- Wydawnictwo:
- Ridero
- Ocena:
- Bądź pierwszym, który oceni tę książkę
- Stron:
- 144
- Dostępne formaty:
-
ePubMobi
Opis ebooka: Obsługa trudnego klienta
To druga, uzupełniona edycja poradnika. Zawiera on więcej treści dotyczących telefonicznej pracy z klientem. Oprócz tego zawiera opis metod i technik postępowania z trudnym klientem zarówno w przypadku obsługi bezpośredniej jak i zdalnej. Dzięki unikalnej formie poradnika, czytelnik może nie tylko poznać przydatne umiejętności, ale i samodzielnie je przećwiczyć. Najważniejsze wiadomości i opisy zawarto w postaci zestawień tabelarycznych, dzięki czemu można łatwo je znaleźć i użyć w pracy.
Wybrane bestsellery
-
Niewłaściwe pytania to niewłaściwe odpowiedzi. Doktor Annie Zimmerman na co dzień pomaga osobom, które zmagają się ze swoim życiem. Pragną coś zmienić, ale nie wiedzą, od czego zacząć. Pytają: Dlaczego wciąż wikłam się w nieszczęśliwe związki? Dlaczego ciągle tracę nerwy? Co jest ze mną nie tak? ...
Twój kieszonkowy terapeuta. Uwolnij się od starych wzorców i zmień swoje życie Twój kieszonkowy terapeuta. Uwolnij się od starych wzorców i zmień swoje życie
(26.59 zł najniższa cena z 30 dni)32.72 zł
40.90 zł(-20%) -
Solozofia to sztuka, która pozwala czuć się spełnionym i cieszyć się życiem w pojedynkę. Opiera się na założeniu, że bycie samemu to nie to samo, co poczucie osamotnienia. W swoim praktycznym przewodniku autorka udziela wskazówek, jak się rozwijać i cieszyć się życiem bez zbędnych zobowiązań, nie...
Solozofia. Sztuka, która pozwala czuć się spełnionym i cieszyć się życiem w pojedynkę Solozofia. Sztuka, która pozwala czuć się spełnionym i cieszyć się życiem w pojedynkę
(19.90 zł najniższa cena z 30 dni)26.94 zł
34.99 zł(-23%) -
,,Jak wykorzystywać prawa umysłu" to jedna z najlepszych książek doktora Murphyego, dorównująca jego klasycznej ,,Potędze podświadomości". Wyjaśnia różnicę między umysłem świadomym i podświadomym oraz sposób, w jaki oba współpracują, tworząc rzeczywistość człowieka. Podobnie jak w innych książkac...(25.42 zł najniższa cena z 30 dni)
25.42 zł
29.90 zł(-15%) -
Ciało pozostawiono w śmietniku jak śmieci, ofiarą była kobieta bez stałego adresu zamieszkania, znana z oferowania papierowych kwiatów w zamian za drobne i informowania gliniarzy o wszelkich wykroczeniach, których była świadkiem na ulicy. Ale nigdzie nie można znaleźć notatnika, w którym zapisywa...(37.40 zł najniższa cena z 30 dni)
37.40 zł
44.00 zł(-15%) -
Sylvia Day, popularna autorka bestsellerowej sagi Crossfire, fenomenu wydawniczego ze szczytu rankingów New York Timesa, powraca z długo wyczekiwaną, zupełnie nową, namiętną historią miłosną.(34.00 zł najniższa cena z 30 dni)
30.90 zł
40.00 zł(-23%) -
Jak w zmianach i nieoczekiwanych sytuacjach widzieć szanse, a nie trudności? Zmiany, których doświadczamy w życiu czasami są wynikiem naszej decyzji, a czasami przychodzą niespodziewanie. Czy chcemy, czy nie, zapraszają nas do wejścia na nową drogę, na inną drogę, na nieznaną drogę, której czę...(24.90 zł najniższa cena z 30 dni)
35.99 zł
39.99 zł(-10%) -
Powrót Sama Williamsa do miasteczka wywołuje niepokój mieszkańców. Swoją obecnością wywraca do góry nogami zwyczajne życie Hannah. Ale Sam zdecydowanie nie jest już tym samym człowiekiem, z którym Hannah w dzieciństwie objeżdżała na rowerze okolicę. Rower zamienił na motor, a z chudego nastolatka...(33.10 zł najniższa cena z 30 dni)
33.22 zł
42.99 zł(-23%) -
Jak ogień niszczy wszystko na swojej drodze: podziały na kobiece i męskie, przynależność klasową, ideologie, sposoby opowiadania. Drzewo krwi to wstrząs dla naszych najgłębszych przekonań i poglądów.(29.90 zł najniższa cena z 30 dni)
38.92 zł
49.90 zł(-22%) -
Hej, Walentynko słyszy czternastoletnia Gloria 14 lutego 1976 roku. Dziewczyna wzrusza ramionami. Nic do stracenia, wszystko do zyskania, myśli. Wsiada do furgonetki nafciarza i zatrzaskuje za sobą drzwi. Jej imię przez wiele lat będzie wisiało nad teksańskimi nastolatkami niczym przestroga, cze...(29.90 zł najniższa cena z 30 dni)
30.72 zł
