POLECAMY
-24%
Wydawca:
Format:
Publikacja sięga do rdzenia problematyki bezpieczeństwa biznesu, działalności gospodarczej, decyzji ekonomicznych każdego człowieka. To najlepsza wskazówka, jak w XXI wieku nie stać się o?arą kryzysu w ogóle lub, gdy nadejdzie, ponieść znacznie mniejsze straty niż inni uczestnicy gry rynkowej, szybciej odbudować swoją pozycję konkurencyjną i wygrać.
To pierwsza w Polsce przekrojowa publikacja o zarządzaniu ciągłością działania (Business Continuity Management) i nowoczesnym zarządzaniu ryzykiem. To książka o nowej dyscyplinie zarządzania w warunkach globalnych szoków i destrukcji.
Rok wydania | 2009 |
---|---|
Liczba stron | 161 |
Kategoria | Edukacja |
Wydawca | Difin |
ISBN-13 | 978-83-7930-453-0 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wykaz skrótów używanych w książce | |
<div>Wprowadzenie | |
<div>Cel: nie dopuścić do kryzysu! | |
<div>O czym jest ta książka? | |
<div>Rozdział 1. Merytoryczne podstawy tworzenia planów utrzymania ciągłości działania przedsiębiorstwa (Business Continuity Planning) | |
<div>1. Rys historyczny | |
<div>1.1. Aspekt wojskowy | |
<div>1.2. Utrzymanie istnienia przedsiębiorstwa i cywilna obrona | |
<div>1.3. Technologie informatyczne | |
<div>1.4. Komplikacje zaistniałe po atakach terrorystycznych z 11 września 2001 | |
<div>1.5. Zarządzanie ciągłością działania jako nowoczesne narzędzie zarządzania przedsiębiorstwem | |
<div>1.6. Psychologiczne skutki wystąpienia kryzysu lub nieciągłości w organizacji | |
<div>2. Podstawowe zasady i uregulowania prawne | |
<div>2.1. Podstawowe zasady utrzymania ciągłości działania (UCD) | |
<div>2.2. Regulacje prawne | |
<div>2.2.1. Standard NFPA 1600 | |
<div>2.2.2. British Standard BS 25999 | |
<div>2.2.3. Civil contingencies Act 2004 | |
<div>2.2.4. ISO/PAS 22399:2007 | |
<div>2.2.5. HB 221:2004 i inne wytyczne australijskie | |
<div>2.2.6. Publikacje Business Continuity Institute | |
<div>2.2.7. BS 7799 (2002) oraz ÖNORM A 7799 | |
<div>2.2.8. PN-I-07799-2:2005 i bezpieczeństwo informacji | |
<div>2.2.9. Sarbanes-Oxley Act of 2002 | |
<div>2.2.10. Ustawa o kontroli przejrzystości działania przedsiębiorstw w Niemczech | |
<div>2.2.11. BS 25777 | |
<div>2.2.12. Prawo upadłościowe i naprawcze | |
<div>2.2.13. Ustawa o zarządzaniu kryzysowym | |
<div>2.2.14. COSO | |
<div>2.2.15. Specyficzne standardy branżowe | |
<div>2.2.16. Inne polskie akty prawne związane z tematyką BCM | |
<div>Rozdział 2. Metodyka opracowania planu ciągłości działania przedsiębiorstwa w świetle międzynarodowych standardów | |
<div>1. Wprowadzenie | |
<div>2. Metodologia badań naukowych | |
<div>3. Metodyka badania ryzyka i zagrożeń o charakterze kryzysowym | |
<div>4. Kolejne fazy cyklu zarządzania ciągłością działania | |
<div>5. Międzynarodowe standardy zarządzania ciągłością działania | |
<div>5.1. Inicjowanie i zarządzanie | |
<div>5.2. Analiza ciężaru strat – Business Impact Analysis (BIA) | |
<div>6. Ocena ryzyka i jego kontrola | |
<div>7. Formułowanie prawidłowych strategii utrzymania ciągłości | |
<div>8. Reakcje na sytuacje kryzysowe | |
<div>9. Implementacja planów zapobiegania kryzysom | |
<div>10. Programy regularnych treningów i ćwiczeń | |
<div>11. Aktualizowanie planów UCD | |
<div>12. Komunikowanie się w sytuacji kryzysowej | |
<div>13. Koordynowanie współpracy z instytucjami zewnętrznymi | |
<div>Rozdział 3. Zasadnicze fazy tworzenia planu utrzymania ciągłości działania przedsiębiorstwa | |
<div>1. Czym jest planowanie utrzymania ciągłości działania (UCD), czyli Business Continuity Planning (BCP | |
<div>2. Najważniejsze zadania w działalności biznesowej firmy (Critical Business Function) | |
<div>3. Zarządzanie ryzykiem w przedsiębiorstwie | |
<div>4. Praktyczne wskazówki dla zespołu podejmującego strategiczne decyzje związane z ryzykiem | |
<div>5. Przedsiębiorstwa i organizacje, które powinny stosować strategie UCD | |
<div>6. Proces tworzenia planu utrzymania ciągłości – najważniejsze fazy | |
<div>7. Problemy związane z wdrażaniem planu UCD | |
<div>Rozdział 4. Przyczyny i źródła powstawania sytuacji kryzysowych | |
<div>1. Sytuacje kryzysowe powstałe w wyniku działania siły wyższej | |
<div>1.1. Opady śniegu i zamiecie śnieżne | |
<div>1.2. Trzęsienia ziemi | |
<div>1.3. Wyładowania elektryczne, pioruny | |
<div>1.4. Pożary | |
<div>1.5. Powodzie | |
