Z listów Bezosa. 14 żelaznych reguł rozwoju biznesu, dzięki którym wzrastał Amazon - ebook

W lipcu 1994 roku trzydziestoletni Jeff Bezos założył księgarnię internetową. Nazwał ją Amazon.com, zainspirowany jedną z najpotężniejszych rzek świata. Chciał zgromadzić w jednym miejscu miliony tytułów. Fizycznie taka księgarnia po prostu nie mogłaby istnieć. Bezos podjął ryzyko i zaczął realizować swój pomysł. W ciągu pierwszych 20 lat Amazon przechodził niezliczone kryzysy finansowe i rósł, aby w 2018 roku osiągnąć wartość biliona dolarów i uczynić z Bezosa najbogatszego człowieka świata. Ale czy we wzroście Amazona tkwi jakaś metoda?

Owszem, tkwi i została opisana w tej książce. Bezos przez ostatnie 21 lat osobiście pisał listy do akcjonariuszy Amazona, w których ujawniał podstawowe zasady i strategie rozwijania firmy. W tych listach można znaleźć kluczowe informacje, sposób myślenia i 14 ważnych reguł, których stosowanie pomaga osiągać lepsze efekty w krótszym czasie. Znalazły się tu wyniki żmudnej, głębokiej analizy corocznych listów Bezosa - dopiero ona pozwoliła na rozszyfrowanie jego kodu, zinterpretowanie i pełne wyjaśnienie każdego etapu rozwijania Amazona. Pokazano, czym kierował się Bezos przy wyborze określonych procesów strategicznych, ścieżek i ram czasowych. Zawarto też wskazówki, jak dostosować te techniki do konkretnych warunków.

W książce znajdziesz:

• fascynującą historię początków Amazona
• wyjaśnienie strategii rozwijania Amazona
• nieoczywiste informacje wybrane z rocznych sprawozdań Jeffa Bezosa
• 14 zasad rozwoju, które przyniosą sukces każdej firmie
• i wiele więcej!

...tak TO robią w Amazonie!

