INNE EBOOKI AUTORA
Autor:
Wydawca:
Format:
epub, mobi
PR nie ma ostatnio dobrej prasy. Kojarzony jest bowiem z manipulowaniem informacją, czasem wręcz z kłamstwem,
a często z tzw. czarnym PR-em. Zarazem firmy, rządy i wszelkie inne organizacje muszą posiąść umiejętność skutecznego komunikowania się z klientami oraz obywatelami. I o tym właśnie jest książka.
Celem autora jest przekazanie wiedzy, w tym wyników najnowszych badań, na temat public relations i wizerunku firm. Książka ma formę praktycznego przewodnika działań PR w zakresie współpracy z prasą oraz innymi mediami, komunikacji wewnętrznej i komunikacji kryzysowej, sponsoringu, lobbingu, wprowadzania zasad ładu korporacyjnego oraz innych działań wpływających na kształtowanie pożądanego wizerunku.
Działania public relations cały czas się zmieniają, ponieważ zmieniają się media. Rewolucyjne okazało się rozpowszechnienie internetu, a później portali społecznościowych. Sprowadzenie public relations do przedsięwzięć realizowanych wyłącznie w internecie byłoby jednak nieporozumieniem. Nie sprawdziły się prognozy, że tradycyjny PR się kończy. Rację natomiast mieli ci, którzy wskazywali na potrzebę synergii pomiędzy tradycyjnymi technikami PR a nowymi mediami.
Książka pozwoli nie tylko pogłębić wiedzę na temat technik public relations, ale także poznać zasady praktycznego działania. Zawarte są w niej informacje na temat współpracy z mediami, dziesiątki technik radzenia sobie
z trudnymi pytaniami dziennikarzy oraz zasady przygotowywania materiałów prasowych; ponadto omówiono działania, jakie trzeba podjąć w odniesieniu do wydawnictw firmowych i organizacji imprez firmowych, zasady zawierania umów sponsorskich, wykorzystania internetu i radzenia sobie z sytuacją kryzysową w celu ochrony wizerunku firmy. Wykorzystanie w książce schematów i rysunków pomaga w szybkim zrozumieniu i opanowaniu najważniejszych technik
i metod PR w celu ich wdrożenia w praktyce.
***
Dr Wojciech Budzyński – autor jednej z pierwszych książek na temat public relations w języku polskim. Od ponad 30 lat zajmuje się problematyką negocjowania i zawierania umów handlowych oraz kształtowania wizerunku firm. Prowadzi z tego zakresu wykłady w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie oraz szkolenia dla biznesu, jest aktywnym doradcą firm. Doświadczenie zdobywał jako dyrektor dużego przedsiębiorstwa handlowego, szef dwóch jego oddziałów za granicą, doradca ministra gospodarki, starszy ekspert Banku Światowego. Prowadził negocjacje handlowe na wszystkich siedmiu kontynentach. Jest autorem ponad 50 książek, wydanych w kraju i za granicą.
Rok wydania | 2019 |
---|---|
Liczba stron | 298 |
Kategoria | Inne |
Wydawca | Poltext |
ISBN-13 | 978-83-8175-040-0 |
Język publikacji | polski |
Informacja o sprzedawcy | ePWN sp. z o.o. |
INNE EBOOKI AUTORA
EBOOKI WYDAWCY
POLECAMY
Ciekawe propozycje
Spis treści
Okładka | |
Strona tytułowa | |
Strona redakcyjna | |
Spis treści | |
Wprowadzenie | |
Rozdział 1. Uwarunkowania działań wizerunkowych | |
1.1. Istota nowoczesnego public relations | |
1.2. Relacje pomiędzy wizerunkiem a reputacją | |
1.3. Psychologiczne aspekty wywierania wpływu na otoczenie | |
1.4. Uwarunkowania prawno-zwyczajowe | |
1.5. Wykorzystanie współczesnych koncepcji komunikowania | |
1.6. Rodzaje technik kreowania wizerunku | |
Rozdział 2. Public relations a koncepcja społecznej odpowiedzialności | |
2.1. Kultura organizacyjna promowanego podmiotu | |
2.2. Społeczna odpowiedzialność jako uwarunkowanie wizerunku | |
2.3. Społeczna reakcja jako forma społecznej odpowiedzialności | |
2.4. Formalne uwarunkowania działań w ramach społecznej odpowiedzialności | |
Rozdział 3. Przygotowanie działań public relations | |
