POLECAMY
Autor:
Wydawca:
Format:
pdf, ibuk
Książka posiada niezwykły walor poznawczy i edukacyjny. W sposób przystępny prezentuje i omawia klasyczne zasady savoir-vivre, etykiety zawodowej i towarzyskiej oraz podstawowe zagadnienia protokołu dyplomatycznego i służby zagranicznej. Są to więc kwestie powitań i pożegnań, poznawania się i nawiązywania kontaktów, prowadzenia rozmów oraz kunsztu korespondencji, precedencji zawodowej i towarzyskiej oraz stosowanej tytulatury, zasad obowiązujących w kontaktach zagranicznych, organizacji wizyt i spotkań, udziału w programach oficjalnych i towarzyszących, podstawowe elementy prawa dyplomatycznego i konsularnego oraz organizacja i działania służby zagranicznej, problematyka organizacji różnego rodzaju przyjęć, zasad rozsadzania gości przy stole, stosowania określonych ubiorów i strojów na zróżnicowane okazje oraz wykorzystania samochodu do celów służbowych i prywatnych. Tekst publikacji wzbogacają rysunki sytuacyjne i fotografie.
Mając charakter podręcznika akademickiego - w sposób naturalny adresowana jest do studentów i absolwentów różnych kierunków, a w szczególności stosunków międzynarodowych, nauk społecznych, nauk ekonomicznych itp. Ponadto do kręgu interesantów powinni należeć politycy, urzędnicy, samorządowcy, menedżerowie reprezentujący firmy, instytucje i różne organizacje.
Rok wydania | 2021 |
---|---|
Liczba stron | 342 |
Kategoria | Administracja publiczna |
Wydawca | Uniwersytet Śląski |
ISBN-13 | 978-83-226-3373-1 |
Numer wydania | 1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Spis treści | |
Przedmowa / | 9 |
1. Aspekty etyczne w działalności zawodowej / | 13 |
1.1. Zasady etyczne / | 15 |
1.2. Kultura osobista / | 17 |
2. Powitania i pożegnania / | 19 |
2.1. Formy powitań i pożegnań / | 19 |
2.2. Zasady kolejności powitań i pożegnań / | 21 |
3. Prezentacja i nawiązanie kontaktu / | 23 |
3.1. Przedstawianie: kto kogo komu / | 23 |
3.2. Formy „pan”/„pani” i „ty” / | 25 |
4. Wizytówki w kontaktach służbowych i prywatnych / | 27 |
4.1. Treść i grafika wizytówek (wzory) / | 28 |
4.2. Zastosowanie i wymiana wizytówek / | 32 |
5. Rozmowa bezpośrednia i komunikacja niewerbalna / | 35 |
5.1. Elementy składowe rozmowy / | 36 |
5.2. Zasady konwersacji / | 37 |
5.3. Wygłaszanie przemówień / | 38 |
5.4. Niewerbalne formy komunikacji / | 40 |
6. Rozmowy telefoniczne / | 42 |
6.1. Telefon stacjonarny i komórkowy / | 42 |
6.2. Zasady połączeń i styl rozmów telefonicznych / | 43 |
6.3. Automatyczna sekretarka / | 47 |
7. Tradycyjna korespondencja / | 48 |
7.1. Korespondencja dyplomatyczna, oficjalna i prywatna / | 48 |
7.2. Zwroty grzecznościowe w korespondencji / | 59 |
7.3. Życzenia, gratulacje, kondolencje, podziękowania / | 61 |
7.4. Specjalne karty korespondencyjne / | 65 |
7.5. Adresowanie i przesyłka listów / | 66 |
8. Komunikacja elektroniczna / | 69 |
8.1. Poczta elektroniczna / | 69 |
8.2. Zastosowanie internetu / | 71 |
9. Precedencja zawodowa i towarzyska / | 73 |
9.1. Precedencja rządowa / | 73 |
9.2. Precedencja samorządowa / | 76 |
9.3. Precedencja dyplomatyczna / | 78 |
9.4. Precedencja w wojsku / | 80 |
9.5. Precedencja w kościele katolickim / | 82 |
9.6. Precedencja służbowa i towarzyska / | 84 |
10. Tytulatura w korespondencji i w rozmowie / | 86 |
10.1. w administracji rządowej / | 87 |
10.2. w administracji samorządowej / | 89 |
10.3. w korpusie dyplomatycznym / | 90 |
