Ebook (Po)Rozum się, czyli o co im wszystkim chodzi mobi,epub

ęła pozytywnie na życie (co najmniej) 10 osób", brzmi dużo ? Jest taki film na YouTubie, w którym Steve Ballmer, wtedy szef Microsoftu, biega po scenie i krzyczy. Dzieje się to podczas firmowej konferencji i wyglą Zresztą sam sprawdź, jak wygląda, wpisz do wyszukiwarki: ,,Ballmer I love this company". Poza tym, że biega i krzyczy, to na koniec wygłasza takie zdanie: ,,I have four words for you - I love this company", czyli: ,,Mam dla was cztery [w polskiej wersji trzy] słowa - kocham tę firmę". A ja mam dla was trzy zdania, w które mocno wierzę i które będą motywem przewodnim tej książki. KOMUNIKACJA MA ZNACZENIE. KAŻDY MOŻE SIĘ KOMUNIKOWAĆ LEPIEJ. LEPSZA KOMUNIKACJA TO LEPSZA JAKOŚĆ ŻYCIA. To, jak się komunikujesz z innymi, wpływa na twoje życie. To, czy potrafisz się porozumieć, czy potrafisz skutecznie i efektywnie się dogadać, decyduje o jakości twoich relacji z innymi. To, jak skutecznie potrafisz wyrazić (,,uzewnętrznić"), to, co masz na myśli (czyli ,,wewnątrz" swojej głowy), wpływa na jakość twojego życia. Na co dzień funkcjonujemy w relacjach z innymi. W domu, w pracy, w podróży z domu do pracy/szkoły, w kinie, kawiarni, restauracji itd. Rozmawiamy z innymi codziennie, wielokrotnie. Czasami są to bardzo proste komunikaty typu ,,wodę niegazowaną poproszę", a czasami dużo bardziej złożone, np. ,,przynieś mi, proszę, zielony kartonik z napisem >>archiwum 12<< stojący na półce po lewej stronie od wejścia do pokoju 75". Albo ,,coś mi nie pasuje w relacji z moim szefem, mam wrażenie, że nie ufa moim umiejętnościom i ciągle mnie sprawdza". A gdy jeszcze do tego dołączą emocje albo zakłócenia, albo jedno i drugie naraz, to istnieje spore ryzyko, że coś pójdzie nie tak, że nie dogadamy się tak, jak byśmy chcieli. Skuteczna komunikacja jest kluczem do sukcesu. Może to brzmieć jak slogan ze słabej reklamy, ale jestem o tym w 100% przekonany i mocno wierzę, że tak właśnie jest. I pisze to ktoś, kto kiedyś nie potrafił ani nie chciał się komunikować z innymi. W tej chwili komunikuję się zawodowo, zarabiając na tym. Kiedyś najlepiej się czułem zamknięty z książką w swoim pokoju, w ciszy, zwłaszcza gdy nikogo nie było w całym domu. Teraz prowadzę szkolenia dla grup, spotykam się z ludźmi indywidualnie, przekazując im konkretne umiejętności oraz wpływając na ich sposób myślenia, żeby byli skuteczni w tym, co robią. Często wymaga to takiego poprowadzenia rozmowy i dobierania argumentów i emocji, podawania przykładów i opowiadania historii, żeby druga strona zmieniła swój sposób myślenia i zaczęła podejmować działania prowadzące do celu, na przykład zaczęła szukać nowej pracy; a także zrozumiała, że to, kim jest, co potrafi i jakie ma doświadczenia, jest wartościowe i znajdzie się na rynku pracy ktoś, kto będzie chciał za to zapłacić. Koncepcja ,,dobrej, skutecznej komunikacji" chodziła mi po głowie od pewnego czasu. A że lubię mieć punkt odniesienia i wiedzieć, po jakim terenie się poruszam, gdzie są brzegi mojej wyspy albo ściany pomieszczenia, w którym jestem, zastanawiałem się, co tak naprawdę definiuje skuteczną komunikację. Co to znaczy, że ,,potrafię się dobrze komunikować"? Czy jest jakaś miara, którą można to zmierzyć? Dla jednych może to oznaczać, że ,,ludzie mnie lubią" albo ,,mam dużo znajomych", dla innych, że ,,gdy o coś proszę, to dostaję to, o co proszę", dla jeszcze innych - ,,w końcu ludzie wiedzą, o co mi chodzi". To trochę tak jak w sporcie, na przykład w bieganiu - odpowiedź na pytanie, czy osiągnąłem to, co chciałem, i jak to zmierzyć. Odpowiedzi mogą być różne, takie jak: przebiegnięcie 10 km truchtem bez zatrzymywania, podbiegnięcie bez przerwy pod górkę w lesie za domem, przebiegnięcie maratonu w czasie poniżej 4 h czy ukończenie ultramaratonu, powiedzmy na dystansie 100 km po górach. Co jest tym momentem, w którym mogę na swojej liście celów odhaczyć ,,komunikacja - zaliczone"? Dla mnie to był taki moment, dosyć trudny, w którym coś złego stało się z moimi plecami i czułem w nich koszmarny ból, w związku z czym zacząłem szukać pomocy. Był to jakiś dzień w środku tygodnia, rano, około , i potrzebowałem pomocy, oczywiście NATYCHMIAST! Zacząłem więc szukać w internecie kogoś, kto mógłby mi pomóc, jakiegoś lekarza, masażysty, cudotwórcy, obojętnie, żeby tylko mi pomógł. I znalazłem kogoś, kto moim zdaniem się do tego nadawał, miał dobre opinie, stwierdziłem też, że mnie one przekonują, więc zadzwoniłem. Udało się dogadać tak, że pojechałem do niego na godzinę i mnie podratował o tyle, że mogłem się w miarę ruszać. Zrobił to, mimo że normalnie o tej porze nie pracował. I nie chodzi tu o to, żeby zastosować triki i chwyty, ,,zakręcić" i zmanipulować, żeby druga strona sama nie wiedziała, kiedy się zgodziła