39.90 zł(-23%) -
Nowe wydanie pierwszej części bestsellerowego cyklu o komisarzu Brunettim! Głównym bohaterem "Śmierci w La Fenice" jest komisarz Guido Brunetti, wenecjanin, który dla czytelników stał się już drugim Maigretem. To właśnie Wenecja, jest specyficzna atmosfera, ulice, kanały i miejscowe gazety tworz...(19.90 zł najniższa cena z 30 dni)
27.20 zł
34.00 zł(-20%)
Jacek Jędrzejczak - pozostałe książki
-
Niezależnie od tego, czy jesteś liderem z wieloletnim doświadczeniem czy dopiero rozpoczynasz swoją przygodę z zarządzaniem zespołem, ten poradnik oferuje wskazówki, które przyczynią się do wzrostu efektywności rozmów rozwojowych, które prowadzisz...(34.32 zł najniższa cena z 30 dni)
34.32 zł
40.38 zł(-15%) -
Poradnik przedstawia nie tylko podstawy teoretyczne motywacji, ale także konkretne sposoby wykorzystania tej wiedzy do projektowania motywatorów dla pracowników. Dowiedz się "jak, co, dlaczego?" i zacznij wdrażać skuteczne motywatory pozafinansowe.(42.91 zł najniższa cena z 30 dni)
42.91 zł
50.48 zł(-15%) -
Z poradnika dowiesz się: -- Jak opracować założenia, konieczne do zbudowania strategii? -- Jakimi narzędziami się posłużyć, aby wypracować strategię HR korespondującą z potrzebami biznesu? -- Jak monitorować realizację strategii HR?
Jak efektywnie przenieść strategię firmy na strategię HR? Jak efektywnie przenieść strategię firmy na strategię HR?
(17.16 zł najniższa cena z 30 dni)17.16 zł
20.19 zł(-15%) -
Niniejsza publikacja to syntetyczny i uzupełniony w stosunku do poprzedniej edycji przewodnik dotyczący procesu, narzędzi i sposobów sporządzania opisów stanowisk pracy(12.01 zł najniższa cena z 30 dni)
12.01 zł
14.13 zł(-15%) -
Świadome zarządzanie komunikacją z firmie i zespole, to zakres podstawowej wiedzy i umiejętności niezbędnych każdemu przełożonemu w budowaniu relacji w zespole.(9.64 zł najniższa cena z 30 dni)
9.64 zł
11.34 zł(-15%) -
Poradnik nie tylko przybliża czytelnikowi specyfikę funkcjonowania ruchomych elementów wynagrodzeń, ale również prezentuje sposoby ich konstruowania oraz wykorzystania w praktyce(15.67 zł najniższa cena z 30 dni)
15.67 zł
18.44 zł(-15%) -
To nie jest kolejny poradnik o tym, jak wykonywać czynności w recepcji hotelowej. Z publikacji dowiesz się bowiem, dlaczego klienci zachowują się tak, jak się zachowują. A co najważniejsze -- jak sobie z nimi radzić.(13.99 zł najniższa cena z 30 dni)
13.99 zł
16.46 zł(-15%) -
To drugie wydanie poradnika
Zarządzanie Przez Cele w dziale sprzedaży i nie tylko Zarządzanie Przez Cele w dziale sprzedaży i nie tylko
(12.06 zł najniższa cena z 30 dni)25.75 zł
30.29 zł(-15%) -
Niniejsza publikacja to syntetyczny i uzupełniony w stosunku do poprzedniej edycji przewodnik dotyczący procesu, narzędzi i sposobów sporządzania opisów stanowisk pracy. Pomimo krótkiej formy zawiera wszystkie niezbędne informacje, wskazówki i&...
Ebooka "Obsługa trudnego klienta" przeczytasz na:
-
czytnikach Inkbook, Kindle, Pocketbook, Onyx Boox i innych
-
systemach Windows, MacOS i innych
-
systemach Windows, Android, iOS, HarmonyOS
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących formaty: PDF, EPub, Mobi
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Audiobooka "Obsługa trudnego klienta" posłuchasz:
-
w aplikacji Ebookpoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych
-
na dowolnych urządzeniach i aplikacjach obsługujących format MP3 (pliki spakowane w ZIP)
Masz pytania? Zajrzyj do zakładki Pomoc »
Kurs Video "Obsługa trudnego klienta" zobaczysz:
-
w aplikacjach Ebookpoint i Videopoint na Android, iOS, HarmonyOs
-
na systemach Windows, MacOS i innych z dostępem do najnowszej wersji Twojej przeglądarki internetowej
Szczegóły ebooka
- ISBN Ebooka:
- 978-83-812-6745-8, 9788381267458
- Data wydania ebooka:
- 2020-02-01 Data wydania ebooka często jest dniem wprowadzenia tytułu do sprzedaży i może nie być równoznaczna z datą wydania książki papierowej. Dodatkowe informacje możesz znaleźć w darmowym fragmencie. Jeśli masz wątpliwości skontaktuj się z nami sklep@ebookpoint.pl.
- Rozmiar pliku ePub:
- 1.4MB
- Rozmiar pliku Mobi:
- 2.9MB
- Pobierz przykładowy rozdział EPUB
- Pobierz przykładowy rozdział MOBI
Ridero - inne książki
-
Podczas rządów nieśmiertelnego króla Królestwo Ludzi pogrążyło się w mroku. Do tego w Królestwie Cieni od lat narasta zło. Jedynie władcy żywiołów są w stanie temu zapobiec, lecz nie poradzą sobie bez pomocy krasnoludów, elfów i ludzi.(17.16 zł najniższa cena z 30 dni)
16.56 zł
20.19 zł(-18%) -
Nadchodzi starcie między dwoma wybrańcami spośród władców żywiołów, które zdefiniuje kolejne lata. Jedynie jeden z nich może wygrać ową walkę. Jeden pojedynek, od którego zależeć będą losy Leśnego Kontynentu. Tom trzeci, zarazem ostatni, z serii "VII".(17.16 zł najniższa cena z 30 dni)
16.56 zł
20.19 zł(-18%) -
Czas bierności ze strony cieni się zakończył. Na kogo padnie pierwsze uderzenie spoza granic? Czy ludzie poradzą sobie z problemami wewnątrz swojego królestwa? Czy istnieje jakakolwiek przyszłość dla istot śmiertelnych? Tom drugi z serii "VII".(17.16 zł najniższa cena z 30 dni)
16.56 zł
20.19 zł(-18%) -
Książka to podróż przez ewolucję i historię życia na Ziemi. Ukazuje, jak różnorodność biologiczna powstawała i rozwijała się przez miliardy lat. Przedstawia rozwój różnorodnych form życia, ukazując, jak bioróżnorodność kształtowała naszą planetę. Od początków mikroskopijnych organizmów po ekosyst...(8.49 zł najniższa cena z 30 dni)
8.49 zł
10.00 zł(-15%) -
Bajki z morałem adresowane dla dzieci nieco starszych(8.59 zł najniższa cena z 30 dni)
8.59 zł
10.10 zł(-15%) -
Ten praktyczny poradnik został stworzony specjalnie dla wszystkich, którzy chcą przeprowadzić remont, unikając przy tym potencjalnych pułapek i oszustw zastawianych przez nieuczciwych i nierzetelnych wykonawców(113.28 zł najniższa cena z 30 dni)
109.28 zł
133.27 zł(-18%) -
Bajka o wspólnym życiu zwierząt w opuszczonym domu, w którym kot pełni rolę gospodarza(4.29 zł najniższa cena z 30 dni)
4.29 zł
5.05 zł(-15%) -
Wiersze z lat od 2005 do 2020 roku(4.29 zł najniższa cena z 30 dni)
4.29 zł
5.05 zł(-15%) -
W niniejszym materiale znajdziesz garść informacji o tym jak odnieść sukces w mediach społecznościowych i zacząć z tego czerpać zyski(4.29 zł najniższa cena z 30 dni)
6.77 zł
7.96 zł(-15%) -
Opowieść obyczajowa o dziadkach autorki(5.15 zł najniższa cena z 30 dni)
6.06 zł
7.13 zł(-15%)
Dzieki opcji "Druk na żądanie" do sprzedaży wracają tytuły Grupy Helion, które cieszyły sie dużym zainteresowaniem, a których nakład został wyprzedany.
Dla naszych Czytelników wydrukowaliśmy dodatkową pulę egzemplarzy w technice druku cyfrowego.
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Druk na żądanie":
- usługa obejmuje tylko widoczną poniżej listę tytułów, którą na bieżąco aktualizujemy;
- cena książki może być wyższa od początkowej ceny detalicznej, co jest spowodowane kosztami druku cyfrowego (wyższymi niż koszty tradycyjnego druku offsetowego). Obowiązująca cena jest zawsze podawana na stronie WWW książki;
- zawartość książki wraz z dodatkami (płyta CD, DVD) odpowiada jej pierwotnemu wydaniu i jest w pełni komplementarna;
- usługa nie obejmuje książek w kolorze.
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka, którą chcesz zamówić pochodzi z końcówki nakładu. Oznacza to, że mogą się pojawić drobne defekty (otarcia, rysy, zagięcia).
Co powinieneś wiedzieć o usłudze "Końcówka nakładu":
- usługa obejmuje tylko książki oznaczone tagiem "Końcówka nakładu";
- wady o których mowa powyżej nie podlegają reklamacji;
Masz pytanie o konkretny tytuł? Napisz do nas: sklep[at]helion.pl.
Książka drukowana
Oceny i opinie klientów: Obsługa trudnego klienta Jacek Jędrzejczak (0) Weryfikacja opinii następuję na podstawie historii zamówień na koncie Użytkownika umieszczającego opinię. Użytkownik mógł otrzymać punkty za opublikowanie opinii uprawniające do uzyskania rabatu w ramach Programu Punktowego.