POLECAMY
-20%
Format:
pdf, ibuk
Od kilku lat jak grzyby po deszczu powstają nowe sklepy internetowe. Właściwie wszyscy producenci i dystrybutorzy tworzą je jako jeden z punktów handlu. Polski rynek handlu internetowego rośnie o 3050% rok do roku. Procesy wzrostowe przyspieszyła dodatkowo ostatnia sytuacja spowodowana pandemią COVID-19. Szacuje się, że w ciągu najbliższych 10 lat 80% handlu przeniesie się właśnie do internetu. Coraz więcej osób próbuje swoich sił w zakupach online. Jednak dużej grupie ludzi wciąż trudno się przekonać do tego typu usługi, choćby z obawy przed oszustami wykorzystującymi brak wiedzy lub doświadczenia kupujących. Niektórzy potencjalni kliencie mają problem z zainstalowaniem się w wirtualnym świecie (konto e-mailowe, płatności), a niektórzy nie znając swoich praw nie chcą ryzykować.
Jedno jest pewne istnieje wielka potrzeba rzetelnego przewodnika po zakupach w sieci: porady prawne, adresy sprawdzonych sklepów, porady informatyczne wszystko to zamknięte w atrakcyjnej formie graficznej. Polecam!
Czego można dowiedzieć się z książki:
- 10 powodów , dla których warto robić zakupy w internecie,
- jak nie zostać oszukanym,
- jak bezpiecznie płacić w sieci,
- co jest ważne w kupowaniu,
- jak kupować, aby nie zwracać,
- jakie mamy prawa jako konsumenci kupujący w internecie i czym się one różnią od zakupów tradycyjnych,
- jak się wypisać z newslettera,
- jak napisać reklamację,
- gotowe wzory pism,
- jak zaistnieć w internecie krok po kroku,
- jak zacząć kupować w internecie,
- etapy zakupów
Rok wydania | 2020 |
---|---|
Liczba stron | 128 |
Kategoria | Bezpieczeństwo |
Wydawca | Oficyna Wydawnicza Medical Education sp. z o.o. |
ISBN-13 | 978-83-65471-97-0 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Jak mądrze i bezpiecznie, kupować w internecie, | 2020 |
© Medical Education sp. z o.o. sp.k., | 2020 |
Spis treści | |
1. Zakupy w internecie – znak czasów | |
• Handel w sieci, czyli gdzie i co kupować? | |
• Internetowe serwisy zakupowe | |
• Dziesięć powodów, żeby kupować online | |
• Na co uważać podczas zakupów? | |
2. Od czego zacząć? Kilka prostych kroków, żeby zaistnieć w internecie | |
• Krok 1. Przeglądarka | |
• Krok 2. Adres e-mailowy | |
• Krok 3. Obsługa konta pocztowego | |
• Krok 4. Portale społecznościowe | |
3. Jak mądrze i bezpiecznie kupować w internecie | |
• Etapy zakupu | |
• Adresy, płatności, dostawy | |
• Udostępnianie danych – czy tworzyć konto użytkownika? | |
• Jak bezpiecznie płacić w internecie? | |
• Odbiór osobisty i płatność w sklepie stacjonarnym | |
• Jak kupować, żeby nie zwracać? | |
• Czy poddawać się sztuczkom marketingowym sklepów w sieci? | |
• Reklamy podążające za klientem (Google AdWords, Pixel Facebook) | |
• Newsletter | |
• System bonusowy dla stałego klienta | |
• Zakupy w sklepach zagranicznych | |
• Zwroty i reklamacje | |
4. Porady prawne | |
• Jakie prawa ma kupujący w internecie, a jakie w przypadku zakupów stacjonarnych? | |
• Jak czytać regulaminy sklepów – co nas może zaskoczyć? | |
• Na co zwrócić szczególną uwagę? | |
• Reklamacje – co może konsument w internecie? | |
• RODO – czego możemy oczekiwać od sklepu co do naszych danych osobowych? | |
• Jak skutecznie usunąć konto w sklepie? | |
• Jak się wypisać z newslettera? Słownik pojęć internetowych | |
Słownik pojęć internetowych | |