10.4. w wojsku / | 91 |
10.5. w hierarchii kościelnej / | 92 |
10.6. w środowisku nauki / | 93 |
10.7. w środowisku biznesu / | 94 |
10.8. w kręgach wolnych zawodów / | 95 |
10.9. w kręgach arystokracji / | 96 |
11. Zaproszenia / | 98 |
11.1. Forma, treść i wymogi zaproszenia (wzory) / | 98 |
11.2. Wysyłka zaproszeń oraz potwierdzanie uczestnictwa / | 104 |
12. Wizyty i kontakty zagraniczne / | 107 |
12.1. Wizyta i rewizyta / | 107 |
12.2. Inne wydarzenia międzynarodowe / | 113 |
12.3. Umowa o współpracy / | 120 |
12.4. Udział w programie towarzyszącym wizytom zagranicznym / | 124 |
12.5. Etyka i obyczaje w kontaktach z partnerami zagranicznymi / | 128 |
12.6. Upominki i kwiaty / | 131 |
13. Ceremoniał dyplomatyczny / | 134 |
13.1. Ceremonie państwowe i uroczystości publiczne / | 134 |
13.2. Umiejscowienie oficjeli i kolejność wystąpień / | 135 |
13.3. Symbole państwowe / | 137 |
13.4. Ordery i odznaczenia / | 143 |
14. Organizacja i zadania służby zagranicznej / | 156 |
14.1. Zadania Protokołu Dyplomatycznego / | 157 |
14.2. Kodyfikacja prawa dyplomatycznego i konsularnego / | 159 |
14.2.1. Konwencja wiedeńska o stosunkach dyplomatycznych / | 160 |
14.2.2. Konwencja wiedeńska o stosunkach konsularnych / | 168 |
14.2.3. Ustawa o służbie zagranicznej / | 183 |
14.3. Struktura organizacyjna polskiej służby zagranicznej / | 188 |
14.4. Układ bilateralny i multilateralny / | 191 |
14.5. Dyplomacja publiczna / | 197 |
14.6. System instytucjonalny Unii Europejskiej / | 199 |
15. Rodzaje spotkań i przyjęć / | 202 |
15.1. Charakter spotkań przy stole / | 203 |
15.2. Przyjęcia stojące i zasiadane / | 205 |
15.3. Części składowe organizowanych przyjęć / | 212 |
15.4. Obowiązki gospodarza oraz gości / | 218 |
16. Rozsadzanie gości przy stole / | 220 |
16.1. Rodzaje i układ stołów (angielski i francuski) / | 220 |
16.2. Zasady rozsadzania gości a konfiguracje stołów / | 222 |
17. Aranżacja stołu / | 234 |
17.1. Nakrycie stołu – zastawa / | 234 |
17.2. Elementy dekoracyjne / | 240 |
18. Obowiązująca etykieta podczas jedzenia i picia / | 242 |
18.1. Rytuał kulinarny / | 243 |
18.2. Reguły używania sztućców / | 248 |
18.3. Rozmowy towarzyskie i toasty / | 249 |
19. Tańce / | 255 |
19.1. Rodzaje tańców / | 255 |
19.2. Formuła tańca towarzyskiego / | 257 |
20. Klasyka elegancji a moda / | 259 |
20.1. Kanony elegancji męskiej / | 261 |
20.2. Kanony elegancji damskiej / | 266 |
20.3. Wskazania elegancji i mody: haute couture i prêt‑à‑porter / | 271 |
21. Rodzaje ubiorów i strojów męskich i damskich na różne okazje / | 273 |
21.1. Charakterystyka właściwego ubioru i wymogi dress code’u / | 274 |
21.2. Ubiory nieformalne (wyjściowe i spacerowe) / | 276 |
21.3. Strój koktajlowy / | 283 |
21.4. Stroje formalne (wizytowe, wieczorowe, ceremonialne) / | 284 |
22. Inne elementy etykiety ubioru / | 291 |
22.1 Symbolika i znaczenie kolorów / | 291 |
22.2 Nieodzowna bielizna / | 294 |
22.3. Znaczenie biżuterii / | 296 |
22.4 Rola kosmetyków / | 298 |
23. Samochód i zasady jego wykorzystywania / | 301 |
23.1. Rodzaje samochodów osobowych / | 301 |
23.2. Właściwy samochód do celów służbowych – kryteria wyboru / | 304 |
23.3. Obowiązki kierowcy i zachowanie pasażerów / | 306 |
23.4. Technika wsiadania do i wysiadania z auta / | 309 |
23.5. Hierarchia miejsc w samochodzie / | 310 |
24. Zachowania niewłaściwe (faux pas) / | 317 |
Bibliografia / | 323 |
Summary / | 329 |
Résumé / | 331 |