Marketing Automation
Wydawnictwo: Wydawnictwo Naukowe PWN
Najniższa cena z poprzednich 30 dni: 41.40 zł.
Marketing jest jedną z tych dziedzin, które stale ulegają największym i najbardziej dynamicznym zmianom. To czego już jesteśmy świadomi, mianowicie stale poszerzająca się gama kanałów komunikacji i zmiany w wykorzystaniu tych kanałów, jak również ogólne zmiany w zachowaniach zakupowych w czasach pandemii, nabiera dodatkowej prędkości.
Według badań firmy analitycznej McKinsey, w czasie pandemii aż 76% konsumentów trwale zmieniło swoje zachowania zakupowe. Dla marketerów oznacza to pojawienie się nowych potężnych wyzwań, a jednym z najważniejszych jest odbudowa prawdziwej relacji opartej na zaufaniu z każdym z klientów z osobna. To wyzwanie nie może być zrealizowane bez odpowiedniej wiedzy o kliencie oraz technologii. Książka Marketing Automation. W kierunku sztucznej inteligencji i hiperpersonalizacji jest próbą kompleksowego wprowadzenia marketerów, przedsiębiorców i zarządzających firmami w ten nowy świat, aby byli w stanie efektywniej dostarczać wartości i budować swoją przewagę konkurencyjną.
Na przestrzeni kilku ostatnich lat jesteśmy świadkami dwóch rewolucji w marketingu. Pierwsza to przejście od typowego marketingu masowego do marketingu spersonalizowanego pod względem treści, kanału i czasu kontaktu, w całości opartego na zautomatyzowanych procesach marketingowych. Druga, która zaczęła się dziać równolegle, to rewolucja, w której efektywne procesy wokół tzw. Customer Experience, czyli doświadczeń klienta, nie mogą się odbyć bez czegoś co nazywamy Hiperpersonalizacją, czyli wykorzystania danych o kliencie, które są analizowane przez rozwiązania z zakresu uczenia maszynowego (Machine Learning) oraz Sztucznej Inteligencji (AI).
Autor opowiada o kontekście, w którym znaleźli się współcześni marketerzy, a następnie, krok po kroku, na obrazach z życia wziętych przedstawia nowe technologie, które mogą nadać nowe życie znanym już narzędziom marketingowym.
Znaleziono 16 ofert ebooków
od 53.82 zł
Formaty | Cena | Księgarnia | |
---|---|---|---|
mobi epub |
|
53.82 zł | |
mobi epub |
|
53.82 zł | |
mobi epub |
|
55.20 zł | |
mobi epub |
|
55.20 zł | |
mobi epub |
od 49.68 zł (dla stałych klientów) |
55.20 zł | |
mobi epub |
od 49.68 zł (dla stałych klientów) |
55.20 zł | |
mobi epub |
|
58.06 zł | |
mobi epub |
|
58.06 zł | |
mobi epub |
|
58.41 zł | |
mobi epub |
|
61.00 zł | |
mobi epub |
|
61.00 zł | |
mobi epub |
|
61.41 zł | |
mobi epub |
od 6.92 zł (dostęp online) |
62.10 zł | |
mobi epub |
|
62.50 zł | |
mobi epub |
|
69.00 zł | |
mobi epub |
|
69.00 zł |