3.1. Decyzje w zakresie struktury organizacyjnej | |
3.2. Zakres przedsięwzięć początkowych | |
3.3. Metody wstępnych badań wizerunku | |
3.4. Prowadzenie monitoringu mediów | |
Rozdział 4. Przyjęcie strategii działań public relations | |
4.1. Strategia według koncepcji promocyjnej 6M | |
4.2. Określenie misji i celów działania | |
4.3. Identyfikacja grup docelowych | |
4.4. Ustalanie zasad finansowania public relations | |
4.5. Dobór treści, technik i koncepcji badania skuteczności | |
Rozdział 5. Tworzenie programu działań public relations | |
5.1. Elementy programu public relations | |
5.2. Koncepcja doboru technik i treści oddziaływania | |
5.3. Kompleksowy program kształtowania wizerunku | |
Rozdział 6. Techniki tworzenia tożsamości promowanego podmiotu | |
6.1. Relacje pomiędzy wizerunkiem a tożsamością | |
6.2. System identyfikacji wizualnej | |
6.3. Decyzje dotyczące wdrażania systemu | |
Rozdział 7. Media relations, czyli techniki współpracy z prasą | |
7.1. Zasady współpracy z dziennikarzami | |
7.2. System informacji bieżącej do prasy | |
7.3. Konferencja reporterska, briefing i przyjęcie prasowe | |
7.4. Etapy organizacji konferencji prasowej | |
Rozdział 8. Posługiwanie się wywiadem prasowym | |
8.1. Wykorzystanie wywiadu jako techniki media relations | |
8.2. Zasady prowadzenia wywiadu dla prasy drukowanej | |
8.3. Specyfika wywiadu radiowego i telewizyjnego | |
8.4. Techniki odpowiedzi na trudne pytania dziennikarza | |
Rozdział 9. Prowadzenie działań public relations w internecie | |
9.1. Możliwości kreowania wizerunku poprzez sieć | |
9.2. Wykorzystanie internetu do współpracy z dziennikarzami | |
9.3. Wizerunkowe aspekty strony WWW | |
9.4. Kreowanie wizerunku poprzez media społecznościowe | |
9.5. Wykorzystanie technik SEO PR | |
Rozdział 10. Przekazywanie treści promocyjnych poprzez wydawnictwa własne | |
10.1. Rodzaje tradycyjnych i elektronicznych wydawnictw własnych | |
10.2. Wydawnictwa ukierunkowane na środowisko wewnętrzne | |
10.3. Wykorzystanie zewnętrznych wydawnictw własnych | |
Rozdział 11. Organizacja promocyjnych imprez firmowych | |
11.1. Promocyjne wykorzystanie seminarium i konferencji | |
11.2. Działania public relations przy okazji targów i wystaw | |
11.3. Dni otwartych drzwi ukierunkowane na środowisko lokalne | |
11.4. Obchody rocznicowe jako możliwość promocji w otoczeniu zewnętrznym | |
Rozdział 12. Prowadzenie działalności sponsoringowej i lobbingowej | |
12.1. Sponsoring jako metoda zdobycia uznania społecznego | |
12.2. Zasady zawierania umów sponsorskich | |
12.3. Kreowanie wizerunku w wyniku działań lobbingowych | |
Rozdział 13. Wykorzystanie technik komunikacji wewnętrznej | |
13.1. Potrzeby komunikacyjne pracowników | |
13.2. Cele i zadania komunikacji wewnętrznej | |
13.3. Zasady wykorzystania technik komunikacji wewnętrznej | |
Rozdział 14. Relacje inwestorskie wykorzystywane przez spółki | |
14.1. Cele i adresaci relacji inwestorskich | |
14.2. Specyficzne techniki relacji inwestorskich | |
14.3. Corporate governance, czyli zasady ładu korporacyjnego w spółce | |
Rozdział 15. Przygotowanie procedur ochrony wizerunku w sytuacji kryzysowej | |
15.1. Zasady zarządzania kryzysami wizerunkowymi | |
15.2. Identyfikacja potencjalnych zagrożeń wizerunkowych | |
15.3. Tworzenie procedur postępowania w formie książki kryzysowej | |
Rozdział 16. Wykorzystanie koncepcji wizerunku równoległego w public relations | |
16.1. Uwarunkowania powstania wizerunku równoległego | |
16.2. Istota wizerunku równoległego | |
16.3. Nowe podejście do koncepcji kreowania wizerunku | |
16.4. Wizerunek równoległy jako jedno ze źródeł wartości promowanego podmiotu | |
Zakończenie. Prowadzenie działań public relations z poszanowaniem wartości | |
Literatura | |