• Rekomendacje
• Dedykacja
• Informacja od wydawcy
• Przedmowa
• Ryzyko i rozwój
  • Początek
  • Zwrot z ryzyka
• Skąd wzięły się listy Bezosa?
  • Cykle rozwoju i 14 zasad rozwoju
  • Pierwszy list Bezosa do akcjonariuszy
• 14 zasad rozwoju Andersona
• List do akcjonariuszy z 1997 roku wraz z 14 zasadami rozwoju Andersona (wyróżnione fragmenty)[5\
• List do akcjonariuszy z 1997 roku
• Cykl rozwoju: testowanie
• Rozdział pierwszy
• Zasada 1. Zachęcaj do ponoszenia porażek zwieńczonych sukcesem
  • Ryzyko i przestrzeń kosmiczna
  • Wielki krok dla ludzkości...
  • Houston, mamy problem...
  • Porażki Amazona zwieńczone największym sukcesem
  • Porażka warta 178 milionów dolarów
  • Porażka zwieńczona sukcesem jako sposób myślenia nastawiony na sukces
• Rozdział drugi
• Zasada 2. Stawiaj na wielkie idee
  • Amazon stawia na darmową dostawę: Super Saver Shipping oraz Amazon Prime
  • Amazon stawia na wykorzystanie infrastruktury: Amazon Web Services
  • Postaw trochę na wielkie idee
  • Kolejne duże zakłady
  • Poszukiwanie czwartego dużego zakładu
• Rozdział trzeci
• Zasada 3. Praktykuj dynamiczną wynalazczość oraz innowacyjność
  • Dynamiczna wynalazczość pomaga wyzwolić kreatywność
  • Bądź proaktywny w zakresie dynamicznej wynalazczości
  • Wykorzystaj swoje zalety
  • Dlaczego praktykowanie dynamicznej wynalazczości oraz innowacji jest niezbędne
  • Lab126 laboratorium innowacji Amazona
• Cykl rozwoju: budowanie
• Rozdział czwarty
• Zasada 4. Miej obsesję na punkcie klientów
  • Bycie przedsiębiorstwem, które ma obsesję na punkcie klientów
  • Czego naprawdę chcą klienci?
  • Obsługa klienta jako przedłużenie obsesji na punkcie klienta
  • Wciąż zadawaj pytania
  • Siła zautomatyzowanych systemów
  • Więcej, niż można się spodziewać
• Rozdział piąty
• Zasada 5. Stosuj myślenie w długoterminowej perspektywie
  • Bądź dobrym przodkiem dla przyszłych właścicieli i pracowników Twojej firmy
  • Myślenie w długoterminowej perspektywie i listy do akcjonariuszy
  • Stawianie oporu Wall Street Amazon dał przykład firmie Apple
  • Myśl w długoterminowej perspektywie, nawet jeśli świat nagradza za myślenie krótkoterminowe
• Rozdział szósty
• Zasada 6. Zrozum działanie swojego koła zamachowego
  • W jaki sposób zaprojektowano korzyści w platformie Prime, żeby kręcić kołem zamachowym Amazona
  • Jak zrozumieć swoje własne koło zamachowe
• Cykl rozwoju: akcelerowanie
• Rozdział siódmy
• Zasada 7. Bardzo szybko podejmuj decyzje
  • Jak przyspieszyć rozwój poprzez podejmowanie szybkich decyzji
  • Metoda Bezosa: sześciostronicowa narracja
  • Elementy sześciostronicowej narracji
    • Kroki do stworzenia sześciostronicowej narracji
  • Dlaczego ta metoda tak dobrze sprawdza się w Amazonie?
• Rozdział ósmy
• Zasada 8. Upraszczaj to, co skomplikowane
  • Stworzenie Kindlea w celu uproszczenia kolekcjonowania i transportu książek
  • Stworzenie Echo i Alexy w celu ułatwienia codziennego życia
  • Kasa samoobsługowa i Amazon Go
  • Korzystanie z Alexa Skill Blueprints
  • Początek upraszczania złożoności w zakresie opieki zdrowotnej
• Rozdział dziewiąty
• Zasada 9. Przyspieszaj czas przy użyciu technologii
  • Dlaczego przyspieszanie czasu za pomocą technologii jest łatwiejsze niż kiedykolwiek
  • Jak wykorzystać technologię w celu przyspieszenia czasu
  • Wzrost wykładniczy
  • AWS i siedmioletnia przewaga
  • Pojawienie się znikąd
  • Centra realizacji zamówień
• Rozdział dziesiąty
• Zasada 10. Promuj własność
  • Objęcie własności
  • W jaki sposób promować własność
  • Klienci też mogą poczuć się właścicielami Amazon Smile
• Cykl rozwoju: skalowanie
• Rozdział jedenasty
• Zasada 11. Zachowaj swoją kulturę
  • 14 zasad przywództwa Amazona
  • Wewnętrzne innowacje: podejście do tworzenia i utrzymywania siły roboczej
  • Korzyści płynące z pamiętania o pierwszych dniach
• Rozdział dwunasty
• Zasada 12. Skup się na wysokich standardach
  • Podnoszenie poprzeczki i ubieganie się o pracę w Amazonie
  • Inwestowanie w utrzymywanie wysokich standardów dla osób trzecich
  • Wysokie standardy dla osób niebędących pracownikami firmy
  • Jak inwestować w wysokie standardy w swojej firmie
• Rozdział trzynasty
• Zasada 13. Mierz to, co jest ważne, kwestionuj to, co mierzysz, i ufaj swoim przeczuciom
  • Pomiar to nie tylko dane finansowe
  • Pomiary finansowe
  • Kwestionuj to, co mierzysz
  • Zaufaj swojemu przeczuciu
  • Zaufanie Twoich klientów
• Rozdział czternasty
• Zasada 14. Wierz, że zawsze jest dzień 1.
  • Opieraj się pełnomocnictwom
  • Przyjmowanie zewnętrznych trendów
  • Szybkość góruje nad doskonałością
  • Zaangażuj się w kulturę Dnia 1., działając i myśląc jak start-up
• Rozdział piętnasty
• Nastawienie na ryzyko i rozwój
  • Jak Bezos rozwinął mentalność opartą na ryzyku i rozwoju?
  • Szybsze konie
• Rozdział szesnasty
• Poza Amazonem
  • Jak Bezos dostrzegł nieocenioną rolę infrastruktury
  • 14 zasad wzrostu Andersona (luźno zastosowanych w kontekście Blue Origin)
  • Jakie jest największe ryzyko?
• List do akcjonariuszy z 2018 roku z (podkreślonymi) zasadami rozwoju Andersona
• Najczęściej używane terminy w Amazonie
• Podziękowania
• O autorach
  • Którą z 14 zasad rozwoju Andersona Twoja firma powinna zastosować już dziś?
• Polecane książki