1.7. Kierunki rozwoju marketingu | |
1.7.1. Rozwój celów marketingowych | |
1.7.2. Technologiczne źródła rozwoju marketingu | |
Bibliografia | |
Pytania kontrolne | |
2. Zachowania rynkowe nabywców (Jan W. Wiktor) | |
2.1. Znaczenie wiedzy o zachowaniach rynkowych nabywcy dla marketingu przedsiębiorstwa | |
2.2. Proces postępowania nabywcy indywidualnego na rynku | |
2.3. Uwarunkowania zachowań rynkowych nabywcy indywidualnego | |
2.3.1. Uwarunkowania wewnętrzne | |
2.3.2. Uwarunkowania zewnętrzne | |
2.4. Specyfika zachowań rynkowych nabywców instytucjonalnych | |
Bibliografia | |
Pytania kontrolne | |
3. Segmentacja rynku (Marek Rawski) | |
3.1. Pojęcie i znaczenie segmentacji rynku | |
3.2. Procedura segmentacji rynku | |
3.2.1. Uwarunkowania procesu segmentacji rynku | |
3.2.2. Identyfikacja kryteriów segmentacji rynku | |
3.2.3. Przeprowadzenie segmentacji rynku | |
3.2.4. Określenie profilu każdego segmentu rynku | |
3.2.5. Ocena atrakcyjności poszczególnych segmentów rynku | |
3.2.6. Wybór rynku docelowego | |
Bibliografia | |
Pytania kontrolne | |
4. Produkt (Tomasz Smoleń) | |
4.1. Koncepcja produktu w ujęciu marketingowym | |
4.2. Projektowanie nowych produktów w ofercie firmy | |
4.3. Cykl życia produktu | |
4.4. Proces akceptacji nowych (innowacyjnych) produktów przez konsumentów | |
4.5. Marka produktu | |
4.6. Pozycjonowanie produktów i marek | |
4.7. Opakowanie produktu | |
4.8. Polityka asortymentowa — dobór produktów do oferty firmy | |
4.9. Analiza pozycji rynkowej produktów firmy — macierz BCG (Boston Consulting Group) | |
Bibliografia | |
Pytania kontrolne | |
5. Cena (Anna Czubała) | |
5.1. Cena jako instrument marketingu | |
5.2. Cele polityki cen | |
5.3. Metody ustalania wyjściowych cen zbytu | |
5.3.1. Metody i techniki oparte na kosztach | |
5.3.2. Metody kształtowania cen na podstawie popytu | |
5.3.3. Ustalanie cen na podstawie cen konkurentów | |
5.4. Kształtowanie cen w kanałach dystrybucji | |
5.5. Strategie cen | |
5.5.1. Strategie cen nowych produktów | |
5.5.2. Strategie elastycznego dostosowywania cen wyjściowych do warunków rynkowych | |
5.5.3. Strategie kształtowania cen dla asortymentu oferowanych produktów | |
Bibliografia | |
Pytania kontrolne | |
6. Dystrybucja (Anna Czubała) | |
6.1. Istota i znaczenie dystrybucji w marketingu | |
6.2. Pojęcie i elementy systemu dystrybucji przedsiębiorstwa | |
6.3. Kanały dystrybucji | |
6.3.1. Istota kanałów dystrybucji | |
6.3.2. Klasyfikacja i charakterystyka wybranych kanałów dystrybucji | |
6.4. Logistyka dystrybucji | |
6.4.1. Istota logistyki dystrybucji | |
6.4.2. Tendencje rozwojowe logistyki dystrybucji | |
6.5. Czynniki wpływające na strukturę systemu dystrybucji | |
6.6. Współpraca i konflikty w kanałach dystrybucji | |
6.6.1. Formy współdziałania uczestników kanałów dystrybucji | |
6.6.2. Źródła i rodzaje konfliktów w kanale dystrybucji | |
6.7. Kryteria i metody oceny skuteczności i efektywności systemów dystrybucji | |
6.7.1. Skuteczność systemów dystrybucji | |
6.7.2. Efektywność systemów dystrybucji | |
Bibliografia | |
Pytania kontrolne | |
7. Komunikacja marketingowa (Jan W. Wiktor) | |
7.1. Istota i funkcje komunikacji marketingowej | |
7 7.1. Istota komunikacji marketingowej | |
7.7.2. Funkcje komunikacji marketingowej | |
7.2. Zintegrowany system komunikacji marketingowej (promotion-mix) | |
7.3. Promocja osobista | |
7.4. Reklama | |
7.4.1. Istota i funkcje reklamy | |
7.4.2. Rodzaje reklamy | |
7.4.3. Zasady konstrukcji przekazu reklamowego | |
7.5. Promocja dodatkowa | |
7.5.1. Funkcje promocji dodatkowej | |
7.5.2. Rodzaje i instrumenty promocji dodatkowej | |
7.6. Public relations | |
7.6.1. Istota i funkcje public relations | |
7.6.2. Grupy odniesienia i instrumenty public relations | |
7.7. Formy i narzędzia komunikacji marketingowej w Internecie | |
7.7.1. Cechy promocji on-line | |
7.7.2. Instrumenty komunikacji on-line | |
7.8. Zarządzanie komunikacją marketingową; kształtowanie kampanii promocyjnych | |
7.8.1. Formułowanie celów komunikacji marketingowej | |
7.8.2. Ustalenie docelowych adresatów działań promocyjnych | |
7.8.3. Ustalenie budżetu promocyjnego | |
7.8.4. Decyzje dotyczące alokacji budżetu promocyjnego i elementów promotion-mix | |
7.8.5. Ocena efektów komunikacji marketingowej | |
Bibliografia | |
Pytania kontrolne | |
8. Informacyjne podstawy decyzji marketingowych (Marek Rawski) | |
8.1. Pojęcie i rodzaje informacji marketingowej | |
8.2. Potrzeby informacyjne marketingu | |
8.3. System informacji marketingowej | |
8.4. Źródła informacji marketingowej | |
8.5. Technologiczne aspekty funkcjonowania systemu informacji marketingowej | |
Bibliografia | |
Pytania kontrolne | |
9. Zarządzanie marketingiem (Roman Niestrój) | |
9.1. Proces zarządzania marketingiem | |
9.2. Pole rynkowej aktywności przedsiębiorstwa | |
9.3. Analiza i ocena sytuacji rynkowej przedsiębiorstwa | |
9.3.1. Analiza SWOT | |
9.3.2. Analiza sytuacji ze względu na cykl życia produktów . | |
9.3.3. Analiza portfelowa | |
9.4. Planowanie marketingowe | |
9.4.1. Misja i wizerunek przedsiębiorstwa | |
9.4.2. Rynkowa strategia rozwoju przedsiębiorstwa | |
9.4.3. Strategia marketingowa jednostki biznesu | |
9.4.4. Plan marketingowy | |
9.5. Realizacja planów marketingowych | |
9.6. Organizacja marketingu | |
9.7. Kontrola marketingu | |
Bibliografia | |
Pytania kontrolne | |