Odkrywanie Paradoksu Kano: Analiza Modeli Klasyfikacji Wymagań
Wydawnictwo: Ridero IT Solution
Książka analizuje narodziny i ewolucję paradoksu Kano w kontekście zarządzania jakością. Omawia definicję oraz założenia tej koncepcji, która odnosi się do relacji pomiędzy oczekiwaniami klienta, a jakością produktu czy usługi. Książka prezentuje również różnorodne modele klasyfikacji wymagań jakościowych, które pomagają lepiej zrozumieć i zarządzać jakością w działalności biznesowej. Książka stanowi pomoc dla specjalistów zajmujących się zarządzaniem jakością. Książka stworzona przy pomocy AI.
Najlepsza cena: IBUK
LUB
Wyślemy Ci maila, gdy cena książki będzie niższa, np.12 zł