Architektura informacji w serwisach internetowych i nie tylko. Wydanie IV - ebook

W świecie, w którym potężne ilości informacji bombardują ludzi ze wszystkich stron, organizacje stają przed bardzo poważnym wyzwaniem: muszą znaleźć sposób, aby dotrzeć ze swoim przekazem do odbiorcy, zyskać jego uwagę i spowodować, aby zrozumiał i zapamiętał prezentowane treści. Dodatkowym problemem jest różnorodność kanałów interakcji oraz urządzeń — utrzymanie zrozumiałości i spójności przekazu staje się jeszcze trudniejsze. W takim świecie znajomość zasad projektowania architektury informacji staje się nieodzowna.

Niniejsza książka jest przeznaczona dla wszystkich osób zaangażowanych w proces projektowania najróżniejszych przekazów informacji, szczególnie serwisów internetowych. Architektura informacji jest tu traktowana jako zbiór narzędzi i technik do obsługi trudnych problemów. Można tu znaleźć uniwersalne i ponadczasowe zasady organizacji informacji, narzędzia i techniki, które zdały próbę czasu i nie zależą od konkretnych technologii czy producentów. Dzięki praktycznemu podejściu ta książka przyda się każdemu, kto odpowiada za zdefiniowanie sposobu działania produktów interaktywnych.

W tej książce znajdziesz:

• przegląd zagadnień dotyczących architektury informacji
• opis komponentów architektury informacji i powiązań między nimi
• metodykę organizacji witryn, systemy nawigacji, wyszukiwania i etykietowania stron
• opis metod poprawy komfortu użytkownika serwisu
• wskazówki dotyczące metodologii definiowania kierunku i zakresu architektury informacyjnej

Architektura informacji — sztuka, która uczyni informację prawdziwie użyteczną!

---

Louis Rosenfeld — odegrał znaczącą rolę w organizowaniu pierwszych trzech konferencji poświęconych architekturze informacji. Bierze aktywny udział w różnych konferencjach poświęconych projektowaniu w środowiskach sieciowych.
Peter Morville — jest twórcą podstaw wiedzy o architekturze informacji i wykładowcą na Uniwersytecie Michigan. Często zabiera głos na różnych międzynarodowych konferencjach.
Jorge Arango — jest architektem informacji z ogromnym doświadczeniem w projektowaniu produktów cyfrowych i usług, prezesem Information Architecture Institute i redaktorem naczelnym magazynu „Boxes and Arrows”.

Przedmowa (9)

I. WPROWADZENIE DO ARCHITEKTURY INFORMACJI (15)

1. Problemy rozwiązywane przez architekturę informacji (17)

• Witaj, iTunes (19)
• Problemy rozwiązywane przez architekturę informacji (22)
• Wprowadzenie do architektury informacji (27)
• Podsumowanie (31)

2. Definicja architektury informacji (33)

• Definicje (33)
• To, że czegoś nie widzimy, nie oznacza, że tego nie ma (35)
• Zmierzając w kierunku bardzo dobrej architektury informacji (37)
• Podsumowanie (44)

3. Projektowanie pod kątem wyszukiwania (45)

• Model informacji "zbyt prosty" (46)
• Potrzeby informacyjne (48)
• Zachowania związane z wyszukiwaniem informacji (50)
• Poznanie potrzeb informacyjnych i zachowań związanych z poszukiwaniem informacji (52)
• Podsumowanie (54)

4. Projektowanie pod kątem zrozumienia (55)

• Poczucie miejsca (55)
• Architektura miejsc (fizycznych) (56)
• Miejsca stworzone z informacji (57)
• Zasady organizacji (60)
• Struktura i porządek (60)
• Typologie (63)
• Modułowość i rozszerzalność (64)
• Najszczęśliwsze miejsce (miejsca) na Ziemi (68)
• Podsumowanie (74)

II. PODSTAWOWE ZASADY ARCHITEKTURY INFORMACJI (75)

5. Anatomia architektury informacji (77)

• Wizualizacja architektury informacji (77)
• Architektura informacji góra-dół (80)
• Architektura informacji dół-góra (82)
• Niewidoczna architektura informacji (84)
• Komponenty architektury informacji (86)
• Podsumowanie (90)

6. Systemy organizacji (91)

• Wyzwania związane z organizowaniem informacji (92)
• Organizacja środowisk informacyjnych (96)
• Schematy organizacyjne (96)
• Struktury organizacji (105)
• Klasyfikacja społecznościowa (114)
• Tworzenie spójnych systemów organizacji (116)
• Podsumowanie (117)

7. Systemy etykietowania (119)

• Dlaczego należy zwracać uwagę na etykietowanie? (120)
• Rodzaje etykiet (124)
• Projektowanie etykiet (135)
• Podsumowanie (152)

8. Systemy nawigacji (153)

• Rodzaje systemów nawigacji (154)
• Szara strefa ma znaczenie (155)
• Funkcje nawigacji w przeglądarce (156)
• Tworzenie miejsc (157)
• Poprawa elastyczności (158)
• Wbudowane systemy nawigacji (160)
• Uzupełniające systemy nawigacji (168)
• Zaawansowane metody nawigacji (177)
• Podsumowanie (182)

9. Systemy wyszukiwania (183)

• Czy produkt wymaga systemu wyszukiwania? (183)
• Anatomia systemu wyszukiwania (187)
• Wybór informacji do indeksowania (188)
• Algorytmy wyszukiwania (196)
• Konstruktory kwerend (200)
• Prezentowanie wyników (202)
• Projektowanie interfejsu wyszukiwania (216)
• Gdzie można dowiedzieć się więcej? (227)
• Podsumowanie (227)

10. Tezaurusy, zarządzane słownictwo i metadane (229)

• Metadane (230)
• Zarządzane słownictwo (230)
• Żargon techniczny (240)
• Tezaurus w akcji (242)
• Rodzaje tezaurusów (246)
• Standardy tezaurusów (249)
• Relacje semantyczne (251)
• Terminy preferowane (253)
• Polihierarchia (256)
• Klasyfikacja fasetowa (257)
• Podsumowanie (262)

III. REALIZACJA ARCHITEKTURY INFORMACJI (263)

11. Badania (265)

• Framework badań (267)
• Kontekst (268)
• Zawartość (273)
• Użytkownicy (280)
• Definicja i rekrutacja uczestników (285)
• Sesje badania użytkowników (287)
• W obronie badań (293)
• Podsumowanie (296)

12. Strategia (297)

• Czym jest strategia architektury informacji? (298)
• Przeszkody czyhające na strategie (299)
• Od badań do strategii (301)
• Rozwijanie strategii (301)
• Produkty pracy i dostarczane rezultaty (305)
• Raport strategii (311)
• Plan projektu (322)
• Prezentacje (323)
• Podsumowanie (325)

13. Projektowanie i tworzenie dokumentacji (327)

• Wytyczne dotyczące tworzenia diagramów architektury informacji (328)
• Komunikacja wizualna (330)
• Mapy witryn (331)
• Prototypy (341)
• Mapowanie i inwentaryzacja zawartości (348)
• Modele zawartości (354)
• Kontrolowane słownictwo (360)
• Współpraca podczas projektowania (362)
• Zbierzmy wszystko razem: przewodniki stylu architektury informacji (365)
• Podsumowanie (367)

Zakończenie (369)

• Wprowadzenie łuków do architektury informacji (369)
• Podsumowanie tego, czego się nauczyliśmy (370)
• Teraz Twoja kolej (371)

A. Materiały referencyjne (373)

Skorowidz (377)