Sprzedaż usług rządzi się nieco innymi prawami niż sprzedaż towarów. Jakimi? Na to pytanie odpowiada w swoim poradniku Ulf Rader. Jak pozyskać nowych klientów i nawiązać z nimi długofalową współpracę? Co zrobić, aby zatrzymać kluczowych kontrahentów i zwiększyć sprzedaż na ich rzecz? Jak opracować efektywny system sprzedaży usług? Te – i wiele innych kwestii – omawia w swoim poradniku Ulf Rader, specjalista, który od ponad 30 lat pracuje jako trener sprzedaży ze szczególnym ukierunkowaniem na sprzedaż usług.

W książce przedstawia różne style sprzedaży występujące w branży usługowej, podaje wskazówki, które pomogą je rozwinąć. Doradza, w jaki sposób pracować z klientami posiadającymi różny styl dokonywania zakupów. Przedstawia wreszcie czynniki mające wpływ na zwiększenie opłacalności i efektywności sprzedaży. Krótko mówiąc, pisze o wszystkim, z czym na co dzień mają do czynienia pracownicy nadzorujący proces sprzedaży.