Facebook - konwersja
Czytaj fragment
Pobierz fragment

  • Empik Go W empik go

Mini guides: Effective communication - ebook

Wydawnictwo:
Data wydania:
1 stycznia 2013
Format ebooka:
EPUB
Format EPUB
czytaj
na czytniku
czytaj
na tablecie
czytaj
na smartfonie
Jeden z najpopularniejszych formatów e-booków na świecie. Niezwykle wygodny i przyjazny czytelnikom - w przeciwieństwie do formatu PDF umożliwia skalowanie czcionki, dzięki czemu możliwe jest dopasowanie jej wielkości do kroju i rozmiarów ekranu. Więcej informacji znajdziesz w dziale Pomoc.
Multiformat
E-booki w Virtualo.pl dostępne są w opcji multiformatu. Oznacza to, że po dokonaniu zakupu, e-book pojawi się na Twoim koncie we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego tytułu. Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na karcie produktu.
, MOBI
Format MOBI
czytaj
na czytniku
czytaj
na tablecie
czytaj
na smartfonie
Jeden z najczęściej wybieranych formatów wśród czytelników e-booków. Możesz go odczytać na czytniku Kindle oraz na smartfonach i tabletach po zainstalowaniu specjalnej aplikacji. Więcej informacji znajdziesz w dziale Pomoc.
Multiformat
E-booki w Virtualo.pl dostępne są w opcji multiformatu. Oznacza to, że po dokonaniu zakupu, e-book pojawi się na Twoim koncie we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego tytułu. Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na karcie produktu.
(2w1)
Multiformat
E-booki sprzedawane w księgarni Virtualo.pl dostępne są w opcji multiformatu - kupujesz treść, nie format. Po dodaniu e-booka do koszyka i dokonaniu płatności, e-book pojawi się na Twoim koncie w Mojej Bibliotece we wszystkich formatach dostępnych aktualnie dla danego tytułu. Informacja o dostępności poszczególnych formatów znajduje się na karcie produktu przy okładce. Uwaga: audiobooki nie są objęte opcją multiformatu.
czytaj
na tablecie
Aby odczytywać e-booki na swoim tablecie musisz zainstalować specjalną aplikację. W zależności od formatu e-booka oraz systemu operacyjnego, który jest zainstalowany na Twoim urządzeniu może to być np. Bluefire dla EPUBa lub aplikacja Kindle dla formatu MOBI.
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale Pomoc.
czytaj
na czytniku
Czytanie na e-czytniku z ekranem e-ink jest bardzo wygodne i nie męczy wzroku. Pliki przystosowane do odczytywania na czytnikach to przede wszystkim EPUB (ten format możesz odczytać m.in. na czytnikach PocketBook) i MOBI (ten fromat możesz odczytać m.in. na czytnikach Kindle).
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale Pomoc.
czytaj
na smartfonie
Aby odczytywać e-booki na swoim smartfonie musisz zainstalować specjalną aplikację. W zależności od formatu e-booka oraz systemu operacyjnego, który jest zainstalowany na Twoim urządzeniu może to być np. iBooks dla EPUBa lub aplikacja Kindle dla formatu MOBI.
Informacje na temat zabezpieczenia e-booka znajdziesz na karcie produktu w "Szczegółach na temat e-booka". Więcej informacji znajdziesz w dziale Pomoc.
Czytaj fragment
Pobierz fragment

Mini guides: Effective communication - ebook

Seria kieszonkowych poradników językowo-biznesowych pomoże Ci poszerzyć słownictwo i wiedzę w różnych dziedzinach. Książeczki zawierają tematycznie zgromadzone pojęcia i zagadnienia, a także ich tłumaczenia. Bądź specjalistą w swojej dziedzinie, również w kręgach obcojęzycznych!

Kategoria: Angielski
Zabezpieczenie: Watermark
Watermark
Watermarkowanie polega na znakowaniu plików wewnątrz treści, dzięki czemu możliwe jest rozpoznanie unikatowej licencji transakcyjnej Użytkownika. E-książki zabezpieczone watermarkiem można odczytywać na wszystkich urządzeniach odtwarzających wybrany format (czytniki, tablety, smartfony). Nie ma również ograniczeń liczby licencji oraz istnieje możliwość swobodnego przenoszenia plików między urządzeniami. Pliki z watermarkiem są kompatybilne z popularnymi programami do odczytywania ebooków, jak np. Calibre oraz aplikacjami na urządzenia mobilne na takie platformy jak iOS oraz Android.
ISBN: 978-83-64340-16-1
Rozmiar pliku: 879 KB

FRAGMENT KSIĄŻKI

George Sandford

English language guide to effective communication

1. An introduction to communication

Effective communication is an essential life and work skill and something that we use every day. Key areas of work based communication involve giving, receiving, seeking and exchanging information, expressing feelings and opinions, understanding others, dealing with conflict and behaving assertively. However, just because we can talk and listen, doesn’t automatically make us good communicators and there are many things that can go wrong.2. Some factors that cause communication problems

Poor listening
Listening is a skill and many people simply do not pay attention. They are thinking about what they want to say or just not concentrating. Afterwards, they fill in the gaps with their own imagination or what they believe was said.

Jumbled thinking
If somebody is not clear in their own mind what they want to say then their message is likely to be unclear. If it is ambiguous, it can be misinterpreted and somebody could easily get the wrong end of the stick.

Poor articulation
Some people find it difficult to express themselves clearly and struggle to get their point across.

