POLECAMY
Koszyk
Klient wewnętrzny a organizacyjne zachowania obywatelskie
Perspektywa humanistyczna
Autor:
Wydawca:
Format:
pdf, ibuk
Niepodważalną wartością książki jest przeprowadzenie bardzo solidnego (…) i krytycznego przeglądu dorobku naukowego związanego z badaniami klienta wewnętrznego oraz organizacyjnych zachowań obywatelskich. (…)
Przeprowadzone badania pozwoliły Autorowi zidentyfikować występujące w organizacjach współzależności pomiędzy obu badanymi kategoriami naukowymi związanymi z upodmiotowionym postrzeganiem człowieka w organizacji. Złożona analiza tych zależności uwzględnia wartości ważne dla człowieka jako członka organizacji, takie jak: wolność, szczęście, godność, braterstwo i solidarność.
prof. dr hab. Grażyna Prawelska-Skrzypek
Przedmiotem zainteresowania Autora jest perspektywa aksjologiczna we współczesnym zarządzaniu. (…) Ujęcie aksjologiczne wychodzi poza paradygmat zrównania człowieka z pozostałymi czynnikami produkcji zgodny z klasyczną teorią ekonomii. Uznaje człowieka za najważniejszy, odrębny byt w organizacji. Autor trafnie identyfikuje istotną lukę badawczą w dotychczasowym dorobku nauk o zarządzaniu i wskazuje na potrzebę uwzględnienia w nich humanizmu oraz dalszego rozwoju koncepcji zarządzania humanistycznego. Perspektywa humanistyczna stanowi tu swoisty teoretyczno-metodologiczny „zwornik”, w interesujący i niewątpliwie nowatorski sposób kojarzący obszary nauk humanistycznych oraz nauk o zarządzaniu.
prof. dr hab. inż. Jacek Unold
Bolesław Goranczewski – doktor nauk ekonomicznych, menedżer o bogatym doświadczeniu w zarządzaniu oraz nadzorze właścicielskim. Początkowo zainteresowania naukowe autora koncentrowały się na jakości oraz znormalizowanych systemach zarządzania. Dotyczyły jego aspektów ekonomicznych, a ściślej prakseologicznych, ponieważ odnosiły się do pomiaru skuteczności i efektywności systemów zarządzania jakością czy metod i narzędzi jej kontroli oraz doskonalenia. Z czasem w obszarze zainteresowań Autora pojawiły się kategorie klienta wewnętrznego, a także organizacyjnych zachowań obywatelskich, które zgodnie z założeniami klasyków powinny stanowić emanację humanizmu w organizacji.
| Rok wydania | 2018 |
|---|---|
| Liczba stron | 232 |
| Kategoria | Zarządzanie zasobami ludzkimi (HR) |
| Wydawca | Wydawnictwo Naukowe Scholar |
| ISBN-13 | 978-83-7383-961-8 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
Ciekawe propozycje
Spis treści
| Wstęp | 7 |
| 1. Idea klienta wewnętrznego w organizacji | 15 |
| 1.1. Przegląd i systematyka dotychczasowego dorobku | 15 |
| 1.2. Analiza treści publikacji badawczych | 21 |
| 1.3. Dyskusja oraz analiza krytyczna dotychczasowego dorobku | 36 |
| 1.4. Klasyfikacja klienta wewnętrznego. Model autorski | 39 |
| 2. Istota organizacyjnych zachowań obywatelskich | 45 |
| 2.1. Przegląd i systematyka dorobku literaturowego | 46 |
| 2.2. Analiza treści publikacji badawczych | 51 |
| 2.3. Specyfikacja organizacyjnych zachowań obywatelskich | |
| oraz analiza krytyczna dotychczasowych dokonań | 62 |
| 3. Konceptualizacja, operacjonalizacja badań oraz zastosowane metody | |
| badawcze | 71 |
| 3.1. Pozycjonowanie klienta wewnętrznego i organizacyjnych zachowań | |
| obywatelskich w wymiarze eksplanacyjnym. Odniesienia | |
| paradygmatyczne | 71 |
| 3.2. Założenia metodyczne oraz zastosowane narzędzia badawcze | 76 |
| 3.3. Charakterystyka organizacji, dobór próby, cel i problemy | |
| badawcze | 89 |
| 4. Wyniki przeprowadzonych badań własnych. Opis i analiza | 103 |
| 4.1. Warunki organizacyjne sprzyjające zaistnieniu idei klienta | |
| wewnętrznego i przejawianiu organizacyjnych zachowań | |
| obywatelskich | 103 |
| 4.2. Warunki psychospołeczne sprzyjające idei klienta wewnętrznego | |
| oraz rozwojowi i podtrzymaniu OCB | 118 |
| 4.3. Warunki organizacyjne oraz psychospołeczne przeciwskuteczne | |
| dla idei klienta wewnętrznego oraz organizacyjnych zachowań | |
| obywatelskich | 138 |
| 4.4. Świadomość klienta wewnętrznego oraz konsekwencje zachowań | |
| etosowych w organizacji | 155 |
| 4.5. Determinanty wpływające na skłonność do podejmowania | |
| organizacyjnych zachowań obywatelskich o największej sile | |
| oddziaływania | 164 |
| 5. Klient wewnętrzny a organizacyjne zachowania obywatelskie. | |
| Podsumowania, konkluzje i wytyczne do kolejnych badań | 175 |
| 5.1. Porównanie idei klienta wewnętrznego i organizacyjnych | |
| zachowań obywatelskich. Cechy wspólne i różnicujące | 175 |
| 5.2. Relacje między klientem wewnętrznym a organizacyjnymi | |
| zachowaniami obywatelskimi. Wnioski i konstatacje | 178 |
| 5.3. Przesłanki dalszych badań | 191 |
| Zakończenie | 197 |
| Bibliografia | 203 |
| Indeks nazwisk | 225 |
KUP NA PREZENT
Klient wewnętrzny a organizacyjne zachowania obywatelskie
27,00 zł
Uzupełnij informacje na temat odbiorcy.
Produkt został pomyślnie dodany do koszyka.
Nieudana próba zakupu produktu. Spróbuj jeszcze raz.
Wypożyczaj w abonamencie!
Już od 2,66 zł za ebooka
