POLECAMY
Koszyk
-17%
Systemy zarządzania jakością w procesie lokalizacji i pozyskiwania wiedzy w organizacjach wytwarzających oprogramowanie
Autor:
Format:
pdf, ibuk
W pracy podjęto starania zmierzające do wskazania sposobu lokalizowania i pozyskiwania wiedzy w organizacjach wytwarzających oprogramowanie i stosujących systemy zarządzania jakością. Jest to uzasadnione możliwościami czasowymi autora i respondentów na etapie prowadzenia badań empirycznych. Punktem odniesienia pracy będą jedynie te OWO, które mają SZJ zgodny ze standardem ISO serii 9000 oraz korzystają z zaleceń stosowania tego standardu w odniesieniu do OWO, które zostały ujęte w innych normach, np. ISO/IEC.
Standard ISO serii 9000 jest łatwo rozpoznawalny na globalnym rynku. Łatwa rozpoznawalność ma związek z popularnością i powszechnością stosowania systemów zarządzanie jakością. Międzynarodowy charakter systemu zarządzania jakością i uzyskane certyfikaty ułatwią wymianę gospodarczą na globalnym rynku. Opisany główny problem badawczy można uszczegółowić poprzez podjęcie próby udzielenia odpowiedzi na następujące pytania:
1. Czy można ustalić wzajemne relacje pomiędzy dwoma równoprawnymi i bardzo popularnymi koncepcjami zarządzania organizacjami, tj. zarządzaniem wiedzą i zarządzaniem jakością, które upoważniają do sformułowania bardzo ostrożnego przypuszczenia o wzajemnym przenikaniu się i przydatności?
2. Czy można zbudować model interpretacji wymagań zawartych w normie ISO serii 9000 oraz zaleceń ich stosowania (dalej zwany modelem) pomocny przy tworzeniu SZW w OWO?
3. Czy zaproponowany model pozwoli na zdefiniowanie hierarchii elementów wiedzy w OWO stosującej SZJ?
4. Jakie są możliwe kierunki analizy wiedzy w OWO po zbudowaniu SZW, dla którego nośnikiem jest SZJ?
| Rok wydania | 2012 |
|---|---|
| Liczba stron | 260 |
| Kategoria | Zarządzanie, organizacja, strategie |
| Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach |
| ISBN-13 | 978-83-7246-791-1 |
| Numer wydania | 1 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
Ciekawe propozycje
Spis treści
| WSTĘP | 9 |
| Rozdział 1. ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ W ORGANIZACJACH WYTWARZAJĄCYCH OPROGRAMOWANIE (OWO) | 19 |
| 1.1. Specyfika oprogramowania i organizacji wytwarzającej je | 19 |
| 1.2. System zarządzania jakością (SZJ) w OWO | 28 |
| 1.2.1. Aspekt funkcjonalny SZJ | 29 |
| 1.2.2. Aspekt procesowy SZJ | 31 |
| 1.2.3. Aspekt instrumentalny SZJ | 32 |
| 1.2.4. Aspekt instytucjonalny SZJ | 36 |
| Rozdział 2. SYSTEMY ZARZĄDZANIA WIEDZĄ (SZW) JAKO KONCEPCJA ZARZĄDZANIA ORGANIZACJAMI WYTWARZAJĄCYMI OPROGRAMOWANIE | 44 |
| 2.1. Aspekt funkcjonalny SZW | 44 |
| 2.2. Aspekt procesowy SZW | 55 |
| 2.3. Aspekt instrumentalny SZW | 56 |
| 2.4. Aspekt instytucjonalny SZW | 58 |
| Rozdział 3. WZAJEMNE RELACJE POMIĘDZY SYSTEMAMI ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ I WIEDZĄ W ORGANIZACJACH WYTWARZAJĄCYCH OPROGRAMOWANIE I ICH PRZEŁOŻENIE NA KONCEPCJE BUDOWY SYSTEMÓW ZARZĄDZANIA WIEDZĄ DLA ORGANIZACJI WYTWARZAJĄCYCH OPROGRAMOWANIE, STOSUJĄCYCH SYSTEMY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ | 63 |
| 3.1. Wzajemne relacje między SZJ a SZW w OWO | 63 |
| 3.2. Koncepcja budowy SZW dla OWO stosujących SZJ | 82 |
| 3.2.1. Podział procesów SZJ | 82 |
| 3.2.2. Opracowanie założeń modelu semantycznego prezentacji wymagań normy ISO 9001:2000 i zaleceń ISO/IEC 90003:2004 | 84 |
| Rozdział 4. MODEL SEMANTYCZNY POSZCZEGÓLNYCH PROCESÓW SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ | 87 |
| 4.1. Procesy główne – realizacja wyrobu. Projektowanie i rozwój | 87 |
| 4.2. Procesy główne – realizacja wyrobu. Dane wejściowe do projektowania i rozwoju. Dane wyjściowe z projektowania | 92 |
| 4.3. Procesy główne – realizacja wyrobu. Przegląd, weryfikacja, walidacja, nadzorowanie zmian w projektowaniu i rozwoju | 95 |
| 4.4. Opracowanie mapy poszczególnych procesów z uwzględnieniem założeń modelu | 101 |
| 4.5. Opracowanie potencjalnych decyzji jako sposobu lokalizowania wiedzy | 105 |
| 4.6. Zdefiniowanie elementów wiedzy SZW | 113 |
| 4.7. Wybrane narzędzia pozwalające na realizację nowych form organizacji w OWO stosujących SZW traktowany jako osnowa SZJ | 115 |
| 4.7.1. Opracowanie i utrzymanie bazy wiedzy | 119 |
| 4.7.2. Rekonstrukcja procesu | 120 |
| 4.7.3. Odtworzenie profilu szefa projektu | 121 |
| 4.7.4. Opracowanie map wiedzy | 122 |
| Rozdział 5. WERYFIKACJA MODELU SEMANTYCZNEGO INTERPRETACJI NORM ISO/IEC 90003:2004 WRAZ Z UWZGLĘDNIENIEM HIERARCHI I POZIOMÓW OPISU WIEDZY | 123 |
| 5.1. Założenia badania empirycznego | 123 |
| 5.1.1. Koncepcja badania empirycznego | 123 |
| 5.1.2. Schemat badań empirycznych | 129 |
| 5.1.3. Rygory prowadzenia badań case study | 130 |
| 5.1.4. Istota studium przypadku | 133 |
| 5.2. Studia przypadków | 138 |
| ZAKOŃCZENIE | 165 |
| ZAŁĄCZNIK | 173 |
| Tabele | 175 |
| Rysunki | 205 |
| LITERATURA | 239 |
| SPIS TABEL | 255 |
| SPIS RYSUNKÓW | 256 |
KUP NA PREZENT
Systemy zarządzania jakością w procesie lokalizacji i pozyskiwania wiedzy w organizacjach wytwarzających oprogramowanie
21,58 zł
Uzupełnij informacje na temat odbiorcy.
Produkt został pomyślnie dodany do koszyka.
Nieudana próba zakupu produktu. Spróbuj jeszcze raz.
Wypożyczaj w abonamencie!
Już od 2,66 zł za ebooka