<div>1.6. Huragany, tornada i bardzo silne wiatry | |
<div>2. Negatywne zdarzenia spowodowane awarią urządzeń technicznych | |
<div>2.1. Przerwy w dostawach energii elektrycznej | |
<div>2.2. Trudności związane z pracą w nowych budynkach | |
<div>2.3. Awarie systemów komputerowych i utrata danych | |
<div>2.4. Wirusy komputerowe | |
<div>2.5. Włamania do sieci komputerowych | |
<div>3. Zagrożenia ze strony pracowników i organizacji wewnętrznej przedsiębiorstwa | |
<div>3.1. Brak przywództwa i wizjonerów | |
<div>3.2. Zarząd firmy jako istotny czynnik ryzyka utraty ciągłości działalności firmy | |
<div>3.3. Zagrożenia ze strony niewłaściwej struktury organizacyjnej | |
<div>3.4. Negatywny aspekt środowiska pracy | |
<div>3.5. Brak następców i zastępstwa dla kluczowych pracowników | |
<div>3.6. Szpiegostwo przemysłowe, nielojalność pracowników i sabotaż operacyjny | |
<div>4. Inne zdarzenia zagrażające działalności przedsiębiorstwa | |
<div>4.1. Zagrożenie skażeniem biologicznym lub chemicznym | |
<div>4.2. Zmiana miejsca prowadzenia działalności biznesowej | |
<div>4.3. Pomyłki w dostawach i błędy logistyczne | |
<div>4.4. Niepokoje społeczne, zamieszki i akty wandalizmu | |
<div>4.5. Zagrożenia pochodzące ze środowiska naturalnego | |
<div>4.6. Problemy prawne przedsiębiorstwa | |
<div>Rozdział 5. Potrzeba zrozumienia istoty prowadzonego biznesu | |
<div>1. Model biznesowy przedsiębiorstwa | |
<div>1.1. Pierwszy krok – to zrozumienie strategii przedsiębiorstwa | |
<div>1.2. Drugi krok – to zrozumienie najważniejszych działań i procesów | |
<div>1.3. Trzeci krok – to zrozumienie istoty działalności przedsiębiorstwa | |
<div>1.4. Czwarty krok – świadomość występowania podstawowych sygnałów alarmowych | |
<div>2. Ocena możliwych przyszłych strat | |
<div>2.1. Prognoza faktycznych strat | |
<div>2.1.1. Poszczególne procesy | |
<div>2.1.2. Współzależność poszczególnych procesów | |
<div>2.2. Wymagania wobec normalnego i zakłóconego procesu | |
<div>2.3. Finansowa wycena strat | |
<div>2.3.1. Straty w posiadanym majątku | |
<div>2.3.2. Obniżona jakość procesu biznesowego | |
<div>2.3.3. Utracony lub zmniejszony wolumen sprzedaży | |
<div>2.3.4. Utracony zysk | |
<div>2.3.5. Utrata udziału w rynku | |
<div>2.3.6. Straty wynikające z cyklu życia produktu | |
<div>2.3.7. Straty o charakterze prawnym | |
<div>2.3.8. Utrata dobrej reputacji i koszt powrotu do normalności | |
<div>2.3.9. Przywracanie procesów produkcyjnych | |
<div>3. Ocena zaistniałego ryzyka | |
<div>3.1. Psychologiczne aspekty oceny ryzyka | |
<div>3.2. Ocena poszczególnych rodzajów ryzyka | |
<div>3.3. Ramy zarządzania ryzykiem | |
<div>Rozdział 6. Praktyczne aspekty formułowanie strategii utrzymywania ciągłości działania przedsiębiorstwa | |
<div>1. Ramowa strategia dla przedsiębiorstwa | |
<div>2. Przesłanki organizacyjne | |
<div>3. Analiza istniejącej sytuacji (analiza luki – Gap Analysis) | |
<div>4. Analiza SWOT | |
<div>5. Ustalenie strategicznych opcji | |
<div>6. Strategiczne decyzje inwestycyjne | |
<div>7. Strategie zorientowane na proces | |
<div>7.1. Przesłanki organizacyjne | |
<div>7.2. Analiza powiązań i zależności | |
<div>7.3. Opcje strategiczne | |
<div>7.4. Zarządzanie kryzysem przedsiębiorstwa | |
<div>7.5. Strategia zorientowana na zasoby | |
<div>Rozdział 7. Testowanie i aktualizowanie planów utrzymania ciągłości działania | |
<div>1. Przygotowanie testu i ćwiczeń | |
<div>2. Przeprowadzenie testu i praktycznego ćwiczenia | |
<div>3. Ocena testu i ćwiczeń | |
<div>4. Doskonalenie i aktualizowanie programów UCD | |
<div>Rozdział 8. Budowanie kultury utrzymywania ciągłości działania w przedsiębiorstwie | |
<div>1. Czynniki kulturowe i organizacyjne | |
<div>1.1. Strategia utrzymania ciągłości jako cel organizacyjny | |
<div>2. Ład korporacyjny (Corporate Governance) i akcjonariusze | |
<div>3. Udziałowcy w spółkach i interesariusze (stakeholders) | |
<div>4. Wpływ innych czynników | |
<div>5. Uświadomienie pracownikom znaczenia kultury UCD | |
<div>6. Kształcenie i doskonalenie zawodowe | |
<div>6.1. Dokumentacja i szkolenie | |
<div>6.2. Trening komputerowy | |
<div>6.3. Symulacje i ćwiczenia | |
<div>6.4. Strategia szkoleń zewnętrznych | |
<div>6.5. Certyfikaty w obszarze znajomości procedur UCD | |
<div>Bibliografia i literatura pozwalająca lepiej zrozumieć problematykę zarządzania ciągłością działania | |