Marketing narracyjny. Jak budować historie, które sprzedają - ebook

Daj się poznać, a pokocham Twoje produkty. Zdradź, co lubisz jeść i czytać, a wybiorę Cię na prezydenta. Wzrusz opowieścią o trudnych początkach, a wrócę do Ciebie po jeszcze. Zabaw anegdotką "z życia firmy" a poczuję, że jesteś mi bliski. Kupię Ciebie i Twoją ofertę, i jeszcze polecę Cię znajomym.

Dziś, w czasach przesytu informacjami, w budowaniu wizerunku zwyciężają mistrzowskie narracje. Ogniskują uwagę mediów i opinii publicznej. Wspomagają osiągnięcie sukcesu daleko wykraczającego poza swe środowiska czy branże. Przykłady? Proszę bardzo - Virgin z Richardem Bransonem, Nike, Levi Strauss, Starbucks, Apple. Opowieść, historia, story. To ona dziś sprzedaje. To ona buduje wizerunek - firmy, marki, specjalisty, sportowca i polityka.

Poznaj reguły marketingu narracyjnego i zacznij snuć opowieść:

• o sobie (personal branding),
• o firmie (komunikacja korporacyjna),
• o produkcie (komunikacja produktowa),
• o swojej instytucji (stowarzyszeniu, partii),
• o miejscu, które kochasz (mieście, regionie, kraju).

Eryk Mistewicz - polski doradca polityczny, twórca strategii marketingu narracyjnego. Studiował zarządzanie kryzysowe i marketing polityczny w Ecole Supérieure des Sciences Commerciale d...Angers we Francji. Laureat najważniejszej nagrody polskich mediów - Polskiego Pulitzera, Nagrody Głównej SDP. W latach 1998 i 1999 obserwator Międzynarodowego Festiwalu Reklamy "Cannes Lions" w Cannes. Pracuje z osobami publicznymi, firmami, instytucjami i partiami politycznymi w Polsce i we Francji. Promuje na polskim rynku komunikacyjne narzędzia świata 2.0. Stale współpracuje z miesięcznikiem "Forbes", tygodnikiem "Uważam Rze", dziennikiem "Rzeczpospolita", komentuje w TVN24, TVP, Polsat News. Jego komentarze i analizy strategii komunikacyjnych znajdziemy także w "Le Monde", "L"Express", "Financial Times", "Le Point", "La Croix", "L"Atlantico". W roku 2010 napisał - wspólnie z Michałem Karnowskim - książkę pt. Anatomia władzy o zmianach w świecie mediów, marketingu, PR i polityki.

Wstęp (5)

Rozdział 1. Opowiedz albo nie przeszkadzaj (15)

• Natłok informacji i efekt: attention crash (16)
  
• Syzyfowe prace marketingu i public relations (19)
  
• Od spełniania potrzeb konsumentów po ich tworzenie (22)
  
• Marketing decyduje o wartości (24)
  
• Trzy tysiące reklam dziennie (27)
  
• Krzyczeć głośniej, jeszcze głośniej (29)
  
• Kto opowie świat, ten nim rządzi (37)
  
• Powrót komunikacji do korzeni (43)
  
• Opowiadanie wciąż tych samych historii, na nowo (45)
  
• Łakniemy dobrych historii (51)
  
• 31 narratemów i struktura dramatu Szekspirowskiego (54)

Rozdział 2. Opowiedz mi o swojej firmie (57)

• Podstawa: strategia wizerunkowa (59)
  
• Precyzja w komunikacji z otoczeniem (61)
  
• Scenariusze dla firm (65)
  
• Siła narracji w biznesie (69)
  
• Co sprzedajecie? (72)
  
• Narracja Steve'a Jobsa (74)
  
• Sprzedaż emocji, nie produktów (76)
  
• Mniej informacji, więcej historii (78)
  
• Porywająca walka narracji (81)
  
• Nie kupujemy już marek, ale dobre opowieści (87)
  
• W poszukiwaniu marzeń (89)
  
• Pięć elementów dobrej narracji (98)

Rozdział 3. Opowiedz mi swoją historię (107)

• Precyzja wyjątkowej opowieści (107)
  
• Narracyjne wizytówki (109)
  
• Życie w kilku sekundach (112)
  
• Opowieści kształtujące los jednostki (119)
  
• E-reputacja i pułapki sieci (123)
  
• Zarządzanie cyfrową tożsamością (126)
  
• Narzędzia budowy e-reputacji (129)
  
• Blogi nie budują reputacji menedżerów (133)
  
• 140 znaków skutecznej opowieści (141)
  
• Engage or die (149)

Rozdział 4. Opowiedz mi o swoim mieście (151)

Rozdział 5. Opowiedz mi o swoim przywództwie (155)

• Jak wygrać wybory dzięki dobrej narracji? (156)
  
• Opowieść omija pośredników informacji (158)
  
• Narracja latarnią świata 2.0 (167)
  
• Dobre opowieści budują frekwencję (175)
  
• Odbiorca: low information voters (180)
  
• Nadawca: aktor sceny publicznej (183)
  
• Rola mediów: wybór polityków z najlepszymi opowieściami (186)
  
• Codzienna walka narracji (191)

Rozdział 6. Opowiedz mi o swoim kraju... (197)

Do it yourself! (205)