Too many cooks
They say that too many cooks spoil the broth and in an organisation and in an organisation with different bosses giving mixed messages, it’s easy to become confused.

Long communication chains
The more times a message is passed on, the more likely it is to become corrupted. You may have played Chinese Whispers where a message is privately communicated ten times; the final message is nothing like the first!

----------------------------------- ---------------------------------------------
seeking trying to get
exchanging swapping
automatically as a natural consequence
to pay attention to focus and give full attention
fill in the gaps provide missing information
ambiguous having two possible meanings
to misinterpret to come to the wrong conclusion
to get the wrong end of the stick to get the wrong understanding of something
struggle fight against, find difficult
to get a point across communicate a message
too many cooks too many people involved
corrupted damaged, changed
----------------------------------- ---------------------------------------------

Glossary

seeking – poszukiwanie

exchanging – wymiana

assertively – asertywnie, stanowczo

automatically – odruchowo, automatycznie

to pay attention – uważać, zwracać uwagę

fill in the gaps – wypełniać luki

jumbled – wymieszane, w bezładzie

ambiguous – dwuznaczny, niejednoznaczny

misinterpret – błędnie zinterpretować

get the wrong end of the stick – źle zrozumieć

articulation – sformułowanie, wymowa

to struggle – mieć trudnosci, usiłować

get a point across – przekazać swoje zdanie na jakiś temat

too many cooks – zbyt wiele osób zaangażowanych

corrupted – uszkodzony, zniekszatłcony3. How good is your communication?

Tick which answers apply to you, then add up your score.

+-----------+------------------------------------------------------------+-----------+-----------+-----------+-----------+
| | Question | Never | Sometimes | Often | Always |
| | | | | | |
| | | 1 | 2 | 3 | 4 |
+-----------+------------------------------------------------------------+-----------+-----------+-----------+-----------+
| 1 | I can follow directions well | | | | |
+-----------+------------------------------------------------------------+-----------+-----------+-----------+-----------+
| 2 | I give clear instructions | | | | |
+-----------+------------------------------------------------------------+-----------+-----------+-----------+-----------+
| 3 | I take accurate telephone messages | | | | |
+-----------+------------------------------------------------------------+-----------+-----------+-----------+-----------+
| 4 | I remember names when introduced to people | | | | |
+-----------+------------------------------------------------------------+-----------+-----------+-----------+-----------+
| 5 | I write clear emails | | | | |
+-----------+------------------------------------------------------------+-----------+-----------+-----------+-----------+
| 6 | I write concise and effective reports | | | | |
+-----------+------------------------------------------------------------+-----------+-----------+-----------+-----------+
| 7 | I reply promptly to emails and phone calls | | | | |
+-----------+------------------------------------------------------------+-----------+-----------+-----------+-----------+
| 8 | I keep people informed and updated | | | | |
+-----------+------------------------------------------------------------+-----------+-----------+-----------+-----------+
| 9 | I can express my needs assertively | | | | |
+-----------+------------------------------------------------------------+-----------+-----------+-----------+-----------+
| 10 | I am able to disagree without getting angry | | | | |
+-----------+------------------------------------------------------------+-----------+-----------+-----------+-----------+
| 11 | I concentrate well when listening | | | | |
+-----------+------------------------------------------------------------+-----------+-----------+-----------+-----------+
| 12 | I confidently give effective presentations | | | | |
+-----------+------------------------------------------------------------+-----------+-----------+-----------+-----------+
| 13 | I communicate effectively in meetings and conference calls | | | | |
+-----------+------------------------------------------------------------+-----------+-----------+-----------+-----------+
| 14 | I respond well to questions in meetings and presentations | | | | |
+-----------+------------------------------------------------------------+-----------+-----------+-----------+-----------+
| 15 | I can give persuasive arguments | | | | |
+-----------+------------------------------------------------------------+-----------+-----------+-----------+-----------+

Score

------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
31-40 Well done! You’re the bee’s knees! You communicate effectively in a range of skills when transmitting and receiving information.
21-30 Not bad - You are certainly on the road to effective communication but there are still a few skills that you need to brush up on.
11-20 Oh dear! Your communication is rather hit and miss which is sure to cause some misunderstandings - better get reading this guide straight away!
0-10 Hello! Are you receiving me? Maybe you just like the sound of your own voice or maybe you are in a world of your own. Whatever it is, recognise that communication is an essential work skill and that with a bit of effort, it can be mastered.
------- --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

------------------------------------- ---------------------------------------------------
to give or follow directions instructions about how to find or get somewhere
concise brief, short, to the point
promptly quickly
persuasive influential
the bee’s knees the best
on the road to (somewhere) moving towards achieving something
brush up on to improve
hit and miss in consistent
to like the sound of your own voice to enjoy talking and listening to yourself
to be in a world of your own in a dream, unaware of your immediate environment
------------------------------------- ---------------------------------------------------

Glossary

follow directions – postępować według wskazówek

concise – zwięzły ścisły

promptly – od razu, niezwłocznie

persuasive – przekonujący, istotny

the bee’s knees – najlepszy, ,,debeściak”

on the road to – na dobrej drodze

to brush up on – doskonalić, podszlifować

hit and miss – bezplanowy, (metoda) prób i błędów

to like the sound of your own voice – upajać się własnym głosem

to be in a word of your own – żyć we własnym świecie, śnić na jawie
mniej..

BESTSELLERY

Kategorie: