POLECAMY
Koszyk
-17%
Kompetencje w certyfikowaniu i audytowaniu systemów zarządzania jakością produktów
Format:
pdf, ibuk
Niniejsza monografia poświęcona jest kompetencjom personelu jednostek certyfikujących, a także personelu kontraktowego, pełniącego funkcje zewnętrznego audytora znormalizowanych systemów zarządzania. Kierując się potrzebą aktualizowania i doskonalenia kompetencji audytorów systemów zarządzania, Autorki podjęły wysiłek zaktualizowania wiedzy o certyfikowaniu i audytowaniu systemów zarządzania, uwzględniając regulacje wiążące akredytowane jednostki certyfikujące oraz wytyczne o audytowaniu systemów zarządzania. Monografia składa się ze wstępu, sześciu rozdziałów oraz podsumowania. Książka przeznaczona jest dla zainteresowanych aktualizowaniem i doskonaleniem wiedzy o normalizacji, akredytacji i certyfikacji systemów zarządzania, o kompetencjach i umiejętnościach personelu w zakresie certyfikowania systemów oraz ich audytowania oraz o warsztacie audytora systemów zarządzania. W szczególności kierowana jest do zainteresowanych umiejętnościami przeprowadzania skutecznego audytu, formułowania pytań audytowych, identyfikowania niezgodności i potencjału doskonalenia, a także formułowania precyzyjnych, pisemnych niezgodności i spostrzeżeń.
| Rok wydania | 2017 |
|---|---|
| Liczba stron | 195 |
| Kategoria | Zarządzanie, organizacja, strategie |
| Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach |
| ISBN-13 | 978-83-7875-419-0 |
| Numer wydania | 1 |
| Język publikacji | polski |
| Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
Ciekawe propozycje
Spis treści
| Wstęp | 7 |
| Rozdział | 1 |
| Rynek certyfikacji systemów zarządzania w Polsce | |
| 1.1. Tendencje w rozwoju certyfikacji systemów zarządzania jakością produktów | 9 |
| 1.2. Akredytacja, autoryzacja i notyfikacja w systemie unijnej oceny zgodności | 19 |
| 1.3. Normalizacja wyrazem ujednolicenia wymagań wyrobów, systemów i procesów | 30 |
| 1.4. Wymagania dla jednostek certyfikujących systemy zarządzania w organizacji | 40 |
| Rozdział | 2 |
| Rygory jednostki certyfikującej systemy zarządzania w organizacji | |
| 2.1. Rozwój certyfikacji systemów zarządzania | 49 |
| 2.2. Certyfikacja u klienta – wymagania względem audytorów zewnętrznych | 54 |
| 2.3. Prowadzenie procesu certyfikacji systemu u klienta z punktu widzenia jednostki certyfikującej | 58 |
| Rozdział | 3 |
| Wprowadzenie do audytowania znormalizowanych systemów zarządzania w organizacjach | |
| 3.1. Zmiany w normie PN-EN ISO 9001:2015 w odniesieniu do edycji normy PN-EN ISO 9001:2009 | 72 |
| 3.2. Audyt wewnętrzny jako narzędzie oceny systemu zarządzania w organizacji | 85 |
| 3.3. Proces audytu wewnętrznego przeprowadzany z wykorzystaniem nośników tradycyjnych | 94 |
| 3.4. Rada jakości organem inspirującym działania doskonalące | 99 |
| Rozdział | 4 |
| Kompetencje – obowiązki, odpowiedzialność i uprawnienia audytora | |
| 4.1. Wiedza i umiejętności audytora – wymagania wobec audytorów | 102 |
| 4.2. Wytyczne normy PN-EN ISO 19011:2012 | 105 |
| 4.3. Komunikacja audytora z audytowanym | 108 |
| Rozdział | 5 |
| Metodyczny warsztat audytora i jego instrumentarium | |
| 5.1. Zasady i etapy przeprowadzenia audytu systemu zarządzania jakością produktów | 113 |
| 5.2. Ustalenie próbki do audytowania | 131 |
| 5.3. Techniki i narzędzia stosowane w trakcie audytu | 133 |
| 5.4. Lista pytań audytowych | 135 |
| 5.5. Dokumentowanie wyników audytu | 137 |
| 5.6. Scenki audytowe | 143 |
| 5.7. Identyfikowanie zgodności/niezgodności | 145 |
| Rozdział | 6 |
| Ryzyko w audytowaniu systemu zarządzania jakością | |
| 6.1. Zjawisko niepewności wyzwaniem dla kierownictwa organizacji | 148 |
| 6.2. Analiza i ocena ryzyka według rygorów standardu ISO 31000 | 151 |
| 6.3. Przykład praktyczny szacowania ryzyka | 153 |
| Podsumowanie | 169 |
| Załączniki | |
| 1. Kodeks etyczny | 171 |
| 2. Lista pytań audytowych do badania zgodności systemu zarządzania jakością (SZJ) z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2009 | 174 |
| 3. Tablice rozkładu t-Studenta | 181 |
| 4. Zestaw udokumentowanych informacji dla zintegrowanych systemów zarządzania | 183 |
| Bibliografia | 187 |
| Spis rysunków | 193 |
| Spis tabel | 194 |
KUP NA PREZENT
Kompetencje w certyfikowaniu i audytowaniu systemów zarządzania jakością produktów
15,77 zł
Uzupełnij informacje na temat odbiorcy.
Produkt został pomyślnie dodany do koszyka.
Nieudana próba zakupu produktu. Spróbuj jeszcze raz.
Wypożyczaj w abonamencie!
Już od 2,66 zł za ebooka
