POLECAMY
-17%
Autor:
Wydawca:
Format:
Wiele firm może szybko skopiować niemal każdą innowację pojawiającą sią na rynku, O ile jednak łatwo jest naśladować cechy produktu, o tyle trudno imitować siłę marki, dlatego może się ona przyczynić do utrzymania trwałej przewagi konkurencyjnej. Poza tym cechy produktów zmieniają się, na przykład za sprawą rozwoju technologicznego, a siła marki może być utrzymywana przez dłuższy czas.
We współczesnej gospodarce wzrasta liczba osób zajmujących się, zarządzaniem marką. Dla nich właśnie przeznaczona jest ta książka. Autorzy odpowiadają w niej na dwa podstawowe pytania: co zrobić, by marka była silna, dostrzegana i doceniana przez nabywców, i jak zwiększyć wartość marki, to znaczy jej zdolność do długoterminowego generowania gotówki.
W książce szczegółowo omówiono takie zagadnienia, jak: świadomość i wizerunek marki, lojalność wobec marki oraz mechanizm oddziaływania marki na decyzje zakupowe, sposoby pomiaru świadomości i wizerunku marki oraz świadomości kategorii produktu, skuteczne wprowadzanie marki na rynek (wybór rynku docelowego i pozycjonowanie marki, wybór elementów marki, testowanie koncepcji oferty i testy produktu), zarządzanie portfelem marek, techniki reklamowe używane do wspierania wizerunku marki oraz metody testowania reklam i pomiaru świadomości reklamy, finansowe aspekty zarządzania wartością marki.
Rok wydania | 2013 |
---|---|
Liczba stron | 320 |
Kategoria | Informatyka w biznesie/Business Intelligence |
Wydawca | Wolters Kluwer Polska SA |
ISBN-13 | 978-83-264-6047-0 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
O autorach | 9 |
Wstęp | 11 |
Wstęp do wydania drugiego | 13 |
Rozdział 1.Silna marka z punktu widzenia nabywcy | 15 |
Ryszard Kłeczek | |
Świadomość marki i jej rola w procesie zakupu | 16 |
Wizerunek marki | 19 |
Siła, korzystność i wyjątkowość skojarzeń składających się na wizerunek marki | 22 |
Lojalność wobec marki | 28 |
Zadania | 35 |
Rozdział 2.Techniki pomiaru świadomości marki | 36 |
Ryszard Kłeczek | |
Pomiar przywołania marki | 36 |
Pomiar rozpoznania marki | 37 |
Pomiar świadomości kategorii produktu | 38 |
Pomiar rozpoznania kategorii produktu | 39 |
Zadania | 39 |
Rozdział 3.Badania jakościowe wizerunku marki | 40 |
Ryszard Kłeczek, Adam Sagan | |
Cel i zasady badania wizerunku marki | 40 |
Technika swobodnych skojarzeń | 41 |
Technika wolnych list i analiza dziedziny w badaniach wizerunku marki | 46 |
Analiza struktury wizerunku marki | 51 |
Techniki drabinowe w badaniach wizerunku marki | 55 |
Zadania | 70 |
Rozdział 4.Badania ilościowe wizerunku marki | 71 |
Ryszard Kłeczek, Adam Sagan | |
Techniki pomiaru i analizy wizerunku marki w badaniach ilościowych | 71 |
Mapy percepcji i analizy struktury kategorii produktu | 76 |
Konstruowanie map percepcji - najprostsze metody | 80 |
Skala dyferencjału semantycznego w badaniach wizerunku marki | 84 |
Inne metody budowy map percepcji i map preferencji | 88 |
Ślepe testy | 109 |
Zadania | 120 |
Rozdział 5.Pomiar efektów behawioralnych | 121 |
Ryszard Kłeczek, Adam Sagan | |
Techniki pomiaru efektów behawioralnych | 121 |
Pomiar satysfakcji i lojalności wobec marki | 123 |
Zadania | 136 |
Rozdział 6.Wprowadzanie marki na rynek | 137 |
Ryszard Kłeczek | |
Wybór rynku docelowego i pozycjonowanie marki | 137 |
Testowanie koncepcji oferty (marki lub submarki) | 140 |
Kryteria doboru elementów marki | 147 |
Procedura wyboru elementów marki | 159 |
Testowanie elementów marki | 161 |
Przykłady udanego wprowadzenia nowych marek na rynek | 165 |
Zadania | 175 |
Rozdział 7. Zarządzanie portfelem marek | 177 |
Ryszard Kłeczek | |
Poszerzenia marki | 178 |
Mapa marki | 192 |
Rewitalizacja marki | 200 |
Metody szacowania siły marki - Interbrand | 203 |
Zadania | 208 |
Rozdział 8. Reklama jako instrument marketingowy wspierający wizerunek marki | 209 |
Ryszard Kłeczek, Adam Sagan | |
Techniki kreatywne w konstrukcji reklamy - matryca Rossitera-Percy'ego | 212 |
Techniki przyciągania uwagi w reklamach prasowych | 225 |
Testy reklamowe | 228 |
Badania reklamy - modele i pomiary | 238 |
Analiza treści reklam | 253 |
Zadania | 255 |
Rozdział 9.Finansowe aspekty wartości marki | 256 |
Ryszard Kłeczek | |
Marketingowe czynniki wzrostu wartości marki | 257 |
Decyzje marketingowe zwiększające wartość marki | 262 |
Controlling i tracking w zarządzaniu marką | 270 |
Zadania | 279 |
Rozdział 10.Wykorzystanie koncepcji marki przez sieci detaliczne | 281 |
Jacek Kall | |
Identyfikatory sieci detalicznej jako marki | 284 |
Motywy stosowania marek własnych i powody ich rynkowych sukcesów | 287 |
Produkty objęte markami własnymi | 293 |
Kategorie marek własnych na rynku dóbr częstego zakupu | 295 |
Zarządzanie portfelem marek własnych | 301 |
Komunikacja marketingowa marek własnych | 303 |
Strategia producentów wobec marek własnych | 304 |
Zadania | 307 |
Bibliografia | 309 |
Indeks | 317 |