Sprzedaż bez sprzedawania

Autor: Paweł Fortuna

Wydawnictwo: Wydawnictwo Naukowe PWN

Oszczędzasz: 40%

Nie dziw się, że klient reaguje jak kupiec, skoro ty zachowujesz się jak sprzedawca.


W psychologii sprzedaży roi się od samozwańczych guru proponujących mniej lub bardziej wyrafinowane techniki sprzedawania i wywierania wpływu na klienta. Metody te z wiedzą naukową nie mają wiele wspólnego, a i ich skuteczność pozostawia wiele do życzenia (kto z nas nie zbył telemarketera dzwoniącego z ofertą bezkonkurencyjnego ubezpieczenia albo fantastycznej oferty telewizji kablowej?).


Paweł Fortuna, doświadczony psycholog biznesu i trener, pokazuje, że skuteczna komunikacja z klientem wcale nie musi polegać na manipulacji. Zamiast wyświechtanych trików i sztuczek proponuje sprzedawcom grę w „białe szachy” – sprzedaż etyczną i świadomą, wspólne z klientem poszukiwanie najlepszych rozwiązań. Sprzedaż bez sprzedawania oznacza realizację w przestrzeni handlu takich wartości jak uczciwość i prawda, działanie pozbawione manipulowania i ukrytych intencji, a także sposób na tworzenie społeczności zadowolonych klientów.


„Sprzedaż bez sprzedawania” jest książką wyjątkową pod co najmniej czterema względami. Po pierwsze, stanowi przegląd palących i realnych problemów, z jakimi spotykają się wszyscy przedsiębiorcy, bez względu na rodzaj biznesu, jakim się zajmują. Po drugie, autor nie zadowala się jedynie stworzeniem rzetelnego opisu zagrożeń i dylematów, lecz także przedstawia własne propozycje ich rozwiązań, z precyzyjnymi wskazówkami co i jak należy robić. Po trzecie, jego porady są ugruntowane w solidnej wiedzy na temat psychologicznych mechanizmów funkcjonowania człowieka w organizacji, co chroni nas czytelników przed merytorycznymi nadużyciami, jakie pojawiają się (zbyt) często w poradnikach, a które wywołane są wybujałą fantazją piszących albo wręcz brakiem wiedzy. I wreszcie po czwarte, książka jest napisana w sposób zrozumiały (co wciąż jest wyjątkiem w polskim piśmiennictwie naukowym), a na dodatek ze swadą i humorem. Wymienić można chociażby iście mistrzowski styl, w jakim pokazane są przykłady działania Systemu 1 i Systemu 2 w codzienności działań sprzedażowych. Sądzę że prof. Kahneman mógłby śmiało posiłkować się nimi w swoich wystąpieniach.


Z recenzji prof. dr. hab. Rafała Ohme

Najlepsza cena: Virtualo
LUB
Wyślemy Ci maila, gdy cena książki będzie niższa, np.21 zł

Znaleziono 11 ofert ebooków od 23,40

Formaty Cena Księgarnia
mobi epub
23,40 zł virtualo.pl
mobi epub
od 4,92 zł
(dostęp online)
27,30 zł ibuk.pl
mobi epub
31,12 zł gandalf.com.pl
mobi epub
od 28,08 zł
(dla stałych klientów)
31,20 zł ebookpoint.pl
mobi epub
31,20 zł sensus.pl
mobi epub
32,76 zł woblink.pl
mobi epub
35,10 zł ravelo.pl
mobi epub
35,10 zł swiatebookow.pl
mobi epub
  23,40 zł
w programie Nexto Premium
37,05 zł nexto.pl
mobi epub
  23,40 zł
w programie Nexto Premium
37,05 zł nexto.pl
mobi epub
39,00 zł publio.pl
mobi
35,10 zł zinamon.pl
epub
35,10 zł zinamon.pl

Paweł Fortuna - inne e-booki

E-booki podobne do "Sprzedaż bez sprzedawania"