Niniejszy e-book zawiera liczne przykłady wiadomości mailowych, gotowych zwrotów i wyrażeń, które z łatwością można zastosować w wielu sytuacjach zawodowych. Znajdziesz dodatkowo ćwiczenia na tłumaczenie, uzupełnianie luk, dopasowanie oraz zadania do samodzielnej nauki. Dowiesz się m.in. jak napisać maile dotyczące dostaw, płatności, reklamacji, oferty zamówienie i nie tylko. Każdy rozdział zawiera przykładowe wyrażenia i zwroty, które mogą pojawić się w korespondencji biznesowej. Książka została napisana z myślą o osobach na różnych poziomach zaawansowania (A2/ B1/ B2), aby w przystępny sposób opanować najważniejszą terminologię związaną z korespondencją mailową szybko i skutecznie.

Nie wiesz jak zaczać? - gotowe zwroty Nawiązanie kontaktów - prezentacja firmy Zapytania ofertowe - szablony wiadomości email Negocjowanie - jak uzgodnić warunki współpracy? Zamówienia - najważniejsze zwroty i przykłady korespondencji Powiadomienia - faktury, monity i załączniki Reklamacja - o niezadowoleniu z usług i towarów Zaproszenia i podziękowania - spotkania biznesowe i nie tylko Przeprosiny - profesjonalne podejście do trudnych sytuacji Rezygnacja z pracy - składanie wypowiedzenia Hotel - jak zarezerwować pokój?

Korespondencja biurowa:

informacja zwrotna spotkanie w firmie (agenda) wiadomość do nowego pracownika odmowa zatrudnienia notatka z rozmowy telefonicznej informacja o imprezie firmowej informacja o nieobecności 85 powszechnie stosowanych skrótów w korespondencji Słowniczek wyrazów (ponad 240 słów) Klucz odpowiedzi