100 reguł ludzi sukcesu ebook

Dedykuję tę książkę mojemu synowi, Zebowi,a także wszystkim, którzy próbują realizowaćswoje marzenia i wypełniać życie głębszym sensem

„Nikt nie zdoła zbudować dla ciebie mostu przez rzekę życia; możesz tego dokonać tylko ty. Nie ma wątpliwości, że istnieją niezliczone ścieżki, mosty i herosi, dzięki którym można przekroczyć tę rzekę, ale wyłącznie za cenę swojego jestestwa; tym samym trzeba by je oddać w zastaw i zatracić. Na świecie istnieje tylko jedna droga, której nie może pokonać nikt oprócz ciebie: dokąd ona prowadzi? Nie pytaj – po prostu nią podążaj”.

FRIEDRICH NIETZSCHE

PrzedmowaMarshalla Goldsmitha

Dobrze znamy przymioty osoby, którą chcielibyśmy być. Niestety, bycie kimś takim każdego dnia nie zawsze jest łatwe. Mamy liczne nawyki i ulegamy różnym bodźcom, które wyzwalają określone reakcje emocjonalne, kształtując tym samym nasze zachowania. To wszystko działa czasem na naszą korzyść, a kiedy indziej obraca się przeciwko nam. Skuteczne lawirowanie po tym skomplikowanym polu minowym tak, by spełnić nasze aspiracje dotyczące nas samych, bywa naprawdę trudne.

W tej sytuacji wartościową pomocą może się okazać najnowsza książka Nigela.

Zawiera ona inspirujący i praktyczny kodeks skutecznego radzenia sobie w życiu i w pracy w realiach XXI wieku. Na kolejnych stronach znajdziesz klarowne opisy licznych sposobów będących kluczami do sukcesów w pracy, w domu oraz w relacjach międzyludzkich, a także w odniesieniu do kwestii zdrowotnych, majątkowych i życia na emeryturze. Ta książka pomoże ci określić, czym jest dla ciebie sukces, i nauczy cię, jak przekuć marzenia w rzeczywistość.

Nigel przeszedł stosowne szkolenie i jest certyfikowanym specjalistą wykorzystującym stworzony przeze mnie proces Stakeholder Centered Coaching – bazujący na opiniach zwrotnych program, który może pomóc każdemu w realizacji życiowych i zawodowych celów. Opisane w tej książce 100 pomysłów i działań to rozwiązania, które zostały starannie wybrane i przygotowane z myślą o tym, by ułatwić ci osiągnięcie podobnych efektów.

Jak wykazałem w swojej ostatniej książce Wyzwalacze. Nowe zachowania, trwałe nawyki, lepsze życie różnica między sukcesem a porażką sprowadza się do niezwykle prostej (a zarazem bardzo trudnej) rzeczy: zapanowania nad czynnikami, które wyzwalają nasze reakcje behawioralne, kształtując tym samym to, kim jesteśmy. Spostrzeżenia Nigela i proponowane przez niego rozwiązania doskonale wpisują się w to przesłanie. Samo przeczytanie tej książki to jednak za mało. Musisz również wcielić tę wiedzę w życie, tak więc zachęcam cię do realizowania opisywanych tu działań i ćwiczeń.

Na początku tej przedmowy napisałem, że dobrze znamy przymioty osoby, którą chcielibyśmy być, leczbycie kimś takim jest naprawdę trudne. Ta książka jest dla ciebie szansą, by przezwyciężyć wszelkie przeszkody, które mogą cię powstrzymywać.

Przeczytaj ten tekst, zastosuj zawarte tam rady w praktyce, a potem obserwuj zmiany zachodzące w twoim życiu.

Marshall Goldsmith, autor bestsellera Wyzwalacze

Doktor Marshall Goldsmith został uznany przez American Management Association za jednego z 50 wybitnych myślicieli i liderów świata biznesu, którzy mieli w minionych 80 latach największy wpływ na dziedzinę zarządzania. „Businessweek” określił go z kolei mianem jednej z najbardziej wpływowych postaci w historii rozwoju przywództwa. W 2015 roku, podczas odbywającej się w Londynie co dwa lata ceremonii wręczenia nagród Thinkers50, Marshall został uznany za najważniejszego specjalistę zajmującego się kwestiami przywództwa i jednego z pięciu najbardziej wpływowych intelektualistów związanych ze światem biznesu; okrzyknięto go także najlepszym doradcą współpracującym z menedżerami wysokiego szczebla.

Wstęp

Co oznacza w twoim rozumieniu sukces? O jakiego rodzaju sukcesach marzysz?

Sukces to spełnienie dowolnej liczby istniejących celów, marzeń, aspiracji lub dążeń.

Jest on również czymś bardzo osobistym i charakterystycznym właśnie dla ciebie. To, czego najbardziej pragniesz, może idealnie wpisywać się w to, jak ktoś inny wyobraża sobie piekło; możesz marzyć o tym, by zostać nagradzanym szefem kuchni, podczas gdy twój najlepszy przyjaciel najbardziej na świecie nienawidzi gotować.

Jeśli chcesz spojrzeć wstecz i stwierdzić: „Moje życie było pasmem sukcesów”, przyjdzie ci zrealizować mnóstwo celów i dążeń.

Ta książka może być twoim przewodnikiem, pozwalającym osiągać różne cele, od największych i wymagających największej zuchwałości aż po najmniejsze i najbardziej przyziemne.

Zastanów się teraz i spróbuj odpowiedzieć na pytanie, czym jest w twoim rozumieniu sukces. Czy jest nim:

• Awans w pracy?

• Rozwój zawodowy w nowej roli przywódczej?

• Utrata zbędnych kilogramów?

• Bieganie każdego wieczoru?

• Wydanie własnej książki?

• Przejście na emeryturę w dobrym zdrowiu?

• Dobre wychowanie dzieci i obserwowanie, jak zakładają własne rodziny?

• Życie z poczuciem spokoju?

• Spłacenie kredytu hipotecznego?

• Zdobycie określonych kwalifikacji?

• Słuchanie bez żalu głosu serca?

• Życie wśród wspaniałych ludzi?

• Opanowanie jakiegoś języka obcego?

• Powrót do zdrowia po poważnej chorobie?

• Zaoszczędzenie określonej kwoty?

• Darzenie swojej pracy miłością i wykonywanie jej bez stresu?

• Radość i zadowolenie z tego, co już masz?

To propozycje bazujące na celach, o jakich wspominają klienci, z którymi współpracuję. Poświęć teraz trochę czasu na spisanie własnej listy. Nie poprawiaj tego, co napiszesz, i nie przejmuj się tym, w jakiej kolejności będą ci przychodziły do głowy różne pomysły. Po prostu pozwól, by przybrały postać strumienia świadomości.

Lista, którą stworzysz, będzie przypuszczalnie sprawiać wrażenie niezwykle długiej; pewne jest też to, że będzie się ona zmieniać każdego dnia. Gdy zdobędziesz już jeden ze „szczytów”, może się okazać, że zapewnisz sobie w ten sposób lepszy widok na inne góry – wierzchołki, z których istnienia nie zdawałaś/zdawałeś sobie dotychczas sprawy. Priorytety i marzenia się zmieniają.

Sto rozdziałów składających się na tę książkę to twoja przepustka do sukcesów, jakie tylko możesz sobie wyobrazić. Zawarte w tym tekście koncepcje odnoszą się do wszystkich sfer twojego życia zawodowego i prywatnego:

• pracy i kariery

• relacji międzyludzkich i wychowywania potomstwa

• osobowości i charakteru

• majątku i finansów

• zdrowia i spokoju

• zdobywania wiedzy i zgłębiania różnych zagadnień

• cieszenia się emeryturą i dbania o twoją spuściznę.

Każdy rozdział zawiera nową regułę, która pomoże ci się zbliżyć do twoich celów. Kolejne rozdziały zawierają nie tylko opis i objaśnienie poszczególnych reguł, ale też ćwiczenia i działania (drobne oraz istotne), w które możesz się zaangażować już dziś, by wyrobić sobie optymalne nastawienie, nawyki i zachowania, zwiększające twoje szanse na sukces.

Niektóre z tych reguł będą dla ciebie czymś nowym; inne wydadzą ci się po prostu zdroworozsądkowe. W obu tych przypadkach warto zaangażować się w te aktywności. Są one pomyślane tak, by pomagały w tworzeniu nowych nawyków i zaprogramowaniu twojego umysłu na odnoszenie sukcesów. Tylko nieliczni postępują w tak świadomy lub zamierzony sposób. To jest jednak cechą charakterystyczną ludzi sukcesu.

W czasie lektury poznasz przykłady działań, które należałoby podjąć już teraz, a także takie, w które warto się będzie zaangażować w przyszłości – wszystko zależy od tego, co dzieje się aktualnie w twoim życiu. Jeżeli jakiś pomysł lub jakieś działanie nie ma zastosowania wobec tego, z czym masz do czynienia, odłóż tę kwestię na bok i wróć do niej nieco później.

Co upoważnia mnie do pisania o sukcesach?

Koncepcje zawarte w tej książce są owocem 15 lat spędzonych przeze mnie w roli doradcy i mentora ludzi wywodzących się z rozmaitych środowisk i przeróżnych krajów. To właśnie ta cudowna praca pozwoliła mi tworzyć tę listę 100 najważniejszych reguł, na których należy się skupić, by osiągnąć sukces we wszystkich sferach życia.

Sam stosuję w praktyce swoje nauki i ciężko pracowałem nad realizacją własnych celów; pozwalałem przy tym, by wszelkie porażki i napotykane przeszkody stawały się dla mnie źródłem cennych wniosków. Zanim wyruszymy wspólnie w tę podróż, wydaje się ze wszech miar słuszne, żebym podzielił się z tobą niektórymi szczegółami na temat drogi, którą sam przebyłem. W ciągu minionych 50 lat:

• zawarłem cudowne, udane małżeństwo i mam dwójkę fantastycznych dzieci, 16-letniego syna i 24-letnią pasierbicę

• dostałem się na Uniwersytet w Cambridge, po czym w wieku zaledwie 26 lat awansowałem na regionalnego dyrektora finansowego firmy, której notowania wchodziły w skład indeksu FTSE 100

• spełniłem marzenie związane z podróżowaniem i w ciągu 26 lat mieszkałem w 8 różnych krajach

• zostałem współzałożycielem firmy, sprzedanej później za wiele milionów dolarów

• stałem się znanym autorem i prelegentem

• za sprawą mojej firmy szkoleniowej, Silk Road Partnership, realizuję swoją pasję związaną z pomaganiem innym

• nauczyłem się być zadowolonym z tego, kim jestem i co osiągnąłem w życiu – co najprawdopodobniej jest moim największym sukcesem.

Teraz pozostaje mi tylko życzyć ci powodzenia na twojej ścieżce prowadzącej do sukcesu. Reguły, które odkryjesz na kolejnych stronach, pomogą ci cieszyć się pełnym sukcesów życiem, na jakie zasługujesz.

1

Podążaj za swoimi marzeniami

„Twoje życie będzie dużo lepsze, jeśli będziesz rozwijać swoje pasje. Ludzie zajmujący się tym, co im sprawia przyjemność, z reguły cieszą się życiem bardziej niż ci, którzy nie podążają za swoimi marzeniami”.

RICHARD BRANSON

Marzenia są paliwem napędzającym twoje sukcesy. Bez marzeń nigdy nie zdołasz osiągnąć znaczącego lub trwałego sukcesu. Mało tego – bez marzeń będziesz niczym silnik samochodowy, który został odcięty od paliwa wysokiej jakości. To może oznaczać, że przeżyjesz życie, które nigdy na dobre się nie zacznie.

Za historią każdej osoby odnoszącej sukcesy kryje się spełnione marzenie. Miałem okazję doradzać dziesiątkom ludzi święcących sukcesy – wszyscy oni zrealizowali po drodze przynajmniej jedno ze swoich marzeń. Było to jakieś marzenie z dzieciństwa lub pomysł, który pojawił się nieco później – coś, co ich motywowało, popychało do działania, budziło ich ekscytację i potrafiło ich urzec, a ostatecznie stało się podwaliną ich wielkich dokonań. Takie marzenie na horyzoncie pomaga ci wyjść poza strefę komfortu, przekroczyć granice między możliwym a niemożliwym, ułatwia przeprowadzanie życiowych wolt i podejmowanie wysokiego ryzyka.

Jako dorośli miewamy skłonność do ignorowania lub odsuwania w zapomnienie tego, co naprawdę kochamy. Godzimy się na to, by popychały nas do działania wskazówki i oczekiwania innych ludzi. Boleśnie doświadczyłem tego na własnej skórze: w szkole uwielbiałem geografię, ale idąc za cudzymi radami, wybrałem studia ekonomiczne. I tak, zamiast trzymać się własnych marzeń, zostałem księgowym. Czy zdarzyło ci się dokonać w życiu podobnego wyboru? Czasami dopiero spoglądając wstecz, uświadamiasz sobie, że wcale nie kroczysz własną ścieżką.

Ludzie sukcesu nigdy nie zapominają o tym, co kochają i co budzi w nich pasję. Szybko uczą się trzymać własnej ścieżki i dokonywać właściwych wyborów, niezależnie od tego, jak szalone lub niepopularne mogłyby się one wydawać innym. Pomyśl tu o Stevie Jobsie, założycielu Apple’a, który w pogoni za swoimi marzeniami porzucił studia na prestiżowej uczelni.

Za historią każdej osoby odnoszącej sukcesy kryje się spełnione marzenie.

Zastosuj to w praktyce

Poznaj swoje marzenia

O czym marzysz? Co naprawdę chcesz osiągnąć? Jakie marzenia zasługują na to, żeby ruszyć za nimi w pogoń?

Stwórz listę, wykorzystując słowa, bazgroły i rysunki. Takie zapiski mogą ci ułatwić dostrzeżenie powiązań między twoimi pomysłami; niewykluczone, że przy okazji na nowo odkryjesz dawno zapomniane cele i pragnienia. Pomocne mogą być następujące pytania:

• Co uwielbiałaś/uwielbiałeś robić jako dziecko i kim chciałaś/chciałeś zostać?

• Gdyby kwestie finansowe nie miały żadnego znaczenia, na jakie życie i pracę byś się zdecydowała/zdecydował?

• Jakie elementy twojego aktualnego życia są ci najmilsze?

• Co lubisz robić w wolnym czasie?

• Jakie aspekty życia twoich przyjaciół lub współpracowników budzą twoją zazdrość?

Podchodź z wiarą i optymizmem do swoich marzeń

Pomyśl o realizacji swoich marzeń, a następnie obserwuj, czy w twoim umyśle nie pojawią się obawy i negatywne myśli. Kto wie, czy twojej głowy nie wypełnią refleksje w rodzaju: „Mam już swoje lata, a na coś takiego jest już za późno”, „Ach, rodzina i kredyt hipoteczny ‒ nie mogę teraz wprowadzać w swoim życiu żadnych poważnych zmian” lub: „Moi rodzice nigdy nie poprą moich pomysłów”. Ludzie sukcesu powiedzą ci, że zawsze znajdą się powody, by czegoś nie robić. Musisz po prostu znaleźć siłę i odwagę, by zrobić pierwszy krok i przejść do czynów.

Twórz rozwiązania

Poszukiwanie sposobów, by zrealizować swoje marzenia, może sprawiać wrażenie beznadziejnego i przerażającego zadania. W pozostałych 99 rozdziałach tej książki znajdziesz narzędzia i rozwiązania, które pozwolą ci nabrać wiatru w żagle. Kluczową kwestią jest ustalenie, gdzie znajdujesz się w tym momencie i dokąd chcesz dotrzeć, a także przeanalizowanie tego, w jaki sposób możesz się uporać z wszelkimi rozbieżnościami między tymi dwoma położeniami. To niełatwe, więc z całego serca namawiam cię do zapewnienia sobie wsparcia swoich najbliższych – ideałem byłaby sytuacja, w której zdołalibyście dopasować własne marzenia, dzięki czemu moglibyście razem dążyć do realizacji części wspólnych celów.

2

Proś o pomoc

„Każdemu, kto traktuje siebie zbyt poważnie, grozi śmieszność; nie zagraża ona natomiast temu, kto nieustannie śmieje się z samego siebie”.

VÁCLAV HAVEL

Żeby powiedzieć „nie wiem”, trzeba się wykazać odwagą, choć w gruncie rzeczy te słowa są niezwykle pozytywną reakcją i wyraźnie świadczą o tym, że nie traktujesz siebie zbyt poważnie. Uświadomienie sobie tego, że nie znasz odpowiedzi, i szczere przyznanie się do niewiedzy jest jedną z najważniejszych umiejętności, jakie możesz posiąść. Jeśli dążysz do doskonałości, czekają cię wyłącznie rozczarowania. Gdy dajesz wyraz swoim słabościom, inni natychmiast ruszają, by cię wesprzeć.

Kiedy zdarzy się, że dana sytuacja zdecydowanie nas przerasta, często robimy dobrą minę do złej gry. Zbyt wiele osób udaje, że wie, co należy robić, choć tak naprawdę potrzebuje pomocy. Zarówno w domu, jak i w pracy mamy do czynienia z ogromną presją, by zachowywać się tak, jak gdybyśmy znali wszystkie odpowiedzi.

Cała tajemnica polega na tym, żeby wiedzieć, kiedy lepiej po prostu wyznać: „Chwileczkę... tak naprawdę nie mam pojęcia, jak się z tym uporać”.

Gdy na horyzoncie pojawiają się całkiem nowe wyzwania, możesz odczuwać pokusę, aby stawiać im twardy opór, trzymając się swoich dawnych słów lub przekonań. Jednakże uparcie podążając utartymi drogami, nie masz szans dostrzec opinii i sugestii innych osób. Ludzie odnoszący sukcesy nie mają nic przeciwko przyznaniu się do tego, że tkwili w błędzie lub po prostu czegoś nie wiedzieli.

Życie to jedna wielka niewiadoma. Nie możesz zawsze mieć racji. Czasami najlepszym wyjściem z sytuacji jest wziąć na luz, zrobić krok wstecz, przyznać, że przydałaby się pomoc, po czym przestać traktować siebie tak poważnie.

Jeśli dążysz do doskonałości, czekają cię wyłącznie rozczarowania.

Zastosuj to w praktyce

Znajdź swoje słabe punkty

Rozważ następujące pytanie:

Czy zdarzyło ci się kiedyś z uporem trzymać jakiegoś poglądu lub opinii i wzbraniać się przed sprawdzeniem, czy twoje zapatrywania mogą być błędne?

Jeśli coś takiego kiedyś ci się przytrafiło, na co byłaś/byłeś ślepy i z czego wynikał ten fakt? Czy dostrzegasz jakiś wzorzec w swoich działaniach? Czy zawsze próbujesz mieć ostatnie słowo w sprzeczkach ze swoją drugą połówką? Czy ignorujesz opinie osób młodszych od ciebie? A może nienawidzisz przegrywać i żyjesz z nastawieniem „zwyciężyć za wszelką cenę”?

Okaż gotowość do zmiany swoich zachowań i przejawiania większej otwartości umysłu. W trakcie typowego dnia, wypełnionego podejmowaniem decyzji, wyrabianiem opinii i udzielaniem odpowiedzi, zadawaj sobie pytania: „Czy nic mi nie umyka? Czy jakiś aspekt tego zagadnienia nie pozostaje dla mnie niewidoczny?”.

Potrzebujesz trefnisia

Znajdowanie słabych punktów bywa trudne. Poproś o pomoc krewnych, przyjaciół i współpracowników, a następnie uczyń ich swoimi trefnisiami. Tak jak to się działo na dworach średniowiecznych królów, twoi trefnisie będą ci mogli wprost powiedzieć, kiedy wykazujesz się przesadnym uporem, robisz z siebie głupca lub bierzesz siebie zbyt poważnie. Który scenariusz bardziej ci się podoba: ten, w którym trefniś wytyka ci błąd, czy ten, w którym stajesz się obiektem powszechnych drwin?

Naucz się śmiać z siebie

Ludzie sukcesu zazwyczaj nie mają większych problemów ze śmianiem się z samych siebie, z własnych błędów i nieprawidłowego rozumowania. Okaż gotowość, by uderzyć się w pierś i nie traktować siebie ze śmiertelną powagą.

3

Twórz własną przyszłość

„Przyszłość nie jest czymś, w co wkraczamy. To coś, co tworzymy”.

LEONARD I. SWEET

Ludzie sukcesu nigdy nie zdają się na zbieg okoliczności lub przeznaczenie. Możesz spojrzeć na czyjeś sukcesy i uznać, że temu komuś dopisało szczęście – na przykład znalazł się w właściwym miejscu we właściwym czasie. Prawda wygląda jednak tak, że każdy szczęśliwy traf jest następstwem wielu godzin (lub nawet lat) ciężkiej pracy i przygotowań.

Samo snucie marzeń i planów pozwalających zrealizować owe dążenia to za mało. Wdrożenie planu w życie oznacza powiedzenie sobie, że stworzysz własną przyszłość, zaś o tym, co się dzieje, nie będzie decydować wyłącznie łut szczęścia lub los. Musisz przejąć kontrolę nad sytuacją i zadbać o odpowiednie nastawienie – okazać gotowość do wytrwałej, ciężkiej pracy, poświęceń, podejmowania ryzyka i stawiania czoła różnym okolicznościom.

Nigdy nie zdawaj się na ślepy los. Współpracuję ze zbyt dużą liczbą klientów, którzy zrezygnowali z prób wpływania na kształt własnej przyszłości. Zrzekli się odpowiedzialności, sięgając po wszelkiego rodzaju kiepskie wymówki i obwiniając pecha lub inne osoby o wszystkie złe rzeczy, które dotychczas im się przytrafiły lub przytrafią w przyszłości. Łatwo przyjąć założenie, że jeśli nie udało ci się dotychczas osiągnąć sukcesu, to nie osiągniesz go również w nadchodzących miesiącach albo latach ‒ lecz to droga donikąd. Jeżeli chcesz zbudować sobie wspaniałą przyszłość, koniecznie przezwyciężaj fatalistyczne podejście.

Wielu ludzi sukcesu musiało pokonać niezliczone przeszkody, by zrealizować swoje dążenia – przypomnij sobie przykład Winstona Churchilla, który poniósł podczas swojej kariery politycznej wiele porażek, nim wreszcie został premierem Wielkiej Brytanii.

To właśnie w twojej głowie rodzi się nastawienie, które nie dopuści, by wydarzenia z przeszłości determinowały twoją przyszłość. Kluczową kwestią jest to, co myślisz i czujesz. Czy możesz z pełnym przekonaniem stwierdzić, że tworzysz własną przyszłość lub – parafrazując wiersz pt. Invictus Williama Ernesta Henleya – jesteś panem swojego przeznaczenia?

...każdy szczęśliwy traf jest następstwem wielu godzin (lub nawet lat) ciężkiej pracy i przygotowań.

Zastosuj to w praktyce

Nie pozwól, by inni cię zdołowali

Może cię kusić, by podzielić się marzeniami z rodziną, przyjaciółmi i współpracownikami, ale wykazuj się tu ostrożnością. Dla zbyt wielu ludzi „szklanka jest do połowy pusta”. Możesz zderzyć się z ich cynicznym albo sarkastycznym podejściem, z zazdrością lub krytycznym nastawieniem. Klienci, którym doradzałem, często wspominali, że podzieliwszy się swoimi celami z najbliższymi, słyszeli: „Chyba sobie żartujesz” albo: „Przestań bujać w obłokach i zejdź z powrotem na ziemię”. Twoje plany mogą być początkowo niezrozumiałe dla innych, więc daj ludziom czas, żeby się z nimi oswoili.

Staraj się znaleźć środowisko, które zapewni ci wsparcie i wspomoże w tworzeniu twojej przyszłości. To może oznaczać odsunięcie się od osób, które nie potrafią zaakceptować twoich planów.

Przeformułuj swoje poglądy

Czy trudno ci uwierzyć w to, że możesz stworzyć dla siebie fantastyczną przyszłość? Przekonania tego typu są mocno ograniczające, choć łatwej je przezwyciężyć, wiedząc, skąd biorą się takie przeświadczenia. Spisz dzisiaj wszystkie negatywne myśli, które cię blokują. Lęk przed najgorszym jest całkowicie naturalny, podobnie jak postrzeganie różnych rzeczy jako trudniejszych, niż są one w istocie. Gdy już zdołasz wychwycić wszystkie przekonania, które mogą cię ograniczać, spróbuj przeformułować swój sposób myślenia, szukając w negatywnych sytuacjach pozytywnych aspektów. Jeśli na przykład przełożony wręczył ci właśnie wypowiedzenie, doceń to, że ta sytuacja otwiera przed tobą szanse szukania nowych okazji.

Przyjrzyj się uważnie swoim marzeniom i planom na przyszłość, a potem zadaj sobie pytanie, co budzi w tobie największy niepokój. Pomyśl o najgorszej rzeczy, jaka może się zdarzyć, a potem określ, na ile prawdopodobne jest to, że ten scenariusz naprawdę się ziści. Czy to wystarczający powód, by zrezygnować z tworzenia przyszłości, o jakiej marzysz?

4

Wykazuj się inteligencją emocjonalną

„Życie to w 10 procentach to, co ci się przytrafia, a w 90 procentach to, jak reagujesz na te zdarzenia”.

CHARLES R. SWINDOLL

Czy zdarza ci się reagować bez zastanowienia, za szybko wpadać w złość, działać pod wpływem zazdrości lub zbyt łatwo dawać się sprowokować? Utrata kontroli nad emocjami może przekreślić twoje szanse na to, by cieszyć się życiem pełnym sukcesów. Ta kwestia może zdecydować o tym, czy odniesiesz sukces, czy też przyjdzie ci się pogodzić z porażką.

W otaczającym nas świecie społecznym nie brakuje przykładów świadczących o niewystarczająco rozwiniętej inteligencji emocjonalnej: ludzie kłócą się w autobusie, rodzice krzyczą na ulicy na dzieci, a poirytowani pracownicy przeklinają przełożonych, wręczając im swoje wypowiedzenia.

Inteligencja emocjonalna jest niezwykle istotnym elementem składowym zrównoważonego i spełnionego życia. Jest też fundamentem, który pozwala nam być dobrymi partnerami, rodzicami i współpracownikami. Chwile emocjonalnego szaleństwa potrafią natomiast zniszczyć udane kariery, małżeństwa, rodziny i partnerstwa biznesowe.

Łatwo śmiać się z kogoś w rodzaju słynnego szefa kuchni Gordona Ramsaya, który przeklina i wrzeszczy w swojej kuchni, ale jeśli chcesz odnosić w życiu sukcesy, musisz unikać sytuacji, w których będziesz budzić w innych ludziach smutek, niezadowolenie lub strach. Naucz się panować nad emocjami. Jeśli już musisz się na kogoś zezłościć, staraj się nie stracić nad sobą panowania i nie reagować w bezrefleksyjny sposób. Nie możesz przez całe życie przepraszać za to, że emocje wymknęły ci się spod kontroli.

Umiejętność postawienia się na czyimś miejscu i spojrzenia na sytuację cudzymi oczami świadczy o dobrze rozwiniętej inteligencji emocjonalnej i empatii. Ludzie, którzy wykazują się empatią, rzadko tracą panowanie nad sobą, dzięki czemu są lepiej przygotowani do radzenia sobie z tym, czym może próbować zaskoczyć ich życie.

Inteligencja emocjonalna jest niezwykle istotnym elementem składowym zrównoważonego i spełnionego życia.

Zastosuj to w praktyce

Zatrzymaj się na moment, nim zareagujesz

Unikaj działania na autopilocie oraz odruchowego reagowania w sposób, którego możesz później żałować. Ważne jest tu, aby szczerze przyznać się do odczuwanych w danej chwili emocji – niezależnie od tego, czy jest to zazdrość, uraza czy gniew. W takich sytuacjach daj sobie chwilę, nim zareagujesz, czy to słowem, czy też czynem. Zachowaj przez kilka sekund milczenie, a jeśli stoisz – usiądź. Ludzie są zawsze spokojniejsi i bardziej opanowani, gdy siedzą. Jeżeli otaczające cię osoby oczekują jakiejś odpowiedzi, powiedz po prostu: „Dajcie mi chwilę i pozwólcie, że to przemyślę”.

Zmęczenie, przepracowanie lub stres sprawiają, że reagujesz w emocjonalny sposób. Zawsze sugeruję swoim klientom, by z danym problemem się przespali i udzielili odpowiedzi następnego dnia. Jeśli musisz wysłać komuś nieprzyjemnego e-maila, po przygotowaniu roboczej wersji wiadomości zawsze warto zaczekać z jej wysyłką 24 godziny – zyskasz w ten sposób czas, by ponownie się nad wszystkim zastanowić i jeszcze raz przeczytać napisane wcześniej słowa.

Wykazuj się empatią

Dostrzeganie tego, co czują i co próbują przekazać inni, jest niezwykle cenną umiejętnością. Przełożeni, którzy mogą się poszczycić tą zdolnością, są uwielbiani przez swoich podwładnych i najbardziej zapadają im w pamięć. Kto mógłby być dla ciebie wzorem do naśladowania w tej materii?

Autentyczna empatia nie polega na czekaniu, aż zrozumiesz drugą osobę; polega na dążeniu do jej zrozumienia. Poświęcenie innej osobie czasu i pełnej uwagi wymaga świadomego wysiłku, podobnie jak zapytanie jej, jak się czuje i jak radzi sobie z różnymi rzeczami. Dbaj też o to, by nie ignorować tych, którzy są najbliżej ciebie, i nigdy nie zaniedbuj kontaktów społecznych. Unikaj sytuacji, w której zabraknie ci czasu, by usiąść i porozmawiać ze swoimi dziećmi, partnerką lub partnerem albo współpracownikami.

5

Stosuj strategię „na odwrót”

„Przyglądaj się temu, co robi większość ludzi, po czym postępuj dokładnie na odwrót, a najprawdopodobniej przez całe swoje życie nie popełnisz żadnego błędu”.

EARL NIGHTINGALE

Jeśli twoim zdaniem większość populacji nie odnosi w swoim życiu sukcesów, niewykluczone, że w którymś momencie przyjdzie ci postąpić inaczej, niż robią to ludzie z twojego otoczenia. Sukces może przybierać rozmaite formy i często sprowadza się do wyróżnienia się z tłumu lub wybicia ponad przeciętność, dostrzeżenia sytuacji, w której tłum podąża w jednym kierunku, aby właśnie wtedy ruszyć w przeciwną stronę.

Istotą myślenia i działania „na odwrót” nie jest wcale to, by z takiego odróżniania się od ogółu uczynić cel sam w sobie. Istnieje wiele sytuacji, w których przetarta ścieżka sprawdza się najlepiej. Wyzwanie, przed jakim stoisz, polega na tym, by wiedzieć, kiedy w twoim interesie leży zrobienie czegoś na odwrót.

• Twoi przyjaciele mogą dyskutować na temat zasadności dalszego zdobywania wiedzy, a zarazem wstrzymywać się od podejmowania jakichkolwiek działań w tym kierunku; ty możesz sobie obiecać, że ukończysz te studia wieczorowe, na których tak ci zależy.

• Gdy ceny spadają, ludzie często sprzedają w panice akcje lub nieruchomości; ty możesz się przeciwstawić temu trendowi i wstrzymać się ze sprzedażą.

• Bardzo niewielu ludzi trenuje wystarczająco regularnie i odpowiednio się odżywia; możesz jednak stać się jedną z tych osób, które idą do pracy na piechotę, trenują na siłowni i dbają o to, by zdrowo się odżywiać.

• Wiele osób ogranicza się do deklaracji, że rzucą pracę i spełnią swoje marzenia dotyczące założenia własnej firmy; ty możesz jednak zrealizować swoje plany w tym zakresie, jeśli tylko o tym marzysz.

Pamiętaj jednak, że podejście „na odwrót” może wywołać w tobie poczucie dyskomfortu, niepewność, a nawet strach. Nie jest łatwo być kimś, kto zmierza pod prąd i ignoruje rady współpracowników, przyjaciół lub krewnych, ale jeśli przygotujesz racjonalne wyjaśnienie strategii „na odwrót”, możesz przekonać do niej swoje otoczenie.

Sukces może przybierać rozmaite formy i często sprowadza się do wyróżnienia się z tłumu lub wybicia ponad przeciętność...

Zastosuj to w praktyce

Działanie w pojedynkę nie jest niczym złym

Przyzwyczaj się do poczucia dyskomfortu i bycia niepasującym elementem. Naprawdę nie musisz uzasadniać swoich decyzji. Inni mogą kwestionować twój tok rozumowania lub twoją poczytalność – pozwól im na to. Ja sam porzuciłem intratną posadę w świecie finansów na rzecz samozatrudnienia. Gdy to zrobiłem, wiele osób uważało, że zwariowałem lub przeżywam załamanie nerwowe. Te opinie sprawiały mi wówczas przykrość, ale nie zdołały wpłynąć na moją decyzję: postanowiłem, że zostanę swoim własnym szefem.

Wprawiaj się w stosowaniu strategii „na odwrót”

W jakich sferach życia nie osiągasz oczekiwanych rezultatów i nie realizujesz swoich celów? Czy działasz wedle schematu i uzyskujesz takie same wyniki? Pomyśl, co można by zrobić inaczej, aby zapewnić sobie lepsze rezultaty. Oto kilka przykładów, które mogą cię skłonić do refleksji:

• Co roku próbujesz wyróżnić się w pracy i liczysz na awans. Jednakże po trzech latach nadal nie zaproponowano ci przejścia na wyższe stanowisko. W tej sytuacji zrób użytek ze strategii „na odwrót”: przestań tak bardzo się starać. Szczerze porozmawiaj ze swoim przełożonym i spróbuj się dowiedzieć, dlaczego pomija cię podczas przydzielania awansów. Być może w jakiejś innej firmie czekają na ciebie ciekawsze możliwości i nadszedł czas, by złożyć wypowiedzenie, po czym przenieść się w inne miejsce.

• Chcesz oszczędzać, ale pod koniec każdego miesiąca zostaje ci niewiele środków. Zastosuj strategię „na odwrót”: zamiast próbować odłożyć to, co zostaje ci na koniec miesiąca, odłóż określoną kwotę, gdy tylko dostaniesz wypłatę. Wpłać te pieniądze na lokatę, co uniemożliwi ci szybkie wycofanie tych środków, a następnie radź sobie, robiąc użytek z reszty swojej pensji.

• Chcesz poznać kogoś nowego, lecz nie przepadasz za randkami w ciemno. Zdecyduj się na zupełnie inne podejście: zaangażuj się w większym stopniu w działalność sportową i aktywności towarzyskie, co pozwoli ci poznawać ludzi w bardziej nieplanowany sposób.

6

Zamień pracę w zabawę

„Przychodzi taki czas, kiedy warto zacząć robić to, na czym ci zależy. Zaangażuj się w pracę, która daje ci radość. Każdego ranka będziesz wyskakiwać z łóżka. Musisz być niespełna rozumu, jeśli nieustannie akceptujesz posady zmuszające cię do robienia rzeczy, których nie lubisz, a decydujesz się na pracę w takich miejscach, gdyż sądzisz, że będzie to dobrze wyglądało w twoim CV”.

WARREN BUFFETT

Czy lubisz swoją pracę? Czy każdego ranka z radością wstajesz z łóżka i ubierasz się, by ruszyć do biura? Jeśli twoja odpowiedź na którekolwiek z tych pytań brzmi „nie”, nie jesteś w tej kwestii wyjątkiem. Badania zrealizowane w 2014 roku przez organizację Conference Board wykazały, że 52 procent Amerykanów twierdzi, iż boryka się w pracy z poczuciem niezadowolenia. Z ankiet przeprowadzonych niedawno przez CIPD wynika z kolei, że 23 procent Brytyjczyków zamierza zmienić pracodawcę, a zaledwie jedna trzecia respondentów wykazuje się w pracy zaangażowaniem. Następstwa takiego stanu rzeczy dają o sobie znać w postaci absencji, wysokiego poziomu stresu oraz częstotliwości występowania depresji. Tak naprawdę efekty opisanej powyżej sytuacji są również widoczne gołym okiem w godzinach szczytu – wystarczy spojrzeć na smutne i zmęczone twarze znacznej części osób zmierzających do pracy.

To wszystko nie byłoby problemem, gdyby praca stanowiła tylko niewielki wycinek twojego życia. Tak się jednak składa, że pochłania ona większość czasu – z reguły 2250 godzin rocznie, jeśli pracujesz po dziewięć godzin dziennie przez pięć dni w tygodniu. Weź też pod uwagę, że te wyliczenia nie obejmują dojazdów do pracy, nadgodzin i czasu spędzanego na czytaniu służbowych e-maili tuż przed pójściem spać.

Większość klientów, którym doradzam, jest niezadowolona ze swojego życia zawodowego. Opisują oni swoją pracę na wiele przygnębiających sposobów – twierdzą, że jest „nudna”, „monotonna”, „otępiająca”, „stresująca”, „żmudna” lub wręcz „przerażająca”. Z podobnymi opiniami spotykam się na całym świecie i słyszę je z ust rozmaitych osób, bez względu na pochodzenie i wykształcenie moich rozmówców oraz wybrane przez nich kariery.

Jeśli nie jesteś już na emeryturze lub nie odziedziczyłaś/odziedziczyłeś fortuny, musisz pracować, by zarobić na swoje utrzymanie. I dlatego musisz zadbać o to, by dzień spędzany w pracy był tak pozytywnym i przyjemnym doznaniem, jak to tylko możliwe – aby zapewniał ci tyle frajdy, że przestanie sprawiać wrażenie pracy.

...musisz zadbać o to, by dzień spędzany w pracy był tak pozytywnym i przyjemnym doznaniem, jak to tylko możliwe...

Zastosuj to w praktyce

Uprzyjemnij sobie pracę

W czasie swojego dnia pracy staraj się poświęcać więcej czasu na obowiązki, które sprawiają ci przyjemność i którymi lubisz się zajmować. Czy można by przerzucić na innych te elementy pracy, za którymi nie przepadasz? Poproś przełożonego o możliwość przedyskutowania z nim sposobów, w jakie można byłoby zmienić tryb i zakres twojej pracy tak, aby stała się przyjemniejsza i bardziej angażująca. Żadnemu zwierzchnikowi nie zależy na tym, by podwładni zmagali się w pracy z przygnębieniem i brakiem motywacji.

Jeśli nie jesteś w stanie zmienić wielu aspektów swojej pracy, przyjdzie ci zmienić nastawienie – nauczyć się tego, by nie myśleć o pracy jako czymś nudnym lub przygnębiającym; zacząć postrzegać szklankę jako do połowy pełną, a nie do połowy pustą; znajdować pozytywy w codziennych obowiązkach i twojej ścieżce kariery.

Zaaranżuj po swojemu miejsce pracy

Co możesz zrobić, żeby twoje środowisko pracy było weselsze, przyjemniejsze i dawało więcej frajdy? Porozmawiaj z przyjaciółmi i odwiedź ich biura. Kopiuj najlepsze rozwiązania, które tam dostrzeżesz. Sam spędziłem mnóstwo czasu w dziesiątkach różnych biur. Niektóre wyróżniają się jako miejsca, gdzie człowiek dobrze się bawi i ma wrażenie, że znalazł się w przyjemnej przestrzeni. Oto niektóre ich cechy:

• ludzie chętnie się tam śmieją, dzielą się różnymi historiami i otaczają się muzyką

• pracownicy mają dostęp do miejsc, w których mogą się odprężyć, napić kawy i rozerwać

• ludzie sprawiają wrażenie bardzo pozytywnie nastawionych, życzliwych i uprzejmych wobec siebie.

Twoja praca może być monotonna i nużąca, ale wykonywanie obowiązków zawodowych w opisywanym powyżej środowisku naprawdę może podnieść cię na duchu.

Rusz przed siebie

Jeżeli nie jesteś w stanie odmienić swojego miejsca pracy, czyniąc go bardziej przyjaznym, zastanów się poważnie nad złożeniem wypowiedzenia i podjęciem pracy gdzie indziej. Zatrudnij się w miejscu, które polubisz i w którym będziesz się dobrze czuć. Życie jest zbyt krótkie, by dzień w dzień odczuwać przygnębienie lub niezadowolenie.

7

Dobrze zaczynaj każdy dzień

„Uśmiechaj się do lustra. Postępuj tak każdego ranka, a zobaczysz, że twoje życie bardzo się zmieni”.

YOKO ONO

Kiepski początek każdego kolejnego dnia oznacza, że możesz się pożegnać z myślą o odnoszeniu sukcesów. To, jak zaczynasz poszczególne działania, ma ogromny wpływ na twoje przyszłe sukcesy. Ta zasada odnosi się również do tego, jak rozpoczynasz każdy dzień. Każdy zna określenie „wstać z łóżka lewą nogą” – może nie jest ono prawdą w dosłownym rozumieniu, ale przenośnia jest w stu procentach trafna.

Oczywiście zawsze coś może pójść nie tak. Przypisywane Arystotelesowi powiedzenie głosi wszakże: „dobry początek to połowa sukcesu”. Dobry początek ogromnie pomaga nam w realizowaniu zadań i nie ma tu znaczenia, czy chodzi o pracę biurową, przygotowanie posiłku czy rywalizację sportową. To sposób na zapewnienie sobie rozpędu – trochę przypomina solidne popchnięcie unieruchomionego samochodu, co pozwala w biegu odpalić jego silnik.

Ta sama prawidłowość dotyczy tego, jak zaczynasz dzień. Zawsze możesz znaleźć jakieś wymówki, by uzasadnić, dlaczego nie dajesz z siebie wszystkiego – dopadło cię właśnie poranne lenistwo; ostatniej nocy nie udało ci się wyspać; zepsuł się autobus, co ‒ mimo deszczu ‒ zmusiło cię do pokonania pieszo drogi do pracy. Niebezpieczeństwo pojawia się wtedy, gdy szukanie usprawiedliwień staje się nawykiem, a ty przestajesz już reagować na fakt, że każdy poranek kiepsko się zaczyna. Dlaczego miałabyś/miałbyś się godzić, by resztę dnia przeznaczać na próby przezwyciężenia tych początkowych problemów?

To, o czym piszę, odnosi się również do sobotnich i niedzielnych poranków. Czy zaczynasz je pozytywnie i z odpowiednim nastawieniem (i to bez względu na to, czy czekają na ciebie różne obowiązki, czy cieszysz się akurat cennym czasem, którym możesz dysponować wedle uznania)?

Kiepski początek każdego kolejnego dnia oznacza, że możesz się pożegnać z myślą o odnoszeniu sukcesów.

Zastosuj to w praktyce

Wdrażaj dobre poranne nawyki

• Zacznij wstawać przynajmniej 30 minut wcześniej niż dotychczas, co pozwoli ci w spokoju rozpoczynać dzień i sprawi, że unikniesz typowego porannego pośpiechu. Przeznacz kilka minut na medytację przy spokojnej muzyce lub ćwiczenia rozciągające zaczerpnięte z jogi.