POLECAMY
Koszyk
-24%
Zarządzanie wiedzą marketingową w strukturach sieciowych sektora produktów informatycznych
Autor:
Format:
pdf, ibuk
Praca składa się z pięciu rozdziałów. Rozdział pierwszy ma charakter czysto teoretyczny i obejmuje definicję oraz charakterystykę wiedzy i wiedzy marketingowej, modele sieci wartości ujęte przez pryzmat zarządzania wiedzą oraz koncepcje budowy wiedzy marketingowej przez przedsiębiorstwa w relacjach z partnerem i klientem. Rozdział drugi poświęcono systemowi i narzędziom zarządzania wiedzą marketingową. W rozdziale trzecim scharakteryzowano kategorię struktury sieciowej i zdiagnozowano motywy relacji sieciowych w świetle systemowych wartości produktu informatycznego. Zidentyfikowano podmioty relacji sieciowych powołanych do tworzenia informatycznych produktów systemowych. Określono zasady współpracy opartej na dyfuzji wiedzy w sieci partnerów IT. Rozdział czwarty obejmuje charakterystykę metasegmentów docelowych sektora IT w Polsce w ujęciu ilościowym i jakościowym. W rozdziale piątym zaprezentowano elementy modelu zrealizowanych badań, charakteryzując szczegółowo cele, założenia i metody badawcze. Przedstawiono również charakterystykę próby badawczej.
| Rok wydania | 2016 |
|---|---|
| Liczba stron | 283 |
| Kategoria | Inne |
| Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach |
| ISBN-13 | 978-83-7875-296-7 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
Ciekawe propozycje
Spis treści
| Wstęp | 9 |
| Rozdział I | |
| Zarządzanie wiedzą marketingową w organizacji sieciowej – aspekty teoretyczne | 21 |
| 1. Koncepcje wiedzy i zarządzania wiedzą w organizacji | 21 |
| 1.1. Podejście japońskie | 31 |
| 1.2. Podejście procesowe | 35 |
| 1.3. Podejście zasobowe | 41 |
| 1.4. Podejście integralne/holistyczne | 48 |
| 2. Modele sieci wartości a wiedza marketingowa | 52 |
| 3. Koncepcje zarządzania wiedzą marketingową | 58 |
| 3.1. Procesowe ujęcie zarządzania wiedzą marketingową | 61 |
| 3.2. Strukturalne ujęcie zarządzania wiedzą marketingową | 65 |
| 4. Wiedza marketingowa w strukturach sieciowych | 69 |
| 4.1. Wiedza, umiejętności i kompetencje marketingowe przedsiębiorstwa i jego partnerów | 70 |
| 4.2. Wiedza marketingowa jako przedmiot relacji z klientem | 76 |
| Rozdział II | |
| Systemy i narzędzia zarządzania wiedzą marketingową | 83 |
| 1. Zespoły wiedzy, podmioty i ich relacje | 83 |
| 1.1. Praktycy, konstruktorzy, dowódcy wiedzy w systemach zarządzania wiedzą marketingową. Domeny uczestników wspólnoty jako determinanta pozycji w sieci wiedzy | 88 |
| 1.2. Community of Practice jako forma wspólnoty praktyków wiedzy marketingowej | 91 |
| 2. Wiedza marketingowa jako determinanta pozycji negocjacyjnej partnerów sieci | 98 |
| 3. Praktyki służące rozwijaniu wiedzy i ich narzędzia (na przykładzie sektora IT) | 108 |
| 3.1. Narzędzia wspólnot wiedzy oparte na technologiach informatycznych | 109 |
| 3.2. Marketing relacyjny i komunikacja marketingowa jako formy kreowania i dyfuzji wiedzy | 118 |
| 3.3. Stan B+R w sektorze IT jako wyraz zarządzania wiedzą marketingową | 124 |
| 3.4. Dostawcy usług badawczych dla sektora IT w Polsce | 127 |
| 3.5. Zewnętrzne wsparcie dla zarządzania wiedzą | 129 |
| Rozdział III | |
| Związki sieciowe firm w procesach kształtowania, komunikacji i wymiany systemowych produktów informatycznych | 140 |
| 1. Struktury sieciowe i ich produkty – identyfikacja kategorii badawczej | 140 |
| 2. Motywy rozwoju relacji sieciowych w świetle systemowych korzyści produktów informatycznych | 145 |
| 3. Systemowe produkty informatyczne i ich modele | 149 |
| 3.1. Pojęcie i atrybuty produktów informatycznych | 149 |
| 3.2. Modele teoretyczne systemowych produktów informatycznych | 155 |
| 4. Międzysektorowy i subsektorowy ekosystem biznesu informatycznego a podmioty relacji sieciowych na wybranym przykładzie subsieci | 161 |
| 5. Charakter relacji i zasady współpracy w sektorze IT | 172 |
| 5.1. Centra kompetencyjne jako podmioty dyfuzji wiedzy | 172 |
| 5.2. System kooperacji kwalifikowanej w sektorze IT | 175 |
| 5.3. Efekty dyfuzji i interuprocesowienia wiedzy w relacjach podmiotów sektora produktów IT i partnerów sfery handlu | 190 |
| Rozdział IV | |
| Klient w sieci wiedzy przedsiębiorstw sektora produktów informatycznych | 194 |
| 1. Metasegmenty docelowe sektora IT w Polsce | 194 |
| 2. Najwięksi dostawcy rozwiązań i usług IT dla segmentów biznesowych w Polsce − ujęcie ilościowe i jakościowe | 197 |
| 3. Sposoby i narzędzia współkreowania produktu systemowego w relacjach opartych na wiedzy, przedsiębiorstwo – klient finalny/użytkownik | 207 |
| 3.1. Praktyki kreowania rynków i współpracy z klientem w firmie Intel | 207 |
| 3.2. Klienckie wspólnoty wiedzy w firmie Microsoft | 209 |
| 3.3. Centra klienckiego kreowania produktu w firmie HP | 212 |
| 3.4. Sposoby usieciowienia wiedzy w firmie Apple | 214 |
| 3.5. Praktyki kreowania wiedzy w firmie IBM | 216 |
| 3.6. Sposoby kreowania wiedzy we wspólnotach podmiotów poszerzonego rdzenia sieci i kręgu sieci | 219 |
| Rozdział V | |
| Model procesu i struktury zarządzania wiedzą marketingową w organizacjach sieciowych systemowych produktów IT | 227 |
| 1. Organizacja i model badawczy, metody, narzędzia i próba badawcza | 227 |
| 2. Holistyczny model zarządzania wiedzą marketingową przedsiębiorstw sektora IT | 236 |
| 3. Profil relacji sieciowych podmiotów multisektora IT | 240 |
| 4. Model budowy kompetencji marketingowych na przykładzie wybranej sieci | 243 |
| 5. Profil kooperanckich i klienckich wspólnot wiedzy w grupie promotorów, podmiotów poszerzonego rdzenia sieci i kręgu sieci | 244 |
| Zakończenie | 249 |
| Załącznik | 253 |
| Bibliografia | 255 |
| Spis rysunków | 279 |
| Spis tabel | 281 |
KUP NA PREZENT
Zarządzanie wiedzą marketingową w strukturach sieciowych sektora produktów informatycznych
24,32 zł
Uzupełnij informacje na temat odbiorcy.
Produkt został pomyślnie dodany do koszyka.
Nieudana próba zakupu produktu. Spróbuj jeszcze raz.
Wypożyczaj w abonamencie!
Już od 2,66 zł za ebooka
