Firmowa strona WWW. Idee, strategia, realizacja - ebook

• Cele, strategia, technologia - precyzyjnie określ potrzeby i przewiduj skutki swoich działań
• Internauci, klienci, sponsorzy - uwzględnij ich oczekiwania, możliwości i zachowania
• Dokumentacja projektu, kwestie prawne - nie zaniedbuj formalności: i tak Cię dopadną!

Przygotowanie i wdrożenie profesjonalnego projektu internetowego nie polega wyłącznie na założeniu atrakcyjnej wizualnie strony WWW i biernym oczekiwaniu na spodziewane zyski. Za taką stroną, pełniącą rolę wizytówki firmy, musi przecież stać cała strategia, związana z kształtowaniem wizerunku, interakcją z użytkownikami, budowaniem społeczności internetowej. Tylko w taki sposób nowoczesne przedsiębiorstwo jest w stanie dotrzymać kroku swoim konkurentom, dowiedzieć się, jakie elementy jego działalności są najbardziej dochodowe, oraz zrozumieć, co należy zmienić, by usatysfakcjonować klientów. Krótko mówiąc, każdy firmowy projekt internetowy wymaga sensownego planowania i aktywnego zarządzania na co dzień.

W książce "Firmowa strona WWW. Idee, strategia, realizacja" znajdziesz wszystko to, czego zabrakło w innych publikacjach dotyczących projektowania serwisów internetowych. Ideą jej autora było pokazanie całego procesu powstawania witryny: od wyznaczenia strategii, przez określenie profilu użytkowników, wybór najlepszej technologii, właściwe dokumentowanie działań, aż po aspekty prawne. Paweł Frankowski nie ograniczał się przy tym do omówienia określonego rodzaju strony, dlatego też poradnik ten możesz wykorzystać przy tworzeniu wszelkich projektów: blogów i stron firmowych, serwisów społecznościowych, forów i sklepów internetowych, stron produktów i innych. Przeczytaj, przemyśl i... do dzieła!

• Cele przyświecające projektom internetowym
• Różne rodzaje stron internetowych
• Budowanie strategii i jej założenia
• Grupy docelowe i sposoby ich określania
• Współpraca z agencją interaktywną
• Sponsoring i środki unijne
• Wybór technologii dostosowanej do potrzeb
• Dokumentacja projektu i zapytania ofertowe
• Prototypy oraz specyfikacja strony internetowej
• Logotyp i slogan a znaki towarowe
• Ochrona konkurencji i prawo autorskie
• Regulamin strony internetowej i umowy związane z Internetem
• Polityka prywatności i ochrona danych osobowych
• Wstęp do zarządzania wykonaniem projektu

Wprowadzenie (7)

Rozdział 1. Cele i strategia (11)

• Wprowadzenie (11)
  
• Cele przyświecające projektom internetowym (12)
  
  • Pani Zosiu, musimy mieć stronę... (13)
  • Rodzaj strony a jej cel (13)
  • Liczy się powodzenie, ale co to takiego? (19)
• Strategia i jej założenia (19)
  
  • Dopasuj strategię do rynku (23)
  • A gdyby się nie udało? (25)

Rozdział 2. Ludzie, czyli internauci, klienci i sponsorzy (29)

• Wprowadzenie (29)
  
• Jaki jest Polak, każdy widzi? (30)
  
• Grupa docelowa (31)
  
  • Kobiety (37)
  • Nastolatki (40)
  • Magia, horoskopy i ich czytelnicy (42)
  • Pracownicy (42)
  • Zabawki, rodzice, duże dzieci i ich dzieci (43)
  • Godziny pracy, weekendy a internauci (44)
  • Określanie grupy docelowej (45)
  • Człowiek jako istota społeczna (47)
  • User Experience produktu i usługi (49)
  • User-Centered Design (UCD) (52)
• Agencja interaktywna jako partner przy realizacji zaawansowanych projektów (54)
  
• Masz klienta na stronę WWW - masz problem (57)
  
• Sponsor czy Unia, czyli skąd brać środki? (59)

Rozdział 3. Technologia (63)

• Wprowadzenie (63)
  
• Web 1.0 (64)
  
• Systemy zarządzania treścią (CMS) (64)
  
  • Wprowadzenie (64)
  • Kiedy warto przesiąść się na CMS-a (65)
  • Budowa CMS (68)
  • Zalety CMS-ów (71)
  • Tysiące CMS na świecie, co wybrać? (74)
  • CMS-owy detektyw (78)
  • Typy systemów CMS (78)
  • Popularne CMS (80)
• LMS i LCMS (83)
  
• Web 2.0 - serwis społecznościowy, wideo i systemy Wiki (87)
  
  • Serwis społecznościowy (social networking) (90)
  • Serwisy wideo i VOD (92)
  • Wiki (93)
• Sklepy internetowe (95)
  
  • Jak zostać e-sprzedawcą? (96)
  • Jakie funkcje powinien posiadać dobry sklep internetowy? (96)
  • Gotowe rozwiązania do zastosowania w e-commerce (99)
  • Sklepy, porównywarki cen a wyszukiwarki (102)
  • Proces podejmowania decyzji o zakupie (103)
• Enterprise 2.0 (104)
  
• Web 3.0 (107)

Rozdział 4. Dokumentacja projektu, zapytania, prototypy oraz specyfikacja strony internetowej (113)

• Wprowadzenie (113)
  
• Karta projektu (114)
  
• Manifest - cele i założenia projektu (115)
  
• Harmonogram prac (116)
  
• Zapytania ofertowe (117)
  
  • Typowe błędy (118)
  • O wykonaniu strony internetowej (120)
• Specyfikacja strony internetowej (121)
  
  • Definicja specyfikacji strony internetowej (SSI) (121)
  • Dlaczego specyfikacja jest potrzebna? (121)
  • Dlaczego aż dwie specyfikacje? (122)
  • Jak wygląda, a jak powinna wyglądać specyfikacja? (122)
• Raporty (133)
  
  • Kłamać czy nie kłamać - czyli dylematy project managera (135)
  • Minimalna zawartość (136)
  • Rodzaje raportów (136)
• Prototypowanie, czyli makiety (137)
  
• Zakończenie (141)

Rozdział 5. Zagadnienia prawne (143)

• Wprowadzenie (143)
  
  • Domeny i nazwy domenowe (145)
  • Logotyp i slogan a znaki towarowe (152)
  • Ochrona konkurencji (155)
  • Podstawa prawna działania stron urzędowych (156)
  • Prawo autorskie (159)
  • Fotografia na stronie WWW (180)
  • Dane kontaktowe na stronie (185)
  • Regulamin strony internetowej (186)
  • Ochrona danych osobowych (196)
  • Polityka prywatności (201)
  • Czy moja strona internetowa jest dziennikiem, czy magazynem? (202)
  • Odpowiedzialność prawna (208)
• Umowy związane z internetem (212)
  
  • Umowa dotycząca wykonania strony internetowej (214)
  • Umowa cesji domeny (220)
  • Umowa NDA - umowa o zachowaniu poufności (225)
  • Umowa autorska (230)
• Zastrzeżenie prawne (232)

Rozdział 6. Wstęp do zarządzania wykonaniem projektu (233)

• Projekt internetowy - wprowadzenie (233)
  
  • Zarządzanie projektem internetowym - porady (235)
  • Aplikacje webowe wspierające zarządzanie projektami i pracę grupową (241)
• Wnioski (249)

Dodatek A: Terminologia (251)

Skorowidz (265)