POLECAMY
Autor:
Wydawca:
Format:
pdf, ibuk
Czy można opracować instrukcję obsługi człowieka? Można spróbować, ale liczba oraz złożoność mechanizmów, które wpływają na ludzkie zachowania jest olbrzymia. Nie da się ich zaprezentować w formie algorytmu. Zachowania ludzi są wypadkową czynników indywidualnych, charakteryzujących jednostkę (takich jak osobowość, temperament, system wartości, doświadczenia, etc.) oraz czynników sytuacyjnych (np. stosowanych w firmie rozwiązań organizacyjnych, zachowania przełożonego lub składu zespołu projektowego). Wyniki badań wielu socjologów, psychologów, antropologów czy specjalistów od zarządzania pozwoliły zidentyfikować i opisać wiele mechanizmów wyjaśniających zachowania ludzi w organizacji. Książka stanowi podręcznik kształtowania relacji społecznych w organizacji. Opisywane w niej mechanizmy wyjaśniające zachowania pracowników i przełożonych zostały zilustrowane przykładami płynącymi z praktyki gospodarczej. Dzięki temu zrozumienie prezentowych treści staje się proste, a sama lektura bardzo interesująca. Niniejszą publikację można polecić zarówno tym, którzy mają doświadczenie w zarządzaniu ludźmi i nadal chcą pogłębiać wiedzę w tym obszarze, jak i tym, którzy dopiero stoją przed wyzwaniami menedżerskimi. Ważne jest to, że dzięki niej wszyscy zainteresowani rozwojem kompetencji kierowniczych otrzymają zbiór inspiracji i praktycznych rozwiązań opartych na solidnych naukowych podstawach i najlepszych praktykach zarządzania, wynikających z bogatych doświadczeń autorów.
Rok wydania | 2016 |
---|---|
Liczba stron | 250 |
Kategoria | Metody badań społecznych |
Wydawca | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego |
ISBN-13 | 978-83-8088-246-1 |
Numer wydania | 1 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Wstęp | 9 |
Część 1. Relacje przełożony–podwładny | 11 |
Rozdział 1. Awans przez rekrutację wewnętrzną, czyli członek zespołu zostaje przełożonym (Inez Milopulos) | 13 |
Co oznacza awans przez rekrutację wewnętrzną? | 15 |
Jakie są możliwe reakcje zespołu? | 16 |
Jak rozwiązać problem oporu ze strony pracowników? | 17 |
Zadania dla nowego menedżera | 18 |
Jak pomóc menedżerowi w przystosowaniu się do nowej roli – zadania dla firmy | 23 |
Podsumowanie | 27 |
Rozdział 2. Sytuacje niewygodne w relacjach przełożony–podwładny (Maciej Malarski) | 31 |
Jak radzić sobie z postawą roszczeniową pracowników? | 33 |
Czy można ufać ludziom? W jaki sposób ich kontrolować, stawiać wymagania i rozliczać | 36 |
Czy rozwój zawodowy musi zawsze być związany z awansem? Co zrobić, kiedy awans nie jest możliwy? | 39 |
A jeśli trzeba zwolnić, to kiedy i jak to zrobić? | 41 |
Podsumowanie | 45 |
Rozdział 3. Zasady budowy systemu motywacji w organizacji, czyli jak w pełni wykorzystać siłę wynagrodzeń (Tomasz Czapla) | 47 |
Czym jest motywacja oraz jakie są kluczowe składowe tego zjawiska? | 49 |
Z czego wynika motywacyjny charakter wynagrodzeń? | 52 |
Jakie są najczęstsze błędne wyobrażenia o motywacji? | 59 |
Podsumowanie | 61 |
Część 2. Relacje w zespole | 63 |
Rozdział 4. Jednostka w grupie, grupa w jednostce, czyli jak i dlaczego inni wpływają na nasze zachowanie (Katarzyna Januszkiewicz) | 65 |
Dlaczego obecność innych wpływa na nasze zachowanie? | 67 |
Czy możemy poradzić sobie z siłą grupy? | 69 |
Konformista, czyli kto? | 71 |
Kto ulega grupie? | 73 |
W jakich sytuacjach ulegamy? | 75 |
Jakiej grupie łatwiej nie ulec? | 76 |
Czy jednostka może wpłynąć na grupę? | 77 |
Czy demokracja szkodzi organizacji? | 78 |
Czy wystarczy ukryć się w tłumie, by wyłączyć rozsądek? | 79 |
Jakie czynniki sprzyjają myśleniu grupowemu? | 80 |
Jak obecność innych wpływa na nasze działanie? | 82 |
Kiedy grupa jest wsparciem? | 83 |
Podsumowanie | 86 |
Rozdział 5. Rywalizacja czy współpraca, czyli jak zorganizować pracę w zespole (Ilona Świątek-Barylska) | 89 |
Jaka jest rola rywalizacji w zespole? | 91 |
Dlaczego pracownicy ze sobą rywalizują? | 93 |
Co się dzieje w sytuacji, gdy rywalizacja przeradza się w „wyścig szczurów”? | 95 |
Czy nadmierna rywalizacja skłania do odejścia z pracy? | 97 |
Jakie jest znaczenie współpracy w zespole? | 98 |
Jak budować kulturę współpracy w firmie? | 98 |
Czy pracując w zespole zawsze uzyskujemy dobre rezultaty? | 99 |
Czy wybór między rywalizacją a współpracą to forma dylematu społecznego? | 103 |
Jakie są determinanty wyboru: rywalizacja czy współpraca? | 105 |
Podsumowanie | 108 |
Rozdział 6. Coaching zespołowy czyli jak prowadzić grupę ku efektywnemu rozwiązywaniu problemów (Małgorzata Kołodziejczak, Piotr Mikosik) | 111 |
Coaching: czym jest a czym nie jest? | 113 |
Jaki wpływ na proces coachingu i jego efekty ma kultura organizacyjna? | 116 |
Co to jest coaching zespołowy | 119 |
Jak przeprowadzić proces moderowanych sesji problemowych? | 121 |
Podsumowanie | 133 |
Rozdział 7. Komunikacja w zespołach zadaniowych, czyli sposób na komunikację w warunkach tymczasowości (Magdalena Zalewska-Turzyńska) | 135 |
Czym jest zespół zadaniowy? | 137 |
Dlaczego heterarchia sprawdza się w zespołach zadaniowych? | 137 |
Na jak długo powoływać zespół? | 141 |
Gdzie napotkasz trudności w zarządzaniu zespołem zadaniowym? | 143 |
Podsumowanie | 149 |
Część 3. Relacje w różnorodności i zmienności | 151 |
Rozdział 8. Znaczenie kultury organizacyjnej w budowaniu relacji społecznych (Izabela Bednarska-Wnuk) | 153 |
Czym jest kultura organizacja? | 155 |
Jak kształtować kulturę organizacyjną? | 159 |
Kultura organizacyjna a relacje społeczne – wzajemne sprzężenie w organizacji? | 164 |
Podsumowanie | 167 |
Rozdział 9. My i oni, czyli jak wygląda świat przez kulturowe okulary (Joanna Małgorzata Michalak) | 169 |
Co to jest etniczna różnorodność kulturowa? | 172 |
Na czym polegają różnice kulturowe między ludźmi? | 173 |
Jakich korzyści może spodziewać się firma, która przeciwdziała dyskryminacji i stosuje w praktyce zarządzanie różnorodnością kulturową? | 185 |
W jaki sposób rozwijać kulturę różnorodności etnicznej w firmie? | 187 |
W jaki sposób rozwijać inteligencję kulturową własną i pracowników? | 189 |
Podsumowanie | 193 |
Rozdział 10. Zarządzanie wiekiem, zarządzanie pokoleniami – czyli jak efektywnie kierować zespołem wielopokoleniowym (Justyna Kliombka-Jarzyna, Patrycja Woszczyk) | 195 |
Jaka sytuacja demograficzna czeka nas w Polsce i jakie są jej skutki dla firm | 197 |
Jakie pokolenia są dziś obecne na rynku pracy | 198 |
Na jakim etapie rozwoju kariery jesteś? | 203 |
W jaki sposób praktycznie wykorzystać wiedzę o pokoleniach i jak dbać o rozwój na każdym etapie życia zawodowego? | 205 |
Jak budować kulturę zaangażowania wśród pracowników z różnych pokoleń? | 209 |
Podsumowanie | 214 |
Rozdział 11. Zarządzanie zmianą, czyli jak radzić sobie ze zmianą z perspektywy organizacji i jednostki (Witold Buraczyński) | 217 |
Jakie jest osiem kroków wprowadzania zmiany według J. Kottera? | 219 |
Na czym polega SDB Change Management Programme? | 223 |
Czy menedżer ma prawo „nie wiedzieć” co się stanie i jaki będzie wynik? | 226 |
Relacje między menedżerami w procesie zmian – czyli dlaczego jedni mogą więcej od innych? | 236 |
Zarządzający w procesie zmiany. Czy menedżer wie więcej o zmianie niż pracownik? | 240 |
Czego oczekuje się od menedżera w procesie zmiany? | 242 |
Kto jest twórcą i hamulcowym zmiany? | 246 |
Podsumowanie